RAM을 업그레이드 한 후 Dell Latitude E4310 노트북에서 win7 OS가로드되지 않습니다.


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2 개의 메모리 슬롯이 있고 2 개의 2GB SoDIMM으로 채워진 Dell Latitude E4310 랩톱이 있습니다. 최근에 업그레이드 할 4GB (1600MHz, Transcend) SoDIMM을 구입했습니다. (2GiB 모듈 중 하나를 4GiB 모듈로 교체). 제대로 배치했는데 BIOS에서 한 슬롯에는 2GB 램이 있고 다른 슬롯에는 4GB RAM이 있다는 것을 보여줍니다.

문제 : 새 SoDIMM을 사용하여 노트북을 켤 때 POST가 실행 된 다음 깜박이는 커서가있는 검은 색 화면에 멈 춥니 다. 시도한 단계.

두 슬롯에서 새 RAM을 사용해 보았습니다. 변경 없음.


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이전 RAM을 사용하는 경우 시스템이 다시 부팅됩니까?
Peter

예 피터, 내가 늙은 숫양을두면 부팅되고 정상적으로 작동합니다. 친절하게 도와주세요. 노트북도 8GB RAM, Config : Win 7, i5 프로세서 64 비트
Sumit

새 RAM 만 사용하는 경우에도 시스템이 여전히 부팅됩니까?
Peter

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문제가 잘 정의되었으므로 나는 좋은 대답이 없습니다. RAM 스틱이 지원되지 않는 것처럼 동작합니다. 나는 매뉴얼을 체크했다. ftp.dell.com/Manuals/all-products/esuprt_laptop/... 마더 보드는 실제로 4GB 스틱을 지원합니다. 내 생각 엔 결함이있는 RAM이거나 4GB 지원이 최신 펌웨어 업데이트로만 추가되었거나 펌웨어 업데이트로 인해 문제가 발생했을 수 있습니까?
Peter

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Memtestx86이 설치된 Linux LiveCD 또는 USB를 사용해보십시오. 몇 시간 동안 만 새로운 RAM으로 memtest를 실행하고 그것이 당신에게 무엇인가를 주는지보십시오. 팁 : USB를 만들려면 Unetbootin을 사용하십시오. Memtest86 +에는 자체 livecd가 있습니다. 자신의 사이트를 참조하십시오.
agtoever

답변:


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다른 사람들이이 질문을 찾을 수 있기 때문에 일반적인 문제 해결 가이드로 시도해 보겠습니다. 가이드는 출발점으로 의미합니다. 의견에 자유롭게 추가하거나 복사하여 개선 된 목록을 자신의 답변으로 게시하십시오.

  1. PC가 전혀 부팅되지 않는지 확인하고 BIOS가 끝난 후 즉시 중지하십시오. Windows 로고가 표시되면 이는 RAM 문제가 아닙니다.
  2. RAM을 다시 이전 구성으로 변경하면 PC가 정상적으로 작동하는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 BIOS에서 뚱뚱한 손가락 입력이 변경되고 다른 변경이 문제가됩니다.
  3. RAM 스틱의 용량이 마더 보드에서 지원되는지 확인하십시오. 이 경우 1, 2 및 4GB가 지원됩니다 .
  4. 새 RAM의 정격보다 높은 주파수 (MHz)가 지정되었는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 RAM이 잘못되었습니다. 이 경우 기계는 1066MHz 이상이 필요합니다. .
  5. 전압을 확인하십시오. 1.5V RAM은 1.35V 슬롯에서 작동하지 않습니다. 반면에 1.35V RAM은 1.5V 슬롯에서 작동합니다. 경우에 따라 1.35V는 DDR3L로만 지정됩니다. 이 조언은 DDR3 RAM에만 적용됩니다.
  6. 어떤 스틱이 작동하고 어떤 스틱이 작동하지 않는지 정확하게 파악하려면 한 번에 하나의 스틱 만 사용하십시오. 때로는 모든 스틱은 괜찮지 만 마더 보드의 특정 슬롯이 손상됩니다.
  7. 옵션이있는 경우 다른 컴퓨터에서 RAM을 테스트하십시오. 작동하지 않으면 고장 났을 것입니다.
  8. 사용 가능한 모든 펌웨어 업데이트를 마더 보드에 적용하십시오. 이 경우, BIOS 업데이트를 사용할 수 있습니다. .
  9. 이것은 내가 추측하고 있는데,이 문제가 존재하지 않는다는 것을 알 수 있습니다. BIOS 설정이 RAM을 1.35V로 강제 설정하거나 ECC를 사용하여 폴백을 1.5V 또는 비 -ECC로 만들려고 시도 할 수 있습니다. 그렇다면이 옵션을 해제하십시오.

고마워 피터, BIOS를 업데이 트하려고하면 다시 연락 할 것입니다.
Sumit

BIOS가 A03에서 A07로 업데이트되었지만 여전히 RAM이 작동하지 않습니다. 나는 새로운 RAM이 1.5V임을 알 수있다. 그러나 내 메모리 슬롯 볼트에 대해 확실하지 않습니다. 더 많은 것은 인정 될 것이다. Peter pls는 Dell 서비스 센터에 노트북을 가져 가야합니까?
Sumit
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