사무실의 5 대 컴퓨터에 TCP / IP 네트워크 프린터가 설치되어 있습니다. 4 대의 기기에서 어떤 프로그램으로도 문제없이 인쇄 할 수 있습니다. 5 번째 기기에서는 Microsoft Office 이외의 프로그램에서 문제없이 인쇄 할 수 있습니다 . Office 프로그램에서 인쇄하려고하면 사무실이 프린터 오류 상자에 "오류-인쇄"상태로 표시됩니다.
내가 시도한 모든 단계는 다음과 같습니다.
- 이벤트 로그를 확인했는데 아무 것도 기록되지 않았습니다.
- MS KB 기사 의 모든 단계를 따랐습니다.
- 내 사무실 설치에서 복구 유틸리티를 실행
- 프린터 드라이버 재설치
- 제조업체에서 다른 드라이버를 구할 수 있는지 확인했습니다 (없는 경우).
- UAC를 비활성화하고 관리자로 Word를 실행했습니다.
- 다른 프린터를 사용해 보았지만 다른 프린터가 작동했습니다.
- 다른 사용자로 로그인을 시도했지만 동일한 문제
다른 사용자로 로그인하면 예상대로 작동합니까? 가상 PDF 프린터와 같은 다른 프린터를 설치하면 Office에서 인쇄 할 수 있습니까?
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Ƭᴇcʜιᴇ007
@ Ƭᴇcʜιᴇ007 다른 사용자에게도 문제가 있으며 다른 프린터가 Office에서 제대로 작동합니다.
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just.another.programmer
모든 컴퓨터에서 동일한 버전의 Word? 프린터 모델은 무엇입니까? PCL 드라이버 또는 기타?
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Yorik
모든 컴퓨터에서 @Yorik Word 2007. 프린터는 Kyocera Mita 3050입니다. 실제로 프린터의 팩스 드라이버 (Kyocera의 팩스로 직접 인쇄 할 수 있음)이지만 컴퓨터에서는 프린터처럼 작동합니다.
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just.another.programmer