Windows 10 기반 Dell 랩탑에서 Epsa Diagnostics를 시작하는 방법은 무엇입니까?

Dell 로고에서 부팅 할 때 일반적으로 F12 키를 눌러 액세스 할 수있는 Epsa 진단 프로그램을 시작하려고하는데 하드웨어에 문제가 있습니다. Epsa가 Windows 10에서 시작된 방법에 대해

또한 dell.com 사이트에서 온라인 진단 도구를 사용해 보았지만 완전한 진단 테스트를 위해 표준 시간을 넘어서 테스트를 완료했으며 시간을 무시하더라도 1 시간 이상 계속됩니다.

부팅 메뉴에서 Dell 진단 프로그램에 바로 액세스 할 수 있어야합니다. 랩탑에 전원이 공급 되 자마자 F12를 누르기 만하면 타이밍이 걱정되지 않고 여러 번 누릅니다. 클라이언트가 비슷한 질문을했고 랩톱에서 알 수있는 한 Dell은 단순히 온라인 진단 도구를 Windows 10과 100 % 호환하도록 만들지 않았습니다. 문제가있는 모델 및 하드웨어에 대해 구체적으로 설명 할 수 있다면 더 나은 조언을 제공 할 수 있습니다.