사용자 로그인 화면의 Windows 8.1 바이러스

ESET Smart Security가 설치된 새 Lenovo 노트북에서 Windows 8.1을 실행합니다. 컴퓨터를 처음 켰을 때 일반적인 랩톱 컴퓨터의 프로필 이름 외에도 식별되지 않은 두 개의 사용자 프로필 이름이 로그인 화면 앞에 나타났습니다. 각 프로필 상자 아래의 이름은 횡설수설입니다. 상자 중 하나를 바보 클릭했습니다. 화면에 "안녕하세요"라는 메시지가 표시되면 "설정이 완료되었습니다 ..."라는 메시지가 나타납니다.

전원 버튼을 사용하여 컴퓨터를 즉시 끕니다. Shift 키를 누른 상태에서 컴퓨터를 다시 시작했습니다. Windows 유틸리티 화면이 나타나고 고급 옵션 아래에서 컴퓨터를 다시 시작하여 안전 모드 화면에 도착하도록 선택했습니다. 컴퓨터가 다시 시작되면 "Hi"메시지가 반복되었습니다. 나는 즉시 컴퓨터의 전원을 끕니다. 무슨 일이 일어나고 있으며 지금 어떻게해야합니까?

바이러스는 거의 발생하지 않습니다. 프로파일은 ESS와 같은 다양한 서비스에 의해 작성되었지만 로그인 화면에 나타나지 않아야합니다. 그 사용자 중 한 명으로 로그인을 시도했기 때문에 'hi'가 나타났습니다. 실제로 W8은 그 시점에서 프로파일 하위 구성 요소를 만드는 것이 었습니다.

OS 복구를 실행 한 다음 사용자 이름으로 로그인 한 후 다른 사용자 프로필의 내용을 확인하고 필요한 경우 C : \ Users에서 직접 삭제하십시오.