왜 랩탑이 DVD 읽기를 중단 했습니까?

아빠의 Windows 7 Dell Inspiron 랩톱은 CD는 잘 읽지 만 DVD는 읽지 않습니다. 그는 항상 랩톱에서 DVD를 보았지만 이제는 디스크를 인식하지 못합니다. 파일 탐색기는 CD를 인식하더라도 DVD가 들어있을 때 디스크를 넣으라고 말합니다.

누구든지 문제가 무엇인지에 대한 아이디어가 있습니까? 문제를 해결하기 위해 살펴볼 수있는 것이 있습니까?

— 카일 델라 니
소스

드라이버 제거 후 장치 관리자에서 새로 고침

— Botmaster

가장 좋은 추측은 더티 읽기 헤드 / 광학 일 것입니다. 특히 흡연자 나 애완 동물이있는 경우. 깨끗한 것보다 쉽게 교체 할 수 있습니다.

— Tetsujin

판독 헤드 / 광학을 교체 할 수 있거나 랩톱 전체를 교체해야한다고 말하는가?

— Kyle Delaney

HP 컴퓨터와 비슷한 문제가있었습니다. 이를 해결하기 위해 친구로부터 외부 디스크 리더를 빌려 USB 포트에 꽂았습니다. 모든 것이 제대로 작동했기 때문에 문제가 내부 디스크 리더라고 생각했습니다. 올바른 것을 구입하여 설치했습니다. 완료하는 데 약 30 분이 걸렸으며 모든 것이 작동했습니다. 행운을 빕니다!

— 제임스 1st
소스

해결책은 내부 디스크 리더를 꺼내서 새 것으로 교체하는 것이 었습니까? 나는 그것이 랩톱에서 가능하다고 생각하지 않습니다. 그러나 외부 디스크 리더는 영구적 인 솔루션 일 수 있습니다.

— Kyle Delaney