시스템의 일부 브라우저에서 일부 YouTube 비디오가로드되지 않는 이유는 무엇입니까?


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내 컴퓨터 중 하나에서 보려고하는 모든 YouTube 동영상의 약 20 %에 대해 전혀 버퍼링 할 수 없습니다. 약 1 분 후 플레이어가 "오류가 발생했습니다. 나중에 다시 시도하십시오"라고 말할 때까지 로딩 스피너를 가져옵니다.

나는 가능한 많은 원인을 배제했으며 다른 곳을 모릅니다.

  • 일반적인 YouTube 또는 비디오 재생 문제가 아닙니다. 대부분의 YouTube 동영상을 잘 볼 수 있습니다. 재시도 횟수에 관계없이 게임을 할 수없는 것은 확실합니다. YouTube 외부에서는 거의 비디오를 보지 않지만 다른 사이트에서 비디오를 재생하는 데 아무런 문제가 없었습니다.
  • 브라우저 나 확장 문제가 아닙니다. 잘 재생되는 비디오는 모든 브라우저에서 재생됩니다. 설치되지 않은 브라우저는 내가 설치 한 브라우저에로드되지 않습니다. 특히 Firefox 32.0.3, Chrome 44.0.2403.130 및 Opera 31.0.1889.99를 사용해 보았습니다. Windows 7 Enterprise SP-1을 실행하고 있습니다.
  • 플래시 플레이어 문제가 아닙니다. 영향을받는 비디오는 Flash 플레이어 또는 HTML5 플레이어에로드되지 않습니다.
  • 특정 스트림에는 문제가 없습니다. 제공되는 스트림 품질은로드되지 않지만 작업중인 동영상은 모두로드됩니다. (특히, 일반 스트림과 DASH 스트림 간에는 차이가 없습니다.)
  • 특정 동영상 자체에는 문제가되지 않습니다. 다른 장치에서 재생할 경우 동일한 비디오가 제대로 작동합니다. 또한 다른 날에는 재생되지 않는 다른 비디오가있을 수 있지만 이전에 깨진 비디오는 다시 작동합니다.
  • ISP 나 연결 문제가 아닙니다. 해당 컴퓨터는 회사 컴퓨터이며 동일한 연결을 공유하는 방의 다른 컴퓨터와 동일하게 설정됩니다. 다른 컴퓨터는 버퍼링 문제없이 모든 비디오를 제대로 재생합니다. 내 것이 유일하게 영향을받는 것 같습니다. 활성 소프트웨어 방화벽이나 로컬 호스트 파일이 없으며 다른 모든 사람과 동일한 DNS를 사용하고 있습니다.
  • 캐시 문제가 아닌 것 같습니다. 플래시 플레이어와 모든 브라우저의 모든 로컬 데이터를 지 웠습니다. 문제는 지속되며 여전히 동일한 비디오에 적용됩니다.
  • 일시적인 문제는 아닙니다.이 컴퓨터를 사용한지 18 개월 동안 계속되었습니다.
  • 또한 스트림 다운로더 플러그인을 사용하여 스트림에 연결할 수 없습니다. 그들은 0 바이트를 얻고 시간 초과됩니다.

이 문제의 다른 가능한 원인은 무엇입니까? 또는 문제를 좁히기 위해 무엇을해야합니까? 현재 해결 방법은 다른 컴퓨터에 RDP를 설치하고 문제가있는 비디오를 보는 것입니다. 이는 가장 편안한 솔루션이 아닙니다.

현재 잘 재생중인 비디오의 예 : 비디오 1 현재 재생
되지 않는 비디오의 예 : 비디오 2

더 관찰 : 나는 재생되지 않는 비디오의 페이지에서 관련 비디오의 썸네일도로드되지 않음을 알았습니다. 에서 응답이없는 브라우저의 상태 표시 줄 쇼 s.youtube.com도 s.ytimg.com. 이전과 마찬가지로 다른 비디오의 페이지에서 스트림과 썸네일 모두 동일한 서버에서 제대로 제공됩니다. 몇 시간이 지나면 영향을받는 비디오 페이지가 달라집니다.


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링크 예?
— 말장난

많은 것을 시도하고 우리에게 알려주는 것에 대한
— 찬성

고마워 :) 나는 두 개의 예제 링크를 추가했지만 지금은 항상 재생되지 않는 동일한 비디오는 아니라는 것을 분명히 확인했습니다. 어제 작동하지 않는 것이 이제는 정상적으로 작동합니다 (컴퓨터가 재부팅되지 않았으며 사이에 브라우저를 닫지조차 않았습니다). 그에 따라 질문을 편집했습니다.
— Daniel Saner

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같은 시간도 2 % (100 개 중 2 개 비디오)처럼 거의 발생하지 않습니다. "나중에 다시 시도하십시오"는 나중에 잊어 버리는 것과 같습니다.-) 서버가 끝날 경우 서버가 이러한 요청을 반복해서보고 있거나 버퍼링 (빠른 연결)을 시도하거나 다시 시도하는 경우에 대한 추가 요청을 차단합니다. 그들의 끝에? 그런 유형의 일은 "나중에 시도"가 처음 시작되는 것은 아닙니다.
— Psycogeek

