Outlook 2013에서 Office365 암호를 계속 묻습니다.


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여기에 내 문제가있다. Windows 8.1에 Outlook 2013 (SP1 포함)이있다. 나는 user@domain.onmicrosoft.com 그것에 대한 Office365 계정 및 작동 - 메일을주고받으며 상태가 표시됩니다. Exchange에 연결됨 . 문제는 몇 분마다 Exchange의 계정 암호를 묻는 Windows 보안 프롬프트가 표시된다는 것입니다 (아래 그림 참조). 암호를 삽입해도 상관 없어요. 아니면 두꺼운 지요. 내 자격 증명 기억하기 계속 표시됩니다. 클릭 한 번만 클릭하면됩니다. 취소 .

prompt

이 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까?

이미 Windows의 자격 증명 관리자에서 계정을 지우고 Outlook 계정을 삭제하려고했지만 아무 소용이 없습니다. 계정은 다음으로 설정됩니다. 로그온 네트워크 보안 로 설정 익명 인증 .


새 메일 프로필을 만든 다음 이메일을 구성하려고 했습니까?
Scorpion99

@ Scorpion99 아니요, 시도하지는 않았지만 첫 번째 구성 후 첫 주 동안이 메시지없이 예상대로 작동했음을 알 수 있습니다.
Alex

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Win7에서 Exchange 2013으로의 Outlook 2013과 동일한 문제가 있습니다. "이전에는 사용 했었습니다". 프로필을 재생성하고 캐싱을 켜고 끄는 것은 도움이되지 않았습니다. 체계적으로 테스트하지 않은 유일한 방법은 인증 유형을 변경하는 것입니다.
Jan Doggen

@Alex 연결 상태를 확인 했습니까? 연결하려는 계정이나 공유 지점 또는 rssfeed와 같은 다른 계정입니까?
pun

답변:


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이런 일이 일어날 수있는 데는 10 가지 이유가 있습니다. 확인해야 할 두 가지 일반적인 사항은 다음과 같습니다.

  1. 사무실 설치가 완전히 업데이트되었는지 확인하십시오.
  2. Outlook이 실행 중일 때 연결을 확인하십시오. 작업 표시 줄의 알림 영역에서 Outlook 아이콘을 찾으십시오. CTRL + 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 "연결 상태"를 선택하십시오. 모든 연결이 이전 / 기존 Exchange 서버가 아닌 O365를 가리키고 있는지 확인하십시오 (서버 이름은 모두 outlook.office365.com이어야 함). 레거시 연결 (O365 아님)을 표시하는 경우 조직에서 자동 검색을 구성한 방법에 문제가있을 수 있습니다. 수동으로 클라이언트를 구성하고 관리자에게 알리십시오 (관리자 인 경우 모든 DNS 설정을 검토하십시오).

연결을 수동으로 구성하려면 해당 구문을 직접 검색하면 좋은 결과를 얻을 수 있습니다. 현재 TechNet 링크 https://support.office.com/en-us/article/Add-a-POP-IMAP-or-Office-365-account-to-Outlook-using-custom-settings-70c2b230-9d23-4c41-98c5- a639e68e06dc? ui = en-US & rs = ko-US & ad = 미국

  1. 검색 할 다른 기능은 다른 캘린더 (Exchange 또는 SharePoint)에 연결하는 경우입니다. 그것들을 제거하고 문제가 지속되는지 확인하십시오. 사라지면 한 번에 하나씩 다시 추가하십시오. 몇 가지 조치가 발생한 후에 다시 추가해야 할 수도 있고 권한이 변경된 것 중 하나에서 변경되었을 수도 있습니다. 항목.

  2. MS는 도구로 O365 계정에서 다운로드 할 수있는 데스크톱 도구를 가지고 있습니다. 그러나 Office 2013을 실행하는 경우에는 실행할 필요가 없다고보고합니다. 여기에 다운로드하여 실행할 수있는 Outlook 문제 해결에 사용할 수있는 새로운 도구가 있습니다. https://support.microsoft.com/en-us/kb/3073666


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저에게는 조직이 두 가지 요소 인증을 사용하도록 설정 한 것이 었습니다. 에서 귀하의 계정에 로그인하십시오. portal.office.com .

오른쪽 상단에서 내 계정을 클릭하십시오. & gt; '계정보기'- & gt; '보안 및 개인 정보 보호'- & gt; '추가 보안 확인'- & gt; "계정 보안에 사용되는 전화 번호 업데이트"를 클릭하십시오.

새 화면에서 "추가 보안 확인"및 "앱 비밀번호"라는 두 개의 탭이 있어야합니다. 클릭 app passwords 새로운 것을 만들어야합니다.

이 새 암호를 만들면 Outlook 2013/2016에서 Office 365에 로그인 할 수 있습니다.

'앱 비밀번호'탭에서 :

"컴퓨터 나 스마트 폰에 설치된 Outlook, Lync 또는 기타 앱에 로그인하려면 앱 비밀번호를 만들어야합니다. 앱에서 메시지가 표시되면 직장이나 학교 계정 비밀번호 대신 앱 비밀번호를 입력해야합니다.

여러 앱에서 동일한 앱 비밀번호를 사용하거나 각 앱마다 새로운 앱 비밀번호를 만들 수 있습니다. "

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아래의 레지스트리 키에서 버전 14를 15 또는 16 (2010, 2013 또는 2016)으로 변경하십시오.

.reg 파일로 변환하는 방법을 알고 있다고 가정합니다.

그 원인은 사내 Exchange 서버가 자동으로 발견 되었기 때문입니다. 이를 클라이언트의 컴퓨터에서 제거해야합니다.

팝업 창의 사용자 이름은 youremail@emaildomain.com입니다.

마지막으로 Outlook을 다시 시작해야합니다. 알아낼 수 있도록하겠습니다.

Windows Registry Editor Version 5.00

[-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\14.0\Outlook\AutoDiscover]

[-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\14.0\Outlook\AutoDiscover\RedirectServers]

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\14.0\Outlook\AutoDiscover\RedirectServers]
"autodiscover-s.outlook.com"=hex(0):

Stephen이 레지스트리 형식으로 편집 한 코드! 스티븐 감사합니다 !!

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