시스템의 일부 브라우저에서 일부 YouTube 비디오가로드되지 않는 이유는 무엇입니까?


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내 컴퓨터 중 하나에서 보려고하는 모든 YouTube 동영상의 약 20 %에 대해 전혀 버퍼링 할 수 없습니다. 약 1 분 후 플레이어가 "오류가 발생했습니다. 나중에 다시 시도하십시오"라고 말할 때까지 로딩 스피너를 가져옵니다.

나는 가능한 많은 원인을 배제했으며 다른 곳을 모릅니다.

  • 일반적인 YouTube 또는 비디오 재생 문제가 아닙니다. 대부분의 YouTube 동영상을 잘 볼 수 있습니다. 재시도 횟수에 관계없이 게임을 할 수없는 것은 확실합니다. YouTube 외부에서는 거의 비디오를 보지 않지만 다른 사이트에서 비디오를 재생하는 데 아무런 문제가 없었습니다.
  • 브라우저 나 확장 문제가 아닙니다. 잘 재생되는 비디오는 모든 브라우저에서 재생됩니다. 설치되지 않은 브라우저는 내가 설치 한 브라우저에로드되지 않습니다. 특히 Firefox 32.0.3, Chrome 44.0.2403.130 및 Opera 31.0.1889.99를 사용해 보았습니다. Windows 7 Enterprise SP-1을 실행하고 있습니다.
  • 플래시 플레이어 문제가 아닙니다. 영향을받는 비디오는 Flash 플레이어 또는 HTML5 플레이어에로드되지 않습니다.
  • 특정 스트림에는 문제가 없습니다. 제공되는 스트림 품질은로드되지 않지만 작업중인 동영상은 모두로드됩니다. (특히, 일반 스트림과 DASH 스트림 간에는 차이가 없습니다.)
  • 특정 동영상 자체에는 문제가되지 않습니다. 다른 장치에서 재생할 경우 동일한 비디오가 제대로 작동합니다. 또한 다른 날에는 재생되지 않는 다른 비디오가있을 수 있지만 이전에 깨진 비디오는 다시 작동합니다.
  • ISP 나 연결 문제가 아닙니다. 해당 컴퓨터는 회사 컴퓨터이며 동일한 연결을 공유하는 방의 다른 컴퓨터와 동일하게 설정됩니다. 다른 컴퓨터는 버퍼링 문제없이 모든 비디오를 제대로 재생합니다. 내 것이 유일하게 영향을받는 것 같습니다. 활성 소프트웨어 방화벽이나 로컬 호스트 파일이 없으며 다른 모든 사람과 동일한 DNS를 사용하고 있습니다.
  • 캐시 문제가 아닌 것 같습니다. 플래시 플레이어와 모든 브라우저의 모든 로컬 데이터를 지 웠습니다. 문제는 지속되며 여전히 동일한 비디오에 적용됩니다.
  • 일시적인 문제는 아닙니다.이 컴퓨터를 사용한지 18 개월 동안 계속되었습니다.
  • 또한 스트림 다운로더 플러그인을 사용하여 스트림에 연결할 수 없습니다. 그들은 0 바이트를 얻고 시간 초과됩니다.

이 문제의 다른 가능한 원인은 무엇입니까? 또는 문제를 좁히기 위해 무엇을해야합니까? 현재 해결 방법은 다른 컴퓨터에 RDP를 설치하고 문제가있는 비디오를 보는 것입니다. 이는 가장 편안한 솔루션이 아닙니다.

현재 잘 재생중인 비디오의 예 : 비디오 1 현재 재생
되지 않는 비디오의 예 : 비디오 2

더 관찰 : 나는 재생되지 않는 비디오의 페이지에서 관련 비디오의 썸네일도로드되지 않음을 알았습니다. 에서 응답이없는 브라우저의 상태 표시 줄 쇼 s.youtube.coms.ytimg.com. 이전과 마찬가지로 다른 비디오의 페이지에서 스트림과 썸네일 모두 동일한 서버에서 제대로 제공됩니다. 몇 시간이 지나면 영향을받는 비디오 페이지가 달라집니다.


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링크 예?
말장난

많은 것을 시도하고 우리에게 알려주는 것에 대한
찬성

고마워 :) 나는 두 개의 예제 링크를 추가했지만 지금은 항상 재생되지 않는 동일한 비디오는 아니라는 것을 분명히 확인했습니다. 어제 작동하지 않는 것이 이제는 정상적으로 작동합니다 (컴퓨터가 재부팅되지 않았으며 사이에 브라우저를 닫지조차 않았습니다). 그에 따라 질문을 편집했습니다.
Daniel Saner

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같은 시간도 2 % (100 개 중 2 개 비디오)처럼 거의 발생하지 않습니다. "나중에 다시 시도하십시오"는 나중에 잊어 버리는 것과 같습니다.-) 서버가 끝날 경우 서버가 이러한 요청을 반복해서보고 있거나 버퍼링 (빠른 연결)을 시도하거나 다시 시도하는 경우에 대한 추가 요청을 차단합니다. 그들의 끝에? 그런 유형의 일은 "나중에 시도"가 처음 시작되는 것은 아닙니다.
Psycogeek