@Psycogeek 어느 시점에서 YouTube가 요청을 차단하면 내 말에 아무것도 아무것도 보이지 않는 것을 고려할 때 요청이 많은 의미가 있습니다. 그래도 여전히 질문을 남길 것입니다. 왜 나에게만 발생합니까? 약 20 명이 여기에서 동일한 설정 및 연결로 작업하며, 그들과 이야기를 나눌 때, 나는 이것이 가장 자주 발생하는 것 같습니다.
— Daniel Saner

답변:


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귀하가 제공 한 정보를 감안할 때, 당신은 상당히 유능한 사람처럼 보이고 다음에이 문제를 해결하는 방법에 대해 약간의 지시가 필요하므로, 그렇게하겠습니다. 일반적으로 의견을 추가하고 물어볼 내용을 물어 본 후 답변을 바탕으로 답변을 드리겠습니다. 그러나 이전 내용을 건너 뛸 수 있다고 생각합니다.

사용 가능한 유일한 옵션은 TCP 연결이 실패 할 때 발생하는 상황을 정확하게 보는 것입니다. 복잡성과 세부적인 범위에서이를 수행하는 몇 가지 방법이 있습니다. 많은 세부 사항이 필요하지 않다면 Fiddler 를 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다 .이 작업을 수행하는 원인을 좁힐 수있는 충분한 정보를 제공해야합니다. 그러나 명심해야 할 것이 몇 가지 있습니다.

  1. 이것이 회사 컴퓨터라고 말 했으므로 Windows의 일부 버전을 사용하고 있으며 로컬 관리자 액세스 권한이 있다고 가정하여 새 소프트웨어를 설치할 수 있다고 가정합니다.
  2. Fiddler를 설치 한 후에는 HTTPS 세션을 YouTube (예 : 대부분의 최신 웹 사이트)로 해독하도록 기본 설정해야합니다. 기본값은 HTTPS입니다. 이 작업을 수행하는 방법을 모를 경우 Google을 사용하십시오. 아이러니하게도이 작업을 수행하는 방법을 보여주는 YouTube 비디오가 있다고 확신합니다. 오프로드 할 때이 비디오 중 하나가로드되지 않을 것이므로 설명서를 작성했을 가능성이 있습니다.
  3. 브라우저에서 HTTP (S) 데이터를 가져 오기 위해 브라우저 확장을 설치하고 구성해야 할 수도 있습니다.
  4. 로드되지 않은 비디오 요청의 상태 코드에주의하십시오. 대화가 즉시 끊어 지는지, 원격 서버가 연결을 끊는 경우 또는 다른 것이 있는지 알려주는 데 도움이됩니다.
  5. 다음으로 설치할 수있는 최고의 유틸리티 인 과거 피들러는 Wireshark 이지만, 훨씬 복잡하고 도움없이 탐색하기에는 너무 복잡 할 수 있습니다. 또한 회사의 회사 네트워크에서 실행하는 것은 (심각한) 네트워크 보안 위반 일 수 있습니다. 경고를 받았습니다.

마지막으로, 브라우저 나 네트워크에 관계없이이 문제가 발생하면 컴퓨터 나 계정에 특정한 것으로 알려줍니다 (두 브라우저에서 모두 YouTube에 로그인 한 경우). 다양한 가능성을 배제하기 위해 컴퓨터에서 다른 사용자 계정을 만들고 로그인하여 여전히 발생하는지 확인할 수 있습니다. 백그라운드에서 실행중인 방화벽 소프트웨어 / 서비스를 비활성화 할 수 있습니다. 아마도 당신이 할 수있는 일이 더 많을 지 모르지만, 두 가지가 먼저 염두에 두어야합니다. 행운을 빕니다


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당신의 지시에 대단히 감사합니다! 어떤 피들러가 나에게 말한다 것은 그 영향을받는 동영상 페이지, 다른 사람의 사이에서, 모든 HTTP (S) 요청 s.youtube.com, s.ytimg.com또는 하위 도메인 googlevideo.com돌려 502 Bad Gateway약 30 초 후에 상태입니다. 내가 올바르게 해석한다면 문제의 원인은 내 컴퓨터를 넘어 회사의 네트워크 인프라에 있다고 생각하지 않습니까? 어딘가에 캐싱 시도가 실패했을 수도 있지만, 왜 내가 영향을받는 것처럼 보이는지 설명하지는 않습니다 (다시 샘플 크기가 크지 않습니다).
— Daniel Saner

Daniel, google.com/…을 살펴보세요 . 회사의 네트워크 인프라에 문제가있는 것은 아닙니다.
— Chris Olin

또한 theguardian.com/technology/askjack/2013/aug/01/… 에는 유용한 문제 해결 단계가 있습니다.
— Chris Olin

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나는 오늘 이것을 만났고 해결 방법을 찾았습니다.

비디오가 재생되지 않으면 '다음'버튼 (재생 및 볼륨 사이)을 클릭하면 다음 비디오가 작동합니다. 3-4 초 동안 재생 한 다음 브라우저로 돌아 가면 이전에 작동하지 않은 이전 비디오도 작동하기 시작합니다.

나는 회사 네트워크에 있지 않으며 이것은 내 가정용 PC에서 일어났습니다.

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