Windows 설치 미디어가 키보드 및 마우스를 감지 할 수 없습니다

방금 새 컴퓨터를 만들었습니다. Windows 7 Ultimate 디스크를 드라이브에 넣고 메시지가 표시되면 키를 눌러 CD에서 부팅합니다. 이 시점에서 컴퓨터 자체는 키보드를 감지 할 수 있습니다.

그러나 설치 소프트웨어가로드되고 언어를 선택하라는 메시지가 표시되면 Windows에서 마우스 나 키보드를 감지하지 못합니다. 입력 할 수 없으므로 OS를 설치할 수 없습니다.

여러 개의 USB 포트와 2 개의 다른 키보드 (마우스 1 개만 있음)를 시도했지만 아무것도 작동하지 않습니다. 입력 장치를 찾으려면 어떻게해야합니까?

편집 : 많은 곳에서 문제가 Windows 7 설치 프로그램이 USB 3.0을 지원하지 않는다고 말하지만 USB 2 포트로 전환해도 여전히 같은 문제가 있습니다.

편집 2 : 요청 당 :

마더 보드 : GIGABYTE GA-Z97X-UD5H
키보드 : Microsoft Sidewinder x4
마우스 : Logitech G600

시도한 표준 Microsoft USB 키보드도 있지만 모델 번호를 잘 모르겠습니다.

PC (마더 보드, 키보드, 마우스 제조업체 및 모델)에 대한 세부 정보를 제공하지 않았습니다. 사양을 포함하도록 질문을 편집 할 수 있습니다.

한편 나는 당신이 시도 할 수있는 두 가지 해결책이 있습니다. 그들 중 어느 것도 당신의 시스템에 나쁜 짓을하지 않습니다.

해결책 1

이것은 직관적이지 않은 것처럼 보이지만 설치 중에 Windows 7의 USB 스택이 완전히 작동합니다. USB 장치 삽입 및 제거를 감지합니다.

이것을 알면, 당신이했던 것처럼 정확하게 Windows seutp로 부팅하고, 언어 선택 화면이 나타날 때까지 기다렸다가 컴퓨터를 끄거나 재부팅하지 않고 키보드와 마우스를 뽑고 다른 USB 포트에 다시 꽂아 BIOS BIOS 버그를 극복 할 수 있습니다 . 이 트릭은 과거에 저에게 효과적이었습니다.

해결책 2

BIOS에서 일부 설정을 조정해야 할 수도 있습니다. 마더 보드 설명서에는 BIOS 설정을 시작하는 방법에 대한 지침이 있습니다.

BIOS 설정을 시작하면 다양한 메뉴 및 하위 메뉴를 모두 탐색하고 다음 옵션을 찾으십시오. 내가 쓴대로 정확하게 읽지 못할 수도 있지만, 그곳에 있다면 발견 할 것입니다.

Windows 7은 BIOS 레거시 지원이 필요하지 않습니다. 실제로 방해 할 수 있으므로 다음 옵션을 설정하십시오.

• 레거시 USB = 비활성화
• EHCI 사전 부팅 드라이버 = 비활성화
• XHCI 사전 부팅 드라이버 = 비활성화

또한 옵션이 존재하면 USB2 지원이 활성화되어 있는지 확인하십시오.

• EHCI / USB 2.0 = 활성화

또는 위의 옵션이 존재하지 않으면 USB 3.0이 전환 가능한지 확인하십시오.

• XHCI / USB 3.0 전환 가능 = 활성화

또한 이러한 옵션이있는 경우 BIOS를 USB 컨트롤러가 OS에 전달하는 방법을 조정합니다.

• EHCI / USB 2.0 핸드 오프 = 비활성화
• XHCI / USB 3.0 핸드 오프 = 활성화

BIOS 설정을 종료하기 전에 설정을 저장하십시오.

당신이 지적한 바와 같이 자신이 할 당신이 그들을있는 경우에 사용하는 USB 2.0 포트. 행운을 빕니다 그리고 당신이가는 방법을 알려주십시오 :-)

업데이트 : USB 3.0과 함께 최신 Intel 프로세서를 사용하는 경우 설치 이미지에 USB 3.0 드라이버를 추가해야 할 수도 있습니다. Windows DSIM 유틸리티를 사용하여 어려운 작업을 수행 할 수 있지만 인텔은 프로세스를 자동화하는 도구도 배포합니다. 자세한 내용은 인텔 웹 사이트에 있습니다.

MSI 마더 보드와 관련된 문제를 해결했습니다. Windows 7 설치 및 Windows 8 설치라는 옵션이 있습니다. 둘 다 비활성화되었습니다. Windows 7 설치 옵션을 활성화했으며 이제 USB 3.0에서 키보드와 마우스를 모두 인식했습니다.

작동하는지 확실하지 않은 경우 :
전환뿐만 아니라 키보드와 마우스를 이미 2.0 포트에 연결 한 상태에서 재부팅하십시오.

부팅 후 새 하드웨어 또는 부팅 중 3.0 포트의 하드웨어를 인식하지 못할 수 있습니다.

이제 마더 보드 제조업체 / 모델을 알게되었으므로 흥미로워집니다.

아웃 오브 박스의 마더 보드 방식으로 구성 해야 당신이 USB 2.0 / 1.1 포트에 keybaord와 마우스를 연결 한 윈도우 7로를 지원합니다

몇 가지 더 시도해보십시오.

• BIOS 설정에서 모든 설정을 공장 기본값으로 재설정하고 저장 한 후 종료하십시오. Win7 설정을 다시 시도하십시오. 운이 없다면 ...

• BIOS를 최신 버전으로 업데이트하십시오. Win7 설정을 다시 시도하십시오. 운이 없다면 ...

• Win7 DVD로 부팅하는 대신 Win8.x DVD를 사용하여 키보드 / 마우스가 작동하는지 확인하십시오. Windows 8.x 설치에서도 키보드와 마우스가 여전히 작동하지 않으면 마더 보드에 문제가있을 수 있습니다.

Win8.x DVD가없는 경우 Microsoft에서 무료 엔터프라이즈 평가 ISO를 얻을 수 있습니다. 다른 작동중인 PC에 액세스 할 수 있다고 가정합니다.

• http://www.microsoft.com/en-us/evalcenter/evaluate-windows-8-1-enterprise

• Windows의 디스크 굽기 상상 기능을 사용하여 ISO를 빈 DVD에 굽습니다.

Gigabyte G1.Sniper B5가 있으며 동일한 문제가 발생하여 다음을 설정하십시오.

Legacy USB = Disabled
EHCI Pre-Boot Driver = Disabled
XHCI Pre-Boot Driver = Disabled

트릭과 USB 마우스 및 USB 키보드 (logitech mk120)가 인식 되었습니까?