Windows 8 : 이더넷 트래픽 차단 마우스


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가장 이상한 일 ... 기본적으로 이더넷 트래픽이 많으면 마우스가 더 이상 제대로 작동하지 않습니다. 마우스 신호가 네트워크 트래픽에 의해 차단되는 것처럼 느껴집니다.

인터넷에서 해결책을 찾지 못했습니다.이 질문을 오른쪽 페이지에 게시하기를 바랍니다. 어떤 제안이라도 환영합니다!

세부

시스템 사양 :

  • 인텔 i3-4330
  • Asrock H87M Pro4 (사양은 여기 )
  • 로지텍 무선 (USB) 마우스.

인텔 기가비트 어댑터는 1 개의 Netgear AV + -500 어댑터 (이 PC에 연결됨)와 2 개의 TP 링크 어댑터의 네트워크에 연결되어 있습니다. Netgear 어댑터의 연결이 약 +/- 85Mbit 정도로 좋지 않습니다.

최신 드라이버와 최신 Windows 업데이트가 모두 설치되어 있습니다. 기본 설정, 멋진 것은 아닙니다. 바이러스 백신 소프트웨어가 설치되어 있고 일부 검사를 수행하여 확인했습니다. 그것은 문제가 아닌 것 같습니다.

문제를 재현하는 방법

Windows를 시작하십시오. 많은 네트워크 트래픽을 생성하십시오. 트래픽을 생성하는 동안 마우스는 실제로 응답하지 않습니다. 트래픽 사라짐 = 마우스가 제대로 작동합니다.

그것이 있다는하십시오 노트 유선 연결, 그래서 계속 더 무선 간섭이 없습니다.

유선 트래픽을 사용하는 대신 무선 어댑터를 사용해 보았습니다. 이상하게도 트래픽 양에 관계없이 즉시 문제를 해결합니다.

내가 알고 싶은 것

  • 지구상에서 어떻게 가능합니까?
  • 해결 방법 / 어떤 설정을 다루어야합니까?

여기에 입력 한 내용을 기반으로 수행 한 모든 테스트와 결과가 제시됩니다.

결과 테스트

Checked: Wired/wireless mouse
Found something. Wired mouse doesn't give the same issue.

다른 테스트

IRQ / memory conflicts. 
How: device manager -> resources by type 
Conclusion: NO CONFLICTS

Checked: process explorer / interrupts
How: Process explorer, check interrupts process with mouse, with ethernet, with both
Observation: Mouse only: +0.2%; ethernet test: +1.5% - +2%. 
Conclusion: Nothing fancy here.

Checked: BIOS / Overclocking etc.
Conclusion: Everything OC related is simply disabled.

Checked: Wireless mouse receiver 1m further away
Conclusion: Doesn't make a difference.

Checked: performance / system diagnostics of perfmon
Conclusion: Everything well in the green. Nothing fancy pops out.

Checked: different USB port
Conclusion: Tested with a completely different USB hub. No results.

마우스 정보 :

  • 무선 광 마우스
  • 모델 : M-RCE95

추신 : 나는 새로운 마우스를 사는 것이 가능한 해결책이라고 생각합니다. 이 시점에서 아무것도 해결할지 확실하지 않습니다.


여기에 제안 된 모든 것을 테스트 할 시간이 없었습니다. 모든 설정 요청에 관해서는 Windows 8 기본값입니다. PC는 미디어 플레이어를위한 것이므로 아무 것도 바꾸지 않아도됩니다.

어제 네트워크 트래픽에 관계없이 Logitech Wireless Mouse M525를 사용했습니다.

지금까지의 결론은이 문제가 다음 두 가지 중 하나와 관련이 있다는 것입니다.

  • Windows / 드라이버 문제입니다. 나는 놀라지 않을 것이다, 마우스는 꽤 오래되었다. Ubuntu 라이브 USB를 사용하여 테스트 할 수 있습니다. 이 경우 기본적으로 수정할 수 없습니다. (?)
  • 간섭 문제입니다. 나는 놀랄 것이므로 이것이 사실인지 아는 것은 흥미 롭습니다. 그렇다면 라우터에서 WLAN을 비활성화하여 테스트 할 수 있습니다. 방금 확인 : 라우터에서 WLAN 비활성화 (= 유선 만 해당)-변경 사항이 없습니다.

