최근에 특정 프린터에 문제가있었습니다. HP 레이저젯 P1006 프린터는 작고 작지만 귀엽지 만 속지 마십시오! 어떤 이유로 든이 악마 기계는 그것을 필요로하는 특정 컴퓨터에서 작동하지 않았습니다. 프린터가 지옥에서 생성되거나 컴퓨터가 마음에 들지 않기 때문에 하루 이상 작동하려는 모든 시도는 실패했습니다.
프린터는 HP LaserJet P1006이고 OS는 Dell Optiplex 790에서 Windows 7 32 비트입니다. 증상은 대기열에서 문서 오류입니다. 이벤트 로그 확인 스풀러 서비스에 오류가 있음을 발견했습니다. 매개 변수가 잘못되었다는 이벤트 ID는 372이고 오류 코드는 87입니다.
내가 지금까지 시도한 것 :
- 최신 드라이버 설치
- 모든 것이 괜찮다고 생각되는 HP 진단 도구를 사용해 보았습니다.
- 최신 드라이버 재설치
- 드라이버 제거 후 최신 드라이버 재설치
- 드라이버를 제거하고 컴퓨터, PnP 패키지, 인쇄 관리자, 드라이브 이름, 레지스트리에 남은 흔적까지 드라이브에있는 드라이버의 흔적을 완전히 지 웠습니다. 라이벌 왕조. 그런 다음 최신 드라이버를 다시 설치하십시오.
- USB 케이블 교체
- 여러 다른 USB 포트를 사용해 보았습니다
- 프린터 작동을 간청
- 폭력 위협
- 최신 칩셋 드라이버로 업데이트
- 인쇄 스풀러 서비스를 다시 시작했습니다
- 전원을 껐다가 다시 켜십시오.
- 코드를 조금 흔들었다
- '모든 멋진 프린터가 작동합니다!'라는 압력으로 프린터가 작동하도록 설득하려고했습니다.
그리고 키커 : 프린터를 동일한 유형과 결과 중 하나로 바꿨습니까? 잠시 동안 인쇄 할 수 있습니다. 그러면 악마 프린터처럼 끝납니다. 이 두 프린터는 다른 기계에서 잘 작동하므로 기계와 프린터 사이에 있어야합니다.
PC에서 드라이버를 완전히 제거하고 다시 설치하기 전에 인쇄 대기열의 항목이 1 초 동안 표시된 다음 추적없이 사라집니다. 이제 항목이 인쇄 대기열에 갇혀 오류가 발생했다는 것처럼 보입니다.
이 두 군데의 진영인 PC와 프린터간에 평화를 가져 오려면 어떻게해야합니까? 이 컴퓨터 나 나에게 희망이 있습니까? 아니면이 문제를 해결하려는 시도에서 광기에 빠져 있습니까?
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@Foosh 그는 이미 프린터 스풀러 서비스를 다시 시작하려고 언급했습니다.
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Michael Frank
@Superkroot 물론 다른 모델을 의미했습니다. 귀하와 MF가 생각하는 것에도 불구하고 결국 귀하의 질문을 읽었습니다 ... 프린터, 드라이버, 연결 등에 관련된 시스템 이벤트 및 오류 로그를 확인할 수 있습니다. 이 컴퓨터의 다른 USB 장치에 문제가 있습니까? 고장난 BIOS / UEFI 설정일 수 있습니다.
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Foosh
문제를 해결하려고 시도한 것에 대한 훌륭한 설명이지만 문제가 무엇인지 정확히 누락되었습니다. 정확히 무엇을하지 않습니까? 특정 응용 프로그램과 독립적입니까? 프로세스가 얼마나 진행됩니까 (프린터에 대한 모든 활동)? 응용 프로그램 또는 프린터 대화 상자에 어떤 종류의 표시가 있습니까? 보름달 아래에서 염소 창자를 펼칠 때 동쪽을 향하고 있었습니까?
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fixer1234 2018
@ fixer1234 대기열에서 문서 오류 이외의 다른 일이 발생하지 않는 것 같습니다. 이벤트 로그를 확인하여 스풀러 서비스에 오류가 있음을 발견했습니다. 매개 변수가 잘못되었다는 이벤트 ID는 372이고 오류 코드는 87입니다. 나는 이것이 무엇을 의미하는지 전혀 모른다. 또한 고릴라는? 제사 제물로 만들어진 것처럼 보입니까?! 우리는 독수리 뼈와 퓨마 혈액으로 모든 IT 작업을 수행합니다!
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Superkroot
: 당신이 본 h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/...를 ? 이것은 당신이 유일한 사람이 아니라는 것을 암시합니다
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mcalex