화면이 잠기거나 절전 모드 후에 헤드폰의 오디오가 음소거됩니다 (Windows 8.1)

모험 (모두 시작된 방법)

제목과 마찬가지로 화면을 잠글 때마다 (Windows + L 또는 Ctrl + Alt + Del-> 잠금을 눌러) 오디오 작동이 중지됩니다. 글쎄, 부분적으로, 스피커는 여전히 완벽하게 작동하지만 헤드폰 (라인 출력)은 작동하지 않기 때문입니다! 절전 모드 후 PC가 깨어날 때도 같은 일이 발생하지 않습니다. 라인을 죽이는 유일한 것은 화면을 잠그는 것 같습니다.

이것은 내가 본 것 중 가장 이상한 버그입니다.

체계

-Sager NP7338 / CLEVO W230SS
-Sound card: VIA High Definition Audio (HD Audio) 1802p
-Windows: 8.1 x64 Pro

처음에는 문제가 잘못된 드라이버로 인해 audiodg.exe가 충돌한다고 생각했지만 일부 테스트 후에 프로세스가 단순히 다시 시작되고 오디오 서비스 (WindowsAudio 및 WindowsEndpointBuilder)가 중지되지 않은 것으로 나타났습니다 (사실 스피커는 계속 작동합니다).

다음 드라이버를 시도했습니다 :-10.0500d-10.1200a-11.0100a-11.0300a

당신은 어떤 아이디어를 가지고 있습니까? 다른 드라이버를 시도해도 될까요? 1802p와 호환되는 한 필사적으로 Realtek 드라이버를 사용해 보았고 BSOD를 얻었습니다.

가능한 원인 ...

내 가설은 화면을 잠그면 중요한 프로세스 충돌을 일으키는 이벤트를 트리거한다는 것입니다. 문제는 이것이 어떤 프로세스인지 알 수 없다는 것입니다. 또한 이벤트 뷰어는 유용한 정보를 제공하지 않습니다. Windows 7을 테스트 할 예정이지만이 랩톱은 Windows 8.1과 호환되어야하기 때문에 터무니 없습니다 (예, 여전히 보증 중이며 해결책을 찾을 수 없으면 반환 할 것입니다).

당신의 도움에 미리 감사드립니다.

업데이트 1

화면을 잠그기 전에 실행중인 프로세스 목록과 이후에 실행되는 프로세스 목록을 문자 그대로 비교했습니다. 관련되지 않은 몇 가지 프로세스 외에도 모든 것이 동일합니다. 필사적입니다 ... 또한 UEFI 모드로 부팅 할 수 없기 때문에 Windows 7을 테스트 할 수 없었습니다 (그리고 누군가에게 문제를 보여야 할 경우 현재 Windows 파티션을 지우고 싶지 않습니다.

또 다른 것은 : VIA VDeck을 포함한 모든 시작 항목을 비활성화하려고 시도했지만 마술처럼 문제가 해결되었습니다. 화면을 잠글 수 있고 헤드폰은 계속 작동하지만 절전 모드 PUF를 트리거하면 오디오가 다시 사라졌습니다. 나는 그것이 소프트웨어 문제라고 확신합니다.

이 주제는 2 년이 넘었으며 '응답'이 제공되지 않았으므로 포인트를 기꺼이 수집합니다. 저자가 찾은 답변은 다음과 같습니다 (질문에서 제외).

이것은 나에게 일어난 가장 이상한 일이다. 내가 찾은 것은 다음과 같습니다.

• 오디오 드라이버 자체 (Microsoft의 기본 "고음질 오디오"또는 VIA의 "VIA HD Audio (Win8.1)")는 절전 모드에서 깨어 난 후 사운드를 라인 출력으로 보내지 않습니다.

• CLEVO (HkeyTray.exe)에서 단축키 관리자를 실행하면 일시 중지 / 깨우기를 통해 오디오가 작동하지만 화면을 잠근 후에는 작동하지 않습니다.