이 문제가 두 번째 요점이라면 놀랄 것입니다. 이는 새로운 Fritz! box 7490에 문제가 있음을 시사합니다. 오늘 이것을 테스트 할 시간이 있기를 바랍니다.

결과 netsh int tcp show global:

TCP Global Parameters
----------------------------------------------
Receive-Side Scaling State          : enabled
Chimney Offload State               : disabled
NetDMA State                        : disabled
Direct Cache Access (DCA)           : disabled
Receive Window Auto-Tuning Level    : normal
Add-On Congestion Control Provider  : none
ECN Capability                      : disabled
RFC 1323 Timestamps                 : disabled
Initial RTO                         : 3000
Receive Segment Coalescing State    : disabled
Non Sack Rtt Resiliency             : disabled
Max SYN Retransmissions             : 2

내부 문제인 것 같습니다. 아마 USB 포트네트워크 포트는 매우 바쁜 네트워크 포트는 시스템 리소스에 액세스 할 수 없습니다 USB 포트를 렌더링하는 것이 원인 IRQ 또는 I / O 메모리 공간을 공유하고 있습니다. 이를 확인하려면 하드웨어 진단 도구가 필요합니다.
jcbermu 2016 년

마우스를 다른 포트에 연결해 보셨습니까? 마우스에 USB 2/3 문제 일 수 있습니다.
Razvan Zoitanu 2016 년

@TheConfusedDBA 그렇습니다. 아무것도 해결하지 못한 것 같습니다.
Stefan de Bruijn 2016 년

@ jcbermu 장치 드라이버 속성에서 리소스 할당을 사용하여 특별한 것을 보지 않았는지 확인하려고했습니다. 내가 어떤 정보를 게시해야하는지 확인할 수있는 링크 나 정보가 있습니까?
Stefan de Bruijn

답변:


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마우스는 일명 M-RCE95입니다. 무선 데스크탑 EX 100. Logitech에는 Windows 7 또는 8 용 드라이버가 없으므로 일반 Windows 드라이버와 함께 작동해야합니다.

Windows가 손상되지 않으면 소프트웨어 문제가 아닐 수 있습니다. 그러나 이러한 손상을 확인하려면 sfc /scannow명령을 사용하십시오 .
자세한 설명은
부팅시 또는 Windows 8 및 8.1에서 "SFC / SCANNOW"명령을 실행하는 방법 문서를 참조 하십시오 .

마우스를 가능한 한 물리적으로 USB 수신기에 가깝게 그리고 더 멀리 떨어 뜨리고 USB2 포트를 사용할 때 간섭이나 포트 비 호환성 문제는 아닙니다. 환경이 무선 방사로 심하게 포화 된 경우에만 원인이 간섭이 될 수 있습니다.

하드웨어가 남습니다. 보증 기간이 남은 경우 마우스를 교체하거나 다른 모델의 무선 마우스를 사용해보십시오. 무선 마우스가 환경에서 작동하지 않으면 유선 마우스를 사용하십시오. 그러나이 경우 환경에 방사선 위험이 없는지 확인하는 것이 좋습니다.


시도했지만 sfc /scannow아무것도 찾지 못했습니다. 방사선에 관해서는-콘크리트 벽을 많이 통과하지 않기 때문에 유선 연결을 사용하고 있습니다. :-) 무선 방사가 아닙니다. :-) 물론 수신기와 마우스 사이에는 직접적인 시야가 있습니다. 하드웨어 : 유선 마우스는 옵션이 아니며, 네트워크 트래픽이 없거나 무선을 사용하는 경우 작동합니다. 결론적으로 IMHO는 Windows 나 드라이버의 문제 인 소프트웨어를 남깁니다.
Stefan de Bruijn

