Windows 10에서 내 시냅스 터치 패드가 마비되었습니다.


0

나는 8.1에서 어제 업그레이드를 성공적으로 마쳤으며, 오늘 아침에 새로운 "데스크탑 스위처"를 찾고있었습니다. 나는 그들 사이를 전환하는 OSX 스타일의 터치 패드 제스처를 찾고있었습니다. 나는 두 번째 부분에있는 지침을 따랐다. Windows 랩톱에서 Mac과 유사한 스크롤링 및 제스처 얻기 시도하고 사용자 정의 시냅스 드라이버가 작동하도록하십시오. 이 과정에서 제어판의 "프로그램 및 기능"을 사용하여 공장 시냅틱 스 드라이버를 제거했습니다. 새 사용자 정의 드라이버를 설치하려고 할 때 오류가 발생했습니다.

최신 버전의 Synaptics Pointing Device Driver가 설치됩니다.   이전 버전의 드라이버를 설치하려면 "프로그램 추가 / 제거"제어판에서 "Synaptics Pointing device"를 선택하여 현재 Synaptics 드라이버를 제거한 다음 설치 프로그램을 다시 실행하십시오.

이 시점에서 내 터치 패드는 더 이상 전혀 작동하지 않습니다. 그래서 원래 드라이버를 복원하려고했습니다.

내 첫 번째 생각은 나를 위해 그것을 업데이 트하는 Windows 업데이 트를 얻을 수 있었다. 업데이트 목록에 나타나는 "Lenovo synaptics touchpad driver"가 있습니다. 업데이트를 시도 할 때 오류가 발생했습니다.

Lenovo Pointing Device 용 Synaptics 드라이버 업데이트 - 오류 0x8007000

다시 부팅하고 아무런 성공없이 다시 시도한 후 Lenovo의 웹 사이트를 방문했습니다. 내 장치 (Lenovo Y510P)에 대한 지원 페이지를 찾았습니다. Windows 10 드라이버가없는 것을보고 8.1 드라이버를 다운로드하려고했습니다. 그것은 실행, 심지어 파일을 프로그램 파일에 복사하는 것처럼 보입니다. 그러나 msi 스타일 설치 프로그램에서 "Finish"를 누르면 Windows 10 알림이 나타납니다

이 앱은이 PC에서 실행할 수 없습니다.   이 버전의 Windows에서는 Realtek 블루투스 제품군이 작동하지 않습니다.

실행하려는 프로그램이 Windows 10과 호환되지 않는다는 것을 알려주는 일반 Windows 페이지로 연결됩니다.

마지막으로 터치 패드 작동을 위해 Synaptics 웹 사이트에서 일반 드라이버를 다운로드했습니다. 나는 다시 한번 윈도우 8에 나열된 것을 다운로드했다. 이것을 실행하려고 시도한 커스텀 synaptics 드라이버 ( "새로운 버전의 Synaptics Pointing Device ...")와 같은 오류가 발생했다.

필자는 믿을만한 장치 관리자를 끌어 와서 포인팅 장치 아래에 나열된 터치 패드를보고 제거한 상태로 일반 드라이버를 제거 할 수 있다고 생각하여 설치 제거했습니다. 나중에 lenovo 드라이버가 Windows Update에 더 이상 나타나지 않기 때문에 나는 이것이 실수 였음을 깨달았습니다. 말할 필요도없이, 제네릭 드라이버 나 커스텀 드라이버를 변경하지 않았습니다.

장치 관리자를 사용하여 새로운 "알 수없는 장치"를 선택하고 Windows Update를 사용하여 드라이버를 찾을 수 있었지만 해당 드라이버를 설치하는 동안 "이 장치를 시작할 수 없습니다 (코드 10)"오류가 발생했습니다. 이제 장치 상태가 다음과 같이 나열됩니다.

이 장치를 시작할 수 없습니다. (코드 10) 지정된 요청이 대상 장치에 대해 유효한 작업이 아닙니다.

이 시점에서 내가 원하는 것은 내 터치 패드를 사용할 수있게하는 것입니다.

미리 감사드립니다.

편집하다: 기기에 evtx 파일이 있지만 스팸 방지 때문에 dropbox에 연결할 수 없습니다.

답변:


0

RevoUninstaller를 사용하여 Synaptic 드라이버를 제거하십시오 : http://www.revouninstaller.com/revo_uninstaller_free_download.html

고급 제거를 수행하십시오. 무언가가 나 빠지면 시스템 복원 지점을 만들어 네이티브 제거 프로그램을 실행합니다. 그런 다음 드라이버와 레지스트리 항목을 포함하여 Synaptic과 관련된 모든 항목을 제거합니다. 재시작을 요청할 수 있습니다.

깨끗 해지면 Synaptic 웹 사이트로 가서 최신 드라이버를 설치하십시오.

또한 Windows 7 및 Windows Vista 드라이버는 동일한 아키텍처를 기반으로하므로 작동하는 것으로 나타났습니다.


나는 "Uninstaller"와 관련된 synaptics를 볼 수 없다. 고급 모드를 활성화했습니다. 내가해야 할 일이 더 있니?
Andrew D

그 아래에 있지 않으면 정상적인 제거를 수행 한 다음 다른 드라이버를 다운로드 할 수 있습니다. 최신 버전이 설치되어있는 경우 오래된 버전으로 탑승하는 것에 대해 경고해야합니다.
JukEboX

0

최근에 문제가 해결되었습니다. 아주 이상한. 이제 TouchPad를 사용할 수 있으며 synaptics 구성 화면이 다시 나타납니다. 어쩌면 Windows Update가 가져 왔을 까?

당사 사이트를 사용함과 동시에 당사의 쿠키 정책개인정보 보호정책을 읽고 이해하였음을 인정하는 것으로 간주합니다.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.