PC는 "잠자고 있지만 깨울 수없는"상태로 들어갑니다.


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때로는 컴퓨터로 돌아와서 잠자는 것처럼 보이지만 키보드 나 마우스 또는 전원 단추로 깨울 수는 없습니다. 컴퓨터 전면의 전원 표시등이 잠자기처럼 깜박이고 연결된 USB 장치는 모두 꺼져 있습니다 (대부분 조명이 켜져 있음). 키보드와 마우스 외에도 마이크와 태블릿은 후면 포트를 통해 컴퓨터에 연결됩니다. 웹캠과 PS4 컨트롤러가 전면에 연결됩니다.

불행히도, 나는 실제로 내 컴퓨터가 실제로이 상태로 들어가는 것을 목격하지 못했지만, 정상적으로 잠자기 상태가 된 후에 입력하는 것처럼 느낍니다 (전원 옵션을 사용하여 수동으로 잠자기 상태로 만듭니다).

나는이 문제에 많은 요인이있을 수 있다고 생각하지만, 관련이있을 수있는 (맨 앞 머리에서 벗어난) 몇 가지 컴퓨터 옵션이 있습니다.

  • 자동 유지 관리가 꺼져 있습니다.
  • 전원 옵션은 고성능 사전 설정에 있습니다.

대부분이 시간에이 프로그램을 열 때마다 (일반적으로 한 번에 모두 열리지는 않습니다)

  • Firefox
  • 인텔리
  • OBS (오픈 브로드 캐스터 소프트웨어)
  • 헥스 챠트
  • Skype
  • 증기
  • 구글 드라이브
  • 레인 미터
  • Comodo Internet Security (내 바이러스 백신)
  • 어도비 일러스트 레이터 / 포토샵

내 컴퓨터가 문제를 진단하는 데 도움이된다면 관련 컴퓨터에 대해 물어보십시오.

추신 : 아마도이 상태에서 컴퓨터를 켤 때 마우스를 클릭하면 마우스의 표시등이 켜지지만 컴퓨터는 여전히 아무 것도하지 않습니다.


이 장치는 데스크탑 장치 또는 노트북입니까? 키보드가 "죽었습니까?" 상자가 최대 절전 모드로 전환되었을 가능성이 있습니까? (일반적으로 전원 버튼을 눌러서 깨어나야합니다.)
Daniel R Hicks

데스크톱입니다. 나는 마우스처럼 뭔가를 누르면 키보드가 켜지지 않는다고 확신한다. 전원 버튼을 눌러도 전원이 켜지지 않으며 전원 버튼을 누르고 있으면 컴퓨터를 완전히 종료 (전원 버튼을 누르고 있음)해야합니다. 나는 이것으로 질문을 갱신해야한다.
octopod

나는 나쁜 RAM을 의심합니다.
Daniel R Hicks

@DanielRHicks 나는 컴퓨터가 아마도이 상태로 들어간다는 것을 말할 것이다. 내가 잠자기 상태로 놓은 시간의 40-50 % 정도 (아마도 대부분의 시간자는 상태). 아직도 RAM이 좋지 않다고 할 수 있겠습니까? 나중에 다른 슬롯에 다시 장착 할 수 있습니다.
octopod

문제를 진단 할 수는 없지만 메모리 테스트 프로그램을 실행하는 것이 좋습니다. 컴퓨터가 잠자기 상태가되면 RAM 새로 고침이 다른 모드로 바뀌고 RAM이 해당 모드를 처리하지 않을 수 있습니다. 특히 상자를 구입 한 이후 RAM을 추가 한 경우 (다른 유형의 RAM을 추가 한 경우)
Daniel R Hicks

답변:


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필자는 사용하고있는 많은 노트북과 데스크톱 PC 한 대를 가지고이 문제를 겪었습니다. 처음에는 새로운 존재 였지만 1 ~ 2 년 후에 시작되었습니다. OS (Windows XP, Windows 7, Windows 8) 또는 make (no-name, IBM Thinkpad, Dell, Lenovo)와 관계없이 주파수가 증가함에 따라 무작위로 나타납니다.

결국, 나는 그 원인을 발견했다고 생각한다. CMOS 배터리를 교체하십시오. (즉, PC 클럭 및 BIOS 설정을 백업하는 마더 보드에 연결된 작은 배터리). 결과를 알려주세요.

아직 100 % 확신 할 수는 없지만 특정 하드웨어, 소프트웨어 또는 OS 업데이트에 의존하지는 않습니다. 그것은 컴퓨터의 나이에만 의존하는 것으로 보입니다. 나는 어떤 사람들의 노트북이 똑같은 문제를 겪고있는 팀에서 일했습니다. 우리는 그 당시의 원인을 결코 파악하지 못했습니다. 현재 나는 실패의 기회가 온도 (기온이 낮은 곳에서 노트북을 들고 다니는 것)와 다른 요인에 의존한다는 것을 알 수 있습니다. 깨어나 기 전에 노트북을 전원에 연결하면 문제 발생 가능성이 줄어 듭니다. 배터리를 교체하고 볼 것입니다.

해결 방법 : 최대 절전 모드 PC가 자고있는 대신에. 이렇게하면 최대 절전 모드 이미지가 실패한 웨이크 업 / 스타트 업에서 살아남을 수 있기 때문에 여러 개의 실패가 연속적으로 발생하더라도 PC는 상태를 복원 할 수 있습니다. 최대 절전 모드를 에너지 절약의 기본 방법 (또는 랩톱 뚜껑을 닫을 때의 조치)으로 설정할 수 있습니다. 이것이 내가 지금하고있는 일입니다. (스핀 HDD가 장착 된 랩톱 사용자 : 최대 절전 모드가 끝날 때까지 랩톱을 이동하지 마십시오. 고전 HDD는 전원이 켜진 상태에서 물리적으로 움직이면 손상 될 수 있습니다.)

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