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마우스 / 리시버 하드웨어에 여전히 결함이있을 가능성이 있으므로 다른 무선 마우스를 바꾸거나 시도하는 것을 언급했습니다. 드라이버는 Windows의 일부이므로 결함이 없습니다. 항상 Windows를 다시 설치하려고 할 수 있지만 먼저 하드웨어 문제를 확인하는 것이 좋습니다.
harrymc

그러면 물리적 네트워크 연결에 트래픽이있는 경우 수신자가 갑자기 결함이 발생하는 이유는 무엇입니까? 전혀 이해가되지 않는 나를 위해. The driver cannot be defective because it is part of Windows-이전에 Windows에서 버그와 구성 오류를 본 적이 있는데 이것이 올바른 가정이라고 생각하지 않습니다.
Stefan de Bruijn

마우스 드라이버에서 전송 오류가 발생하여 다시 전송하기 위해 열심히 노력하고 있으며 과도한 네트워크 트래픽으로 인해 방해받을 수 있습니다. 경우 다음 확인 TCP Chimney 오프로드 활성화 의 결과를 이더넷 어댑터를 사용할 수 있으며, 어떤 경우에 게시 netsh int tcp show global. 소프트웨어에 대한 최종 테스트는 Linux 라이브 CD에서 시도하는 것입니다. 이더넷 카드는 무엇입니까?
harrymc

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다른 무선 마우스가 완벽하게 작동했다는 사실이 M-RCE95에 하드웨어 문제가 있다는 것을 확신하지 못하는 이유는 무엇입니까? TCP Chimney Offload를 활성화하려고 시도해도 아무것도 변경되지는 않습니다.
harrymc 2016 년

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당신은 이것에 혼자가 아닙니다.
http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-hardware/windows-7-64-bit-mouse-freezesstutters-multiple/0dbeaa4a-1341-41c4-932c-3fc2c524b135?page=1&tm= 1433162678183
다음은 시도해 볼 수있는 몇 가지 사항입니다.

1. 간섭

믿거 나 말거나, 이더넷 잭은 네트워크 활동이 많은 기간 동안 USB 마우스 수신기를 방해하여 범위를 줄일 수 있습니다. 이를 테스트하려면 USB 확장, 3 또는 6 바닥 글을 가져 와서 마우스 수신기를 PC에서 멀리 이동하십시오.


2. 소프트웨어 비 호환성

많은 사용자들이 특정 프로그램으로 인해 발생한 것으로보고했습니다.
스카이프와 악성 코드는 그중 두 가지입니다.
테스트하려면 필요하지 않은 백그라운드 프로그램 / 서비스를 하나씩 종료하십시오.
문제가 발생하는 동안이 작업을 수행하십시오.


중요한지는 확실하지 않지만 Windows 7이 아닌 Windows 8을 실행하고 있습니다. 소프트웨어의 경우 거의 설치되지 않으며 실제로 아무것도 설치되지 않습니다. 응용 프로그램에 관계없이 경험이 있습니다. Netflix를 실행 중이거나 IE / Chrome에서 다운로드하는 것은 중요하지 않습니다. 마우스 수신기는 UTP 재킷에서 약 0.5m 떨어져 있습니다.
Stefan de Bruijn

좋아, 충분히 멀리 보인다. 그러나 나는 확신하기 위해 조금 더 멀리 시도 할 것이다.
Cosco Tech

나는 그것을 훨씬 더 멀리하려고 노력했다. 전혀 차이가 없었습니다.
Stefan de Bruijn 2016 년

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@Costco Tech ethernet jack can interfere with the usb mouse receiver and reduce its range. 무선 마우스에 영향을주기 위해 2.4GHz 대역에서 충분한 RF를 "누설"하는 꼬인 쌍? 이 주장에 대한 확인 가능한 출처를 포함시켜 주시겠습니까? SCI FI 소리가납니다
Pat

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@pvc 나는 또한 전자 엔지니어입니다; 는 Ethernet jack interfering with the usb mouse receiver단지 비현실적이다. 반면에 여러 요인을 조합했을 가능성은 거의 없으며 이더넷 성능이 낮거나 이와 유사한 증상이 있지만보고되지는 않았습니다.
Pat

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유선 트래픽이 어떻게 든 근처 무선 트래픽을 트리거하는 경우 무선 마우스가 2.4GHz 대역을 일반 WIFI AP와 공유 할 때 문제가 발생합니다.