@Psycogeek 어느 시점에서 YouTube가 요청을 차단하면 내 말에 아무것도 아무것도 보이지 않는 것을 고려할 때 요청이 많은 의미가 있습니다. 그래도 여전히 질문을 남길 것입니다. 왜 나에게만 발생합니까? 약 20 명이 여기에서 동일한 설정 및 연결로 작업하며, 그들과 이야기를 나눌 때, 나는 이것이 가장 자주 발생하는 것 같습니다.
Daniel Saner

답변:


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귀하가 제공 한 정보를 감안할 때, 당신은 상당히 유능한 사람처럼 보이고 다음에이 문제를 해결하는 방법에 대해 약간의 지시가 필요하므로, 그렇게하겠습니다. 일반적으로 의견을 추가하고 물어볼 내용을 물어 본 후 답변을 바탕으로 답변을 드리겠습니다. 그러나 이전 내용을 건너 뛸 수 있다고 생각합니다.

사용 가능한 유일한 옵션은 TCP 연결이 실패 할 때 발생하는 상황을 정확하게 보는 것입니다. 복잡성과 세부적인 범위에서이를 수행하는 몇 가지 방법이 있습니다. 많은 세부 사항이 필요하지 않다면 Fiddler 를 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다 .이 작업을 수행하는 원인을 좁힐 수있는 충분한 정보를 제공해야합니다. 그러나 명심해야 할 것이 몇 가지 있습니다.

  1. 이것이 회사 컴퓨터라고 말 했으므로 Windows의 일부 버전을 사용하고 있으며 로컬 관리자 액세스 권한이 있다고 가정하여 새 소프트웨어를 설치할 수 있다고 가정합니다.
  2. Fiddler를 설치 한 후에는 HTTPS 세션을 YouTube (예 : 대부분의 최신 웹 사이트)로 해독하도록 기본 설정해야합니다. 기본값은 HTTPS입니다. 이 작업을 수행하는 방법을 모를 경우 Google을 사용하십시오. 아이러니하게도이 작업을 수행하는 방법을 보여주는 YouTube 비디오가 있다고 확신합니다. 오프로드 할 때이 비디오 중 하나가로드되지 않을 것이므로 설명서를 작성했을 가능성이 있습니다.
  3. 브라우저에서 HTTP (S) 데이터를 가져 오기 위해 브라우저 확장을 설치하고 구성해야 할 수도 있습니다.
  4. 로드되지 않은 비디오 요청의 상태 코드에주의하십시오. 대화가 즉시 끊어 지는지, 원격 서버가 연결을 끊는 경우 또는 다른 것이 있는지 알려주는 데 도움이됩니다.
  5. 다음으로 설치할 수있는 최고의 유틸리티 인 과거 피들러는 Wireshark 이지만, 훨씬 복잡하고 도움없이 탐색하기에는 너무 복잡 할 수 있습니다. 또한 회사의 회사 네트워크에서 실행하는 것은 (심각한) 네트워크 보안 위반 일 수 있습니다. 경고를 받았습니다.

마지막으로, 브라우저 나 네트워크에 관계없이이 문제가 발생하면 컴퓨터 나 계정에 특정한 것으로 알려줍니다 (두 브라우저에서 모두 YouTube에 로그인 한 경우). 다양한 가능성을 배제하기 위해 컴퓨터에서 다른 사용자 계정을 만들고 로그인하여 여전히 발생하는지 확인할 수 있습니다. 백그라운드에서 실행중인 방화벽 소프트웨어 / 서비스를 비활성화 할 수 있습니다. 아마도 당신이 할 수있는 일이 더 많을 지 모르지만, 두 가지가 먼저 염두에 두어야합니다. 행운을 빕니다


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당신의 지시에 대단히 감사합니다! 어떤 피들러가 나에게 말한다 것은 그 영향을받는 동영상 페이지, 다른 사람의 사이에서, 모든 HTTP (S) 요청 s.youtube.com, s.ytimg.com또는 하위 도메인 googlevideo.com돌려 502 Bad Gateway약 30 초 후에 상태입니다. 내가 올바르게 해석한다면 문제의 원인은 내 컴퓨터를 넘어 회사의 네트워크 인프라에 있다고 생각하지 않습니까? 어딘가에 캐싱 시도가 실패했을 수도 있지만, 왜 내가 영향을받는 것처럼 보이는지 설명하지는 않습니다 (다시 샘플 크기가 크지 않습니다).
Daniel Saner

Daniel, google.com/…을 살펴보세요 . 회사의 네트워크 인프라에 문제가있는 것은 아닙니다.
Chris Olin

또한 theguardian.com/technology/askjack/2013/aug/01/… 에는 유용한 문제 해결 단계가 있습니다.
Chris Olin

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나는 오늘 이것을 만났고 해결 방법을 찾았습니다.

비디오가 재생되지 않으면 '다음'버튼 (재생 및 볼륨 사이)을 클릭하면 다음 비디오가 작동합니다. 3-4 초 동안 재생 한 다음 브라우저로 돌아 가면 이전에 작동하지 않은 이전 비디오도 작동하기 시작합니다.

나는 회사 네트워크에 있지 않으며 이것은 내 가정용 PC에서 일어났습니다.

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