만성 재부팅의 원인을 진단하는 방법 - 이벤트 없음, 덤프 파일 없음, 오류 메시지 없음


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임의로 다시 시작되는 Windows 7 Pro x64 시스템 (문제가있는 경우 i7)이 있습니다.

이 시스템은 항상 온라인 상태 여야하지만 매우 임의의 방식으로 다시 시작됩니다. 무작위로 재시동하지 않고 5 일 동안 갈 수 있지만 다른 시간은 6 시간 내에 3 번 다시 시작합니다. 재시작 사이의 최단 시간은 약 1 시간입니다.

오류 메시지, 팝업 없음, 블루 스크린 없음, "시스템"또는 "응용 프로그램"아래의 이벤트 로그 없음. UPS에 연결된 경우 UPS 로그는 전원 이벤트가 0 인 것을 나타냅니다.

시스템 로그에서 예기치 않은 종료로 인한 복구와 관련된 정보 만 표시되지만 오류 메시지 나 이벤트는 직접 발생하지 않습니다.

원래 커널 덤프를 수행하도록 설정되었지만 이러한 재시작에서 덤프 파일을 생성하지 않았으므로 미니 덤프를 시도해 볼 수 있다고 생각했습니다. 덤프 파일도 생성되지 않았습니다.

무슨 일이 일어나고 있는지 진단하는 데 사용할 수있는 도구는 무엇입니까?

EDIT (의견 수렴) : 우리는 시스템에 대한 전력 분석을 수행했습니다. PC에는 24V 전원이 공급되며 PC / UPS / 전원 사이의 모든 전원 선은 견고성과 정확한 전력 레벨을 테스트 받았습니다.

PC는 섭씨 20 도의 냉방 장치가되어 있습니다. Bios는 PC가 상대적으로 시원하게 작동하고 있음을 나타내며, 각 코어는 섭씨 40도 정도에서 돌아가며 Tmax 이전에 많은 공간을 제공합니다.

시스템에서 주전원을 제거하고 시스템에서 제어 된 종료를 수행하기 전에 UPS가 30 초의 유예 기간을 기다리는 것을 보면서 UPS를 테스트했습니다.

문제의 시스템과 모든 관련 전원 공급 장치 및 UPS 하드웨어는 비교적 새로운 것으로, 아마도 4 개월이 될 것입니다.

BIOS가 최신 버전을 사용 중입니다.

UPS를 제거하여 현재 과용에 문제가 있는지 확인하려고합니다. 그러나 테스트했을 때 문제가되지 않았으므로 이것이 많이 바뀔지 확신하지 못합니다.


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가능한 원인을 제거하십시오. UPS, 전원 공급 장치, 메모리, HDD, CPU 등의 모든 장치는 커널이 감지 할 수없는 하드웨어 오류를 일으켜 이벤트 / 오류를 생성 할 수 있습니다.
— Ramhound

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일반적으로 블랙 스크린 종료는 전원 또는 열 고려 사항으로 인해 발생합니다. 전원 공급 장치가 제공 할 수있는 것보다 많은 전력을 요구하면 UPS 수준의 모니터링이 표시되지 않으며 화면이 검은 색으로 재부팅됩니다. 마찬가지로 CPU가 Tmax에 도달하면 OS를 알리지 않고 시스템을 종료합니다.
— Frank Thomas

마더 보드의 모델을 확인하고 온라인으로 BIOS 업데이트가 있는지 확인하십시오. 한 개 또는 여러개를 사용할 수 있다면 changelog를 통해 읽은 새로운 릴리즈를 확인하십시오. 항목에 Fixed issue where a reboot occurs if L3 cache miss is etc, etc... 그런 다음 업데이트를 적용 할 것입니다.
— MonkeyZeus

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배터리가 소모 된 UPS는 종종 이러한 동작을 나타냅니다. 배터리 전원으로 전환하려고 시도 할 때마다 즉시 연결된 시스템의 전원이 끊깁니다. brownouts / 서지 / 테스트는 첨부 된 시스템을 시도하게 만들 것이므로 많이 내려갑니다. UPS를 테스트하여 배터리가 배터리 전원으로 작동하는지 여부와 배터리를 교체하지 않는지 확인하십시오.
— Brian

주석을 처리하기위한 편집을 추가했습니다. @Ramhound 개별적으로 어떻게 테스트 할 수 있습니까? 이것은 완전히 통합 된 PC이며, CPU 또는 메모리를 교체 할 수 없습니다.
— Gorchestopher H
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