  1. PC를 유선 이더넷에 연결하더라도 ISP까지 트래픽이 모두 연결되어 있습니까?
  2. 유선 트래픽에 따라 무선 트래픽을 생성 할 수있는 무선 AP가 네트워크에 연결되어 있습니까? 즉, 많은 브로드 캐스트 트래픽, ARP 요청 또는 결함있는 AP?
  3. 무선 IP 전화가 네트워크에 연결되어 있습니까? 일부 무선 전화기는 2.4GHz 대역에서도 작동합니다

모든 AP를 끄고 인터넷에 무선 세그먼트가 없는지 확인하고 무선 IP 전화를 확인하여 문제를 해결하십시오.

편집하다:

  1. 케이블로 인터넷에 연결할 때 무선 카드가 실수로 AP에 "연결"되어 있지 않은지 확인하십시오. 무선 카드가 완전히 꺼져 야 합니다.

편집하다:

다음 단계는 마우스와 수신기를 분리하는 것입니다 (가능한 경우) 다른 수신기로 동일한 마우스를 사용해보십시오. 아마도 수신기에 결함이 있고 동일한 컴퓨터에서 간섭을 수신했을 수 있습니다. 또한 USB 허브 뒤에 수신기를 놓아도 차이가 있는지 확인할 수 있습니다. 허브는이 문제를 해결할 수있는 분리 레이어를 추가 할 수 있습니다.


흥미로운 제안이지만 유선에서 무선으로 전환 할 때 더 나은 대신에 나쁘게 작동한다는 것을 의미하지 않습니까? PC를 무선에 연결하면 마우스가 실제로 반응합니다.
Stefan de Bruijn

좋은 지적. 그것은 당신의 문제가 당신의 AP라는 것을 말해줍니다. 어떻게 든 "연결"하면 가짜 트래픽이 중지됩니다. 주변 EMF를 제어하기 전에 말한대로 시도하십시오. 네트워크에 연결된 모든 2.4GHz 장치를 끄고 테스트를 반복하십시오.
Pat

좋아, 그것을 테스트 할 수있는 방법을 생각해 보자 ... : 무선 라우터를 끄거나 우회 할 수있는 방법이 없다. ISP에 잠겨 있기 때문이다. 그 외에도 모든 네트워크 트래픽은 유선으로 연결되어야합니다 (전력선 + 이더넷). 랩톱에서 wireshark를 실행하여 많은 ARP 요청 등이 있고 전화 등을 끌 수 있는지 확인할 수 있습니다 ... 또는 이것을 테스트하는 다른 제안이 있습니까?
Stefan de Bruijn

대부분의 ISP 라우터를 사용하면 AP를 켜거나 끌 수있는 관리 웹 페이지 (일반적으로 192.168.1.1)에 액세스 할 수 있습니다. AP가 실수로 가짜 트래픽을 생성하는지 알 수 없기 때문에 Wireshark는 실제로 도움이되지 않습니다. 무선 NIC (WIFI sniffer vercot.com/~jeoss/howto/WIFISniffer.html )에 연결된 wireshark를 사용할 수 있지만이 테스트에도 문제가 있습니다 ... AP를 완전히 끄는 것이 가장 좋습니다
Pat

테스트를 통해 확인 : WIFI가 완전히 꺼졌습니다. 효과가 없습니다.
Stefan de Bruijn 2016 년

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비슷한 문제가 있습니다. 나는 30m UTP 케이블을 가지고 있었고 모든 것이 잘 작동했습니다. 그런 다음 TP 링크 500mbps 어댑터를 구입하여 집을 통과하는 코드를 자르고 이제 마우스가 설명한 것과 동일한 작업을 수행합니다. 네트워크 트래픽이 많으면 얼고 거의 작동하지 않습니다. 케이블로 돌아 가면 모든 것이 다시 작동합니다. TP Link 어댑터를 통해 작동하기를 원하지만 아직 해결책을 찾지 못했습니다.

