Windows 10 : "업데이트를 완료하지 못했습니다. 변경 사항을 취소합니다."


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일반 Windows Update 루틴에서 다음 메시지가 나타납니다.

변경 사항을 취소하여 업데이트를 완료 할 수 없습니다.

컴퓨터가 동일한 프로세스를 여러 번 반복하여 다시 시작한 다음 시스템이 켜진 후 업데이트 기록을 확인하면 다음과 같이 표시됩니다.

x64 기반 시스템 용 Windows 10 보안 업데이트 (KB3074683)
[날짜]에 설치하지 못했습니다

업데이트
이벤트 뷰어를 확인하면이 오류가 4 번 나타납니다.

설치 실패 : Windows가 오류 0x80070003 : x64 기반 시스템 용 Windows 10 보안 업데이트 (KB3074683)와 함께 다음 업데이트를 설치하지 못했습니다.


오류가 발생하기 위해서는 일종의 오류나 클릭 할 수있는 것이 있어야합니다. 더 많은 정보가 없다면 우리가 돕기가 매우 어려울 것입니다. 시스템을 다시 시작하려고 했습니까? 업데이트가 아직 설치되어 있지 않은지 확인 했습니까?
Ramhound

일반적인 오류 번호는 80240020으로, 손상되었거나 불완전한 다운로드를 나타냅니다. windows 10 error 80240020자세한 내용은 온라인 (또는 오류 번호가 무엇이든)을 검색하십시오.
Andrew Leach

이벤트 뷰어에서 오류 번호로 질문을 업데이트했습니다 ( 0x80070003).
Shimmy

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약간의 연구를 해본 결과 다음과 같은 작은 점이 발견되었습니다. answers.microsoft.com/en-us/insider/forum/… 우연히 비디오 카드가 있습니까? 시스템에 "UpdatusUser"라는 사용자가 있습니까?
Arthur

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Windows 10은 실제로 출시 준비가되지 않았습니다. 그러나 이미 출시되었습니다. 앞으로 몇 달 동안 많은 새로운 업데이트를 기대할 수 있습니다. 그러나 무료 업그레이드 혜택을 이용하는 경우 Windows 10으로 업그레이드하기 전에 전체 시스템 백업을 만든 다음 Windows (Windows 8의 경우)를 새로 고치거나 다시 설치 (Windows 7 또는 Windows 8)하는 것이 좋습니다. 업그레이드 및 활성화되면 부팅 가능한 DVD 또는 USB 미디어를 작성하고 언제든지 새로 설치할 수 있습니다. 더 이상 업그레이드 한 기본 Windows 버전을 설치할 필요가 없습니다.
Samir

답변:


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나는 동일한 문제가 있고 @Arthur의 제안 에 따라 레지스트리에서 내 사용자 SID를 살펴 보았고 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList일부는 시스템에 더 이상 존재하지 않는 사용자에게 속했습니다 (이전에 제거했습니다).

나는 더미 항목을 제거했으며 (행운이 몇 명 있었음) 업데이트가 작동했습니다.

제발 자신에게 몇 가지 문제 및 백업 것을 시도하기 전에 레지스트리를 저장합니다.


고마워, 내 문제를 해결했다. 컴퓨터 관리자에서 사용자를 수동으로 삭제했기 때문에 문제가 발생했을 수도 있습니다!
Salar

나는 똑같은 일을했고 컴퓨터 관리에서 사용자를 제거했는데 실패를 일으켰습니다. AFAIK, 레지스트리 키는 후손을 위해 보관되는 것이 일반적이며 업데이트가 해당 키를 처리하지 않는 것입니다.
marius-O

