ASUS 노트북 Windows 8에서 키보드 및 터치 패드가 작동하지 않음


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요약하면 :

  • 내장 키보드 및 터치 패드가 작동하지 않습니다. 외부 장치 (USB 키보드 및 마우스) 만 사용할 수 있습니다.

  • Windows에 성공적으로 로그인 한 후 WORKER_INVALID 오류 메시지가 표시되고 Windows에서 다시 시작해야했습니다. ASUS Smart Gesture 드라이버를 제거하면 메시지가 사라졌습니다.

  • ASUS (ASUS Smart Gesture 및 ASUS ATK Package driver) 용 최신 드라이버로는이 문제가 해결되지 않습니다. ASUS Smart Gesture 패널에서 터치 패드 설정을 조정할 수도 있지만 터치 패드가 응답하지 않았습니다.

  • 낯선 사람도 컴퓨터를 열었을 때 키보드를 사용하고 심지어 Linux grub 쉘에 입력 할 수도 있습니다. 그러나 Windows와 LinuxMint에서 시스템이로드되면 키보드와 터치 패드가 작동을 멈 춥니 다.

이제 BIOS가 잘못되었다고 생각하지만 확실하지 않으며 BIOS를 너무 갑자기 업데이트하지 않습니다. 누구든지 제안 할 수 있습니까?


업데이트 : 마침내 수리 센터에 가서 노트북을 수리했습니다. 하드웨어 고장 이었지만 그곳 사람들은 저에게 많은 설명을하지 않았습니다.


"ASUS Smart Gesture 드라이버를 제거하면 메시지가 사라졌습니다." 이미 솔루션을 게시했습니다. 운전자를 죽이고 행복하십시오. 고정 버전은 ASUS 지원 센터에 문의하여 고정 드라이버를 생성하는 경우 고정 버전을 설치하십시오.
magicandre1981

@ magicandre1981이 게시물의 제목을 변경해야 할 수도 있습니다. WORKER_INVALID 오류를 해결해도 키보드와 터치 패드가 작동하지 않는다는 것을 깨달았습니다. 나는 OS에서 테스트했지만 아무것도 작동하지 않았습니다. 나는 LinuxMint 시스템이 내 Windows OS에 영향을 미치지 않아야하기 때문에 (따라서 Windows 드라이버 옆에 문제가 있어야 함) 하드웨어에 결함이 있어야합니다. 그러나 이상한 것은 grub shell에서 키보드를 테스트했는데 작동한다는 것입니다! 시스템을로드하면 키보드가 종료되는 것 같습니다.
테이퍼

키보드 문제에 대한 ASUS 지원 센터에 문의 했습니까?
magicandre1981

네, 있어요. 그러나 그들은 내 문제를 이해하지 못하는 것 같습니다. 진단을 위해 노트북을 지원 센터로 보낼 계획입니다.
테이퍼

이것은 좋은 생각입니다. 키보드가 Linux 및 Windows에서 작동하지 않으면 하드웨어 문제처럼 보입니다.
magicandre1981
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