편집 : 방금 내 문제에 대한 해결책을 찾았습니다. 마우스 USB 수신기에서 TP 링크 어댑터를 충분히 연결하면 트릭이 발생했습니다. 이제는 네트워크 트래픽이 많은 경우에도 작동합니다.

편집 2 : 또한 내 전원 스트립에 내 PC 용 특수 서지 보호 장치가 있고 어댑터가 연결되어 있지 않지만 제거하면 문제가 사라지는 것을 알았습니다. 이제 내 PC와 마우스에 가깝게 사용할 수 있으며 모든 것이 작동합니다. 이것이 누군가를 돕기를 바랍니다.


이것은 제안 된 질문에 대해 충분히 자세하게 답변하지는 않습니다. 해당 문제에 대한 해결책이없는 경우 문제가 있음을 나타내는 답변을 게시하지 마십시오.
Ramhound

미안하지만 방금 내 문제에 대한 해결책을 찾았습니다. 마우스 USB 수신기에서 TP 링크 어댑터를 충분히 연결하면 트릭이 발생했습니다. 이제는 네트워크 트래픽이 많은 경우에도 작동합니다. 이것은이 어댑터의 용도에 반 직관적 인 것처럼 보일 수 있지만, PC에서 몇 미터 떨어진 같은 방에서 사용하여 옷장 뒤에 케이블을 숨길 수 있습니다.
user505942

내 의견에 답하는 대신. 답을 고치면 저자의 질문에 답할 수 있습니다. 지금은 해결책 없이도 문제가 있음을 확인하는 것입니다.
Ramhound

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다른 사람에게 유용한 경우이 오래된 스레드를 부활시킵니다. 응답하지 않는 마우스와 인텔 D975XBX2 마더 보드에 약 3-4 년 동안 문제가있었습니다. 나는 Windows 8에서 10까지 네 가지 다른 마우스를 시도했지만 오늘까지 해결책을 찾지 못했습니다.

해결책은 여기에 표시된대로 이더넷 어댑터를 비활성화하는 입니다. 그렇게하면서 마우스가 즉시 완전히 반응했습니다.

WiFi 무선 어댑터가 있으므로 이더넷 포트를 사용하지 않습니다. 이더넷 포트를 사용하는 경우 마우스 성능이 향상되는지 확인하기 위해 이더넷 어댑터를 일시적으로 비활성화하는 것이 좋습니다. 그렇다면 최소한 문제의 원인을 알고 있습니다.

나는 항상 이것이 (아마 Microsoft) 소프트웨어의 문제라고 생각했고 하드웨어에는 아무런 문제가 없었습니다. 그럴 것 같습니다. 오래된 실을 부활 시켜서 죄송하지만 다른 사람들에게 유용하기를 바랍니다.


마우스의 USB 수신기를 PC 케이스 앞면에서 여러 개의 USB 포트가있는 뒷면으로 옮기고 응답이없는 동작이 반환되었습니다. USB 수신기를 다시 케이스 앞쪽으로 옮기면 문제가 해결되었습니다. PC의 다른 부분과 USB 수신기 사이에 간섭이있는 것 같습니다. 다른 USB 포트 및 I / O에서 떨어진 USB 수신기로 이더넷 어댑터를 비활성화하면 문제가 해결됩니다. 예방책으로, 간섭을 유발할 수있는 주변 장치의 수를 최소화하기 위해 BIOS에서 사용하지 않는 모든 마더 보드 기능을 비활성화했습니다.
edwinbradford

비슷한 문제가 발생하는 다른 사람들의 이익을 위해 이것을 업데이트하고 싶었습니다. 일주일 전에 하드 디스크가 고장 나서 비슷한 모델로 교체해야했습니다. 그것을 대체하면 마우스의 반응이 거의 완벽 해졌습니다. 결과적으로 나는 몇 년 동안 응답하지 않은 마우스 문제가 다른 하드웨어가 하드 드라이브를 교체하여 가장 큰 차이를 보이는 정상적인 작동을 방해하여 발생했다고 생각합니다.
edwinbradford
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