귀하의 솔루션을 시도했지만 문제가 해결 된 것 같습니다. 이제 업데이트가 성공적으로 해결되었습니다.
Shimmy

감사! 나도 해결했다. IIS 웹 응용 프로그램을 만들 때 새로운 사용자로 새 응용 프로그램 풀을 만들었습니다. 이것은 내 의도가 아니 었 으므로이 사용자와 해당 프로필 폴더를 삭제했습니다. 그러나 레지스트리 항목은 여전히 ​​존재합니다. 이것을 제거하면 문제가 해결되어 업데이트 할 수있었습니다.
Wouter

나에게도 해결되었습니다. 다른 사람들에게 참고하면 컴퓨터가 있던 이전 도메인의 도메인 사용자가 있습니다. GUI에서 올바르게 삭제되었지만 여전히 남아있는 로컬 사용자의 항목을 삭제해야했습니다. 도메인 사용자의 YMMV는 제 작업에 참여했습니다.
Nick

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Windows 10 용 수정

  1. 시작 버튼에서 제어판으로 이동
  2. 시스템 및 보안으로 이동
  3. 보안 및 유지 관리로 이동
  4. 유지 보수 섹션에서 문제점 해결을 클릭하십시오.
  5. 시스템 및 보안에서 Windows Update 관련 문제 해결을 클릭하십시오.
  6. 문제 해결사가 관리 권한으로 실행되도록합니다.
  7. 끝났습니다

사용하지 않은 SID를 레지스트리에서 수락 된 답변으로 지 웠지만 여전히 작동하지 않습니다. 잃어버린 것이 없어, 나는 이것을 시도했고 내 업데이트는 끝났다!
Muhammad Yussuf

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나는 위와 같은 일을해야했다. 레지스트리로 이동하여 nx라는 사용자를 제거하십시오. Nvidia와 관련이 있습니다. EVGA Geforce 960 SSC 카드 (Nvidia)가 있습니다. nx라는 사용자를 삭제하면 일주일 동안 시도한 후 업데이트가 정상적으로 진행되었습니다. 다른 업데이트도 다운로드를 시작했습니다. 그들이 기다리고있는 것처럼


Macbook에서 부트 캠프 드라이버를 업그레이드 한 후 이것을 얻었습니다. 비디오 하드웨어는 Nvidia이므로 관련이 있다고 생각합니다.
Kirk Woll

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누군가이 문제에 여전히 직면하고 있다면 여기에 가능한 모든 수정 사항에 대한 자세한 게시물이 있습니다.

무려 1732 단어 가이드 인 전체 게시물을 보려면 여기로 이동하십시오 : http://troubleshooter.xyz/fix-we-couldnt-complete-the-updates-undoing-changes/

방법 1 : 소프트웨어 배포 폴더 삭제

C : \ Windows \ SoftwareDistribution 폴더를 찾아 내부의 모든 파일과 폴더를 삭제하십시오.

업데이트 설치를 다시 시도하십시오. 이번에는 업데이트 설치에 성공했을 수 있습니다.

방법 2 : Windows Update 문제 해결사 다운로드

Windows Update 문제 해결사를 실행하여 문제를 해결하십시오!


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슈퍼 유저에 오신 것을 환영합니다! 이 Q & A 사이트에서 사람들이 게시 한 질문 에 대한 올바른 답변 을 제공하려고합니다 . 이 중 일부 는 질문에 답변 할 수있는 다른 페이지에 대한 링크를 제공하는 대신 게시물에 답변을 포함시키는 것입니다 . 게시 된 질문에 대한 실제 솔루션을 포함하도록 답변을 편집하십시오.
cascer1

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이전 309.08 WHQL 드라이버 와 함께 제공되는 'nVidia Update'응용 프로그램으로 인해 Geforce 7600GT가있는 상자에서이 증상이 발생했음을 발견했습니다 . 해결책은 이 게시물에 설명 된 대로 문제를 일으키는 'UpdatusUser'를 생성했기 때문에 nVidia 업데이트를 제거하는 것 입니다.


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링크 전용 답변은 그다지 도움이되지 않습니다.
Ramhound
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