편집 : 나는 그것이 비디오 드라이버의 결함이라고 확신합니다.
- 저장 모드 재부팅 / 정상 종료
- 드라이버가 제거되면 정상적으로 종료됩니다.
문제 : 웹 사이트의 AMD 드라이버와 Windows가 장치 관리자 또는 Windows 업데이트에서 드라이버 업데이트를 통해 얻는 드라이버는 거의 동일합니다. 어떤 옵션을 선택하든 드라이버 설치 후 동결이 시작됩니다. 구형 드라이버를 사용해 보았지만 물론 즉시 업데이트됩니다.
HP 웹 사이트는 Windows 7 전용 드라이버 (내 랩톱 모델 용)를 제공하기 때문에이 유능한 랩톱은 Windows 8 / 8.1을 실행하는 것이 지원되지 않으며 믿어 지지 않습니다 . 설치시 Windows 업데이트가 업데이트 되지 않는 방법을 찾을 수 있다면 이전 AMD 드라이버를 기꺼이 테스트 했습니다. 또는 루 분투로 완전히 전환하십시오. FWIW, Windows 7 DVD는 랩톱 구매와 함께 제공되지 않았으며 릴리스시 Windows 8을 구입하여 새로 설치했습니다.
가능한 한 철저한 노력을 기울일 것입니다. 무언가를 놓쳤다 고 생각되면 알려 주시면 최대한 빨리이 게시물을 수정하겠습니다 (답장이 더 실용적인 옵션이라고 생각하지 않는 한).
OS 및 컴퓨터 : 4 년 된 HP Pavilion dv6 (Windows Lubuntu 15.04 x64가 설치된 이중 부팅)의 Windows 8.1 x64, i7 쿼드 코어, 500GB HDD, 6GB RAM, HDMI를 통한 풀 HD LG 모니터가있는 이중 디스플레이, GPU ATI Radeon Mobility 5000 시리즈 . 배터리는 약 20 분 정도 걸리기 때문에 고장입니다. 따라서 나는 대부분 AC에 연결되어 있습니다. LAN에 연결된 경우 3/4의 경우 wifi가 작동하지만 LAN 케이블에 연결되지 않은 경우에만 Wi-Fi가 작동합니다.
증상 : 시스템이 종료 또는 재시작 프로세스에 약 8 초 동안 정지되어 매번 하드 리셋해야합니다. 시스템 로그에 다음이 표시됩니다.
- 커널 전력, ID 41, 카테고리 63;
- 커널 파워, ID 142, 카테고리 173.
... 일명 "시스템이 제대로 종료되지 않았습니다"– 하드 리셋해야했기 때문에 시스템이 멈 췄기 때문입니다. 나는 보통 며칠 (3-5) 후에 시스템이 BSOD 일 것입니다. 드물게 종료 한 후 (빠른 시작 및 최대 절전 모드가 활성화 된 경우), 약 50 %의 경우 제대로 종료됩니다.
이미 시도 : (그 않는 최대 절전 모드가 해제 된 빠른 시작이 비활성화되어 나타납니다 ! 빠른 시작의가 활성화 된 경우 자주) (약간의 일이하지만 내가 제대로 루 분투에서 NTFS 파티션에 액세스 할 수 없습니다), SFC / scannow를을 실행하고 그것을 반환 "수리 할 수 없습니다"
- A) utc.app.json,
- B) telemetry.ASM-WindowsDefault.json (이 SFCFIX를 시도했지만 성공했다고 말한 후 나중에 sfc 스캔을 시도하지 않았습니다) 및
- C) AMD64 / CNBJ2530.DPB.
검색된 HDD : 확인, 검색된 RAM : 확인, 장치 설치 및 드라이버 업데이트, 모든 Windows 업데이트 설치, Defender를 사용한 바이러스 검사에서 아무것도 찾지 못했습니다. 하드 리셋 후 아무것도 추적 할 수 없다고 말한 일부 명령 줄 항목으로 종료 프로세스 추적을 시도했습니다 (어떤 것을 잊었 지 만 일부 SDK의 일부인 Microsoft에서 온 것입니다). 하나의 빈 로그 (shutdown_BASE + LATENCY + DISPATCHER + FILE_IO + FILENAME_1_km_premerge.etl)와 몇 줄 (shutdown_BASE + LATENCY + DISPATCHER + FILE_IO + FILENAME_1_um_premerge.etl)이 있습니다.
비슷한 문제가있는 다른 사람들 : 일부는 PSU라고 말했지만 Lubuntu가 종료되고 문제없이 다시 시작되므로 문제가 Windows 측에 있다고 가정합니다. 일부는 그들이 ATI의 사운드를 비활성화 시켰습니다 (물론 내 모니터에서 사운드를 차단합니다). 어떤 사람들은 방금 포기했습니다.
또한 1 : 때로는 시스템이 무작위로 BSOD를했을 것입니다. 과거에는 USB와 관련이있었습니다. USB를 통해 마우스를 실행하지만 그 정도입니다.
또한 2 : 정기적으로 Windows를 업데이트합니다. 몇 주에 한 번씩 10 개 이상의 업데이트가 설치되면 시스템을 처음 다시 시작하면 (매번!) 파란색 배경에서 15 분의 설치-재시작주기 (전체 로그인 화면 전에 발생)가 설치됩니다. . 모든 작업이 완료되면 로그인 화면이 나타납니다.
히스토리 :이 시스템에 Windows 7이 설치되었으며 곧 8 이상으로 8.1로 업그레이드되었습니다. 이후 버전에서는 동결 문제가 더 분명해졌습니다.
나는 시도 할 것이다 : 두 번째 모니터, LAN 케이블 출력 및 배터리가없는 USB 마우스 플러그를 뽑고 종료 / 다시 시작하십시오. 어떻게되었는지보고합니다.
나는 할 수 없기 때문에이 엉망으로 무언가를 만들 수 있기를 바랍니다 : / 미리 도움을 주셔서 감사합니다.