• 지금 최고! 바로 가기 키 관리자 폴더 (내 경우에는 C : \ Program Files (x86) \ Hotkey) 안에 InitHeadphone.exe라는 작은 .exe 파일이 있습니다. 당신이 그것을 실행 추측 할 수 있듯이 당신이 한 일 (수면, 잠금 등)에 관계없이 라인 아웃 / 헤드폰에서 오디오를 다시 활성화합니다. 일부 종속성이있는 것으로 보이므로 폴더 내부에서 실행해야합니다.

정말 모험적인 사람들! 더 많은 것을 조사하고 왜 서로 다른 두 생산자 (CLEVO 및 VIA)의 두 소프트웨어 사이에 이러한 연결이 있는지 이해하려고 노력할 것입니다. 그들은 공생 관계에있는 것처럼 거의! 이것이 누군가를 도울 수 있기를 바랍니다. 그렇다면 알려주십시오. :)

임시 해결 방법

절전 모드 또는 화면 잠금 후 헤드폰 / 라인 출력이 작동하지 않고 VIA 사운드 카드가있는 경우 CLEVO의 핫 키 관리자를 다운로드하고 initHeadphones.exe 파일을 실행하십시오. 그래도 왜 그런지 알아야합니다 ...

안정적인 솔루션

Notebook Review 포럼에서 wspawn (감사합니다! 귀하는 여전히 답을 게시 할 수 있습니다)은 다음 해결책을 찾았습니다.

핫키 소프트웨어가 오디오 컨트롤 / 헤드폰으로 엉망이되지 않도록하려면 C : \ Program Files (x86) \ Hotkey \ hp.dll 파일의 이름을 C : \ Program Files (x86) \ Hotkey \ hp_DISABLED.dll로 바꿉니다.

마지막 해결책

CLEVO에서 핫키 유틸리티를 설치하는 것만으로도 충분합니다 (Sager의 드라이버 페이지에서도 찾을 수 있습니다). 최신 버전은 8.0100입니다. 이 어리석은 프로그램을 설치하지 않고 문제를 해결하는 방법을 찾아야합니다.

Reeves의 답변 외에도 Clevo의 핫키 프로그램을 실행하지 않고도이 문제를 해결할 수 있습니다.

내가 아는 한,이 문제는 Clevo 랩톱에만 고유하지만 많은 수에 영향을 미칩니다. 이 문제가 수년 동안 존재 해 온 것은 약간 성가신 일이지만 Clevo는 (아마도) 하드웨어 버그를 해결하기 위해 소프트웨어 해킹에 완전히 만족하는 것 같습니다.

Windows에서

우리가해야 할 일은 컴퓨터가 절전 모드에서 해제 될 때마다 InitHeadphones 프로그램을 실행하는 것입니다.

첫째, 불행히도 InitHeadphones 프로그램을 얻기 위해 Reeves의 답변에 설명 된대로 Clevo의 Hotkey 프로그램을 먼저 설치해야합니다. 더 쉬운 방법이 있으면 수정 해주세요!

둘째, 핫키 프로그램이 자동 시작되지 않도록합니다.

마지막으로 Windows의 작업 스케줄러 응용 프로그램을 엽니 다. InitHeadphones.exe (기본적으로 C : \ Program Files (x86) \ Hotkey \ InitHeadphones.exe)를 실행하도록 조치를 설정하고 트리거를 다음과 같이 설정하십시오.

작업 시작 : 이벤트
로그 : 시스템
출처 : 전원 문제 해결 도구
이벤트 ID : 1

리눅스에서

Linux에는 init-headphones라는 프로젝트가 있는데,이 프로그램은 앰프와 직접 통신하여 작동하도록 지시하는 Python 프로그램을 제공합니다.

저장소 링크 : https://github.com/Unrud/init-headphone

이 프로그램은 설치 후 번거 로움없이 상자에 표시된 내용을 정확하게 수행합니다.