HP Elitebook 8570p / Windows 7-도킹 문제 / 자격 증명을 입력 한 후 바탕 화면은 검은 색 화면

도킹 스테이션에서 랩톱을 부팅 할 때 로그온 화면이 나타나고 사용자 X가 해당 자격 증명을 입력 할 수 있습니다. 그런 다음 바탕 화면이로드되지 않고 검은 색 화면 만로드됩니다. 랩톱이 도킹 해제되면 사용자 X에 대해 데스크탑이 올바르게로드 된 다음 랩톱을 도킹 할 수 있습니다. 이것은 사용자 X에게만 발생합니다. 도킹 및 도킹 해제 된 상태에서 랩톱의 전원을 켤 때 다른 프로파일이로드 / 작동합니다. 이것이 사용자 X에 대한 손상된 프로필 일 수 있습니까?

도움을 주시면 감사하겠습니다. 아래는 내가 머리 꼭대기에서 알고있는 정보입니다. 더 많은 정보가 필요하면 최선을 다해 제공하겠습니다.

HP 엘리트 북 8570p

Windows 7 Enterprise x64

서비스 팩 1

2 개의 외부 모니터

감사,

Windows가 다른 화면을 사용하는 것처럼 도크를 읽고있을 가능성이 높으므로 존재하지 않는 화면에 화면을 표시하고 실제 화면을 빈 화면으로 만듭니다.

안전 모드로 부팅 한 다음 도킹 한 다음 바탕 화면이 보이면 화면 해상도에서 설정을 조정하고 존재하지 않는 두 번째 모니터를 비활성화하거나 "두 디스플레이의 미러"로 설정하십시오.