Cisco WebEx 관련 문제 :“atinst.exe-진입 점을 찾을 수 없음”

어떤 이유로 Cisco WebEx 클라이언트가 Windows 8.1 Pro x64 컴퓨터에서 작동을 멈췄으며 회의에 참가하려고 할 때마다 다음과 같이 보입니다.

여기에 이미지 설명을 입력하십시오

그래서 그것은 단지 10 %로 멈추고 오류 메시지는 말합니다 :

atinst.exe-진입 점을 찾을 수 없음

프로 시저 진입 점 _itoa_s를 동적 링크 라이브러리 C : \ Windows \ SYSTEM32 \ combase.dll에 찾을 수 없습니다.

오류 메시지에 언급 된 라이브러리는 C : \ Windows \ System32에 있으며 다음 버전이 있습니다.

여기에 이미지 설명을 입력하십시오

% AppData % 위치에서 WebEx 폴더를 정리하고 클라이언트를 두 번 이상 다시 설치하려고했지만 작동하지 않았습니다. 이제 WebEx 미팅에 참여할 수있는 유일한 방법은 미팅 파일을 다운로드하고이를 사용하여 미팅에 참여하는 것입니다. 이 문제에 연결할 수있는 유일한 이전 변경 사항은 일부 이전 버전의 Java (이제 Java 8 업데이트 51 x64 및 x32가 설치되어 있음)를 제거하는 것이지만이 WebEx 문제와 관련이 있는지 확실하지 않습니다.

이 문제를 해결하는 방법에 대한 아이디어가 있습니까?

windows-8.1 webex

— 미카 일
소스

답변:

_itoa_s 함수 (정수를 문자열로 변환)을에 위치 MSVCRT.dll하지 combase.dll.

Google 도구가 보안 CRT 및 Windows 8.1을 올바르게 지원하지 않는 것 같습니다. 최신 버전을 사용해야합니다. 또한 손상된 Windows 파일을 실행 sfc /scannow하거나 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth감지하십시오.

— magicandre1981
소스

sfc / scannow를 사용하려고했지만 다음과 같은 오류가 발생합니다. "Windows Resource Protection에서 손상된 파일을 찾았지만 일부 파일을 수정할 수 없습니다. 자세한 내용은 CBS.Log windir \ Logs \ CBS \ CBS.log에 포함되어 있습니다 (예 : C). : \ Windows \ Logs \ CBS \ CBS.log. 오프라인 서비스 시나리오에서는 현재 로깅이 지원되지 않습니다. " DISM 옵션은 ""DISM은 / Online 옵션을 사용하여 Windows PE 서비스를 지원하지 않습니다. "라는 오류와 함께 작동하지 않습니다."나중에 볼륨이없는 볼륨에 ReFS 레지스트리 키가 생성되었습니다. " 해결 방법을 잘

— Mikhail

우리가 볼 수 있도록 CBS.Log를 게시하는 것이 좋습니다.

— harrymc 2016 년

왜 실행중인 Windows가 아닌 WinPE에서 DISM을 실행합니까? 이러한 명령을 사용하여 SR 출력을 더 작은 txt 파일로 덤프하면 복구 할 수없는 항목을 확인할 수 있습니다. support.microsoft.com/en-us/kb/928228

— magicandre1981

@ magicandre1981 그래서 나는이 기회를 포기하고 Windows 10으로 옮긴다 고 생각합니다. Refresh를 시도했지만 시스템 복원과 함께 작동하지 않는 것을 보았습니다 ... WMI 저장소를 다시 작성하려고 시도했지만 현재 이벤트 뷰어도 작동하지 않으므로 WMI 저장소를 더 손상시키는 것처럼 보입니다. C 드라이브를 포맷하지 않은 상태에서 CBS.log를 공유합니다 ...

— Mikhail

@harrymc CBS.log-1drv.ms/1Kg8RBD

— Mikhail

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Cisco WebEx 클라이언트, 특히 atinst.exe를 컴파일하는 데 사용 된 Visual C ++ 재배포 가능 라이브러리가 누락되었을 수 있습니다. 심각한 제품은 Visual C ++ 라이브러리 버전이 설치 될 때 설치 될 것으로 예상되지만 귀하의 경우에는 수행되지 않았을 수 있습니다.

atinst.exe에서 사용되는 DLL을 찾으려면 atinst.exe 에서 Dependency Walker 를 사용하십시오 . 찾고있는 DLL 이름은 비슷 MSVCRT*.DLL하거나 MSVCP*.dll또는 일 수 있습니다 MSVCR*.dll. Dependency Walker는 누락 된 각 DLL에 대해 오류 메시지를 표시하여 누락 된 런타임 라이브러리를 식별하는 데 사용할 수 있습니다 (또는 도움이 될 수 있음).

올바른 라이브러리를 다운로드하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 참조하십시오 .
지원되는 최신 Visual C ++ 다운로드 .

— 해리
소스

가면을 쓴 유권자 자신을 정당화 할 수 있습니까? 내 의견으로는 내 대답은 해결책으로 그럴듯하다.

— harrymc

Dependency Walker를 아직 시도하지 않았지만 문제가 위에서 제안한 다른 솔루션에 대한 의견에서 언급 한 증상과 관련이 있다고 생각합니다.

— Mikhail

Windows가 아프면 프로그램과 데이터를 잃지 않고 새로 고칠 수 있습니다 (어쨌든 백업을 수행하십시오). Windows 8 및 8.1의 비파괴적인 재설치를 참조하십시오 .

— harrymc

CBS.log에서 Windows Store에 대한 참조를 볼 수 있습니다. Windows 를 새로 고치기 전에 Windows 스토어 문제 해결에 대한 조언을 시도 할 수 있습니다 . atinst.exe의 문제가 계속되면 위의 조언을 사용하여 분석하지만 "sfc / scannow"는 먼저 오류를 반환하지 않아야합니다.

— harrymc

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이것은 진행되고 있습니다 : MSVC 런타임 ( ) 의 일부인 기능을 atinst.exe좋아 하지만 OS ( )는 응용 프로그램을 동적으로 대신 링크합니다. 다른 항목은 다른 dll로 리디렉션됩니다._itoa_s()MSVCRT.dllWindows 8.1combase.dll_itoa_sMSVCRT.dll

dll 리디렉션은 dll 버전 관리 악몽을 다루는 MS 전략입니다.

올바른 MSVC 런타임 설치 문제를 해결해야합니다.

또한 얻을 수 Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them있지만 메시지 가이 문제와 관련이 있다는 의미는 아닙니다.

— 가볍게 두드리기
소스

설명 할 수없는 다운 보트는별로 이해가되지 않습니다.

— Pat