랩탑을 Windows 8.1의 사무실에있는 외부 LED 디스플레이에 연결했습니다. 랩톱을 연결하기 전에 내 디스플레이 해상도는 1366x768로 정상이었습니다. 외부 디스플레이에 연결되어 있어도 해상도는 정상입니다. 디스플레이 직렬 케이블을 분리하고 그날 컴퓨터를 잠자 게하는 방법을 기억하지 못합니다. 직렬 케이블 플러그를 뽑고 랩톱의 덮개를 닫았습니다. 다음날 아침, 랩톱의 디스플레이가 59Hz의 화면 주사율로 1280x800으로 줄어드는 것을 알았습니다. 1366x768의 새로 고침 빈도가 기억 나지 않습니다. 1280x800 이상의 해상도가 없기 때문에 해상도를 높이는 옵션이 없었습니다. 인텔 그래픽 드라이버를 제거하려고했습니다. 안전 모드에서 재부팅하고 해당 모드에서 드라이버를 제거하고 정상에서 다시 시작한 후 드라이버를 다시 설치했지만 아무런 도움이되지 않았습니다. 어제 Windows 10으로 업그레이드하여 해결 문제가 해결되었지만 아무것도 도움이되지 않기를 바랍니다.
현재 화면 오른쪽 부분에 1 인치의 간격이 있습니다. 그렇지 않으면 하단의 화면을 넘어서 Windows 작업 표시 줄을 볼 수 없기 때문에 해상도를 1280X768로 더 줄였습니다. 인텔 그래픽 제어판을 통해 화면 해상도와 가운데 정렬을 줄이면 맨 아래에 Windows 작업 표시 줄의 80 %가 표시됩니다. 상단에는 화면이 가운데 정렬되었으므로 0.5 인치 간격이 생겼습니다. 가운데 정렬하지 않으면 화면이 맨 위에 붙어 있지만 맨 아래에서 붙어 있으면 잘립니다.
화면의 오른쪽 부분에서 간격이 사라지지 않습니다. 검은 색으로 유지됩니다. BIOS에서도 화면은 이와 같습니다. 오른쪽에서 잘리고 아래쪽의 화면 제한을 넘어 확장됩니다.
무엇이 잘못되었다고 생각하십니까? 랩톱에서 LCD를 교체해야합니까, 아니면 소프트웨어 문제처럼 보입니까?
운영체제 : Windows 10 and Windows 8.1 Laptop Model Lenovo Ideapad Z580 내장 그래픽 카드 Intel HD 4000-활성 NVidia Geoforce 비활성화 총 메모리 : 16GB