만성 재부팅의 원인을 진단하는 방법 - 이벤트 없음, 덤프 파일 없음, 오류 메시지 없음


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임의로 다시 시작되는 Windows 7 Pro x64 시스템 (문제가있는 경우 i7)이 있습니다.

이 시스템은 항상 온라인 상태 여야하지만 매우 임의의 방식으로 다시 시작됩니다. 무작위로 재시동하지 않고 5 일 동안 갈 수 있지만 다른 시간은 6 시간 내에 3 번 다시 시작합니다. 재시작 사이의 최단 시간은 약 1 시간입니다.

오류 메시지, 팝업 없음, 블루 스크린 없음, "시스템"또는 "응용 프로그램"아래의 이벤트 로그 없음. UPS에 연결된 경우 UPS 로그는 전원 이벤트가 0 인 것을 나타냅니다.

시스템 로그에서 예기치 않은 종료로 인한 복구와 관련된 정보 만 표시되지만 오류 메시지 나 이벤트는 직접 발생하지 않습니다.

원래 커널 덤프를 수행하도록 설정되었지만 이러한 재시작에서 덤프 파일을 생성하지 않았으므로 미니 덤프를 시도해 볼 수 있다고 생각했습니다. 덤프 파일도 생성되지 않았습니다.

무슨 일이 일어나고 있는지 진단하는 데 사용할 수있는 도구는 무엇입니까?

EDIT (의견 수렴) : 우리는 시스템에 대한 전력 분석을 수행했습니다. PC에는 24V 전원이 공급되며 PC / UPS / 전원 사이의 모든 전원 선은 견고성과 정확한 전력 레벨을 테스트 받았습니다.

PC는 섭씨 20 도의 냉방 장치가되어 있습니다. Bios는 PC가 상대적으로 시원하게 작동하고 있음을 나타내며, 각 코어는 섭씨 40도 정도에서 돌아가며 Tmax 이전에 많은 공간을 제공합니다.

시스템에서 주전원을 제거하고 시스템에서 제어 된 종료를 수행하기 전에 UPS가 30 초의 유예 기간을 기다리는 것을 보면서 UPS를 테스트했습니다.

문제의 시스템과 모든 관련 전원 공급 장치 및 UPS 하드웨어는 비교적 새로운 것으로, 아마도 4 개월이 될 것입니다.

BIOS가 최신 버전을 사용 중입니다.

UPS를 제거하여 현재 과용에 문제가 있는지 확인하려고합니다. 그러나 테스트했을 때 문제가되지 않았으므로 이것이 많이 바뀔지 확신하지 못합니다.


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가능한 원인을 제거하십시오. UPS, 전원 공급 장치, 메모리, HDD, CPU 등의 모든 장치는 커널이 감지 할 수없는 하드웨어 오류를 일으켜 이벤트 / 오류를 생성 할 수 있습니다.
Ramhound

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일반적으로 블랙 스크린 종료는 전원 또는 열 고려 사항으로 인해 발생합니다. 전원 공급 장치가 제공 할 수있는 것보다 많은 전력을 요구하면 UPS 수준의 모니터링이 표시되지 않으며 화면이 검은 색으로 재부팅됩니다. 마찬가지로 CPU가 Tmax에 도달하면 OS를 알리지 않고 시스템을 종료합니다.
Frank Thomas

마더 보드의 모델을 확인하고 온라인으로 BIOS 업데이트가 있는지 확인하십시오. 한 개 또는 여러개를 사용할 수 있다면 changelog를 통해 읽은 새로운 릴리즈를 확인하십시오. 항목에 Fixed issue where a reboot occurs if L3 cache miss is etc, etc... 그런 다음 업데이트를 적용 할 것입니다.
MonkeyZeus

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배터리가 소모 된 UPS는 종종 이러한 동작을 나타냅니다. 배터리 전원으로 전환하려고 시도 할 때마다 즉시 연결된 시스템의 전원이 끊깁니다. brownouts / 서지 / 테스트는 첨부 된 시스템을 시도하게 만들 것이므로 많이 내려갑니다. UPS를 테스트하여 배터리가 배터리 전원으로 작동하는지 여부와 배터리를 교체하지 않는지 확인하십시오.
Brian

주석을 처리하기위한 편집을 추가했습니다. @Ramhound 개별적으로 어떻게 테스트 할 수 있습니까? 이것은 완전히 통합 된 PC이며, CPU 또는 메모리를 교체 할 수 없습니다.
Gorchestopher H
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