사용자 전환시 빈 검은 색 화면

Windows 10에서 사용자를 전환하려면 화면이 검은 색이되고 마우스 커서가 보이고 이동할 수 있습니다. 그러나 나는 할 수 없다. CTRL + ALT + DEL 작업 관리자로 이동하고 아무것도 클릭하지 않습니다. 빈 검은 색 화면입니다.

내가 사용자를 Start Menu 또는 Switch user ...에서 Task Manager. 사용자 계정 잠금을 시도한 후에도 시도합니다. Switch user 로그인 화면에서.

이것은 불과 몇 주 전에 문제가되기 시작한 것 같습니다.

내가 추가 한 몇 가지 추가 노트. 임시 수정을 발견했습니다. 모니터를 끄고 다시 켜면 문제가 해결됩니다. 이 문제가 왜 해결되는지 설명 할 수는 없습니다.

컴퓨터는 Windows 10 기본 시스템이지만 하드웨어 자체는 세입니다. 나는 HDMI 포트가있는 Nvidia 그래픽 카드를 가지고 있습니다. 모니터는 1080p 60Hz입니다.

약 5 주 전에 나에게도 똑같은 일이 일어났다. 웹을 검색 한 결과 Windows 검색 창에서 서비스로 이동하고 앱 준비 상태를 사용 중지하면 문제가 해결된다는 것을 알았습니다. 그러나 Windows를 업데이트 할 때 시스템을 업데이트하지 않으면 앱 준비 상태로 돌아가서 업데이트를 활성화 한 다음 다시 들어가서 비활성화하여 사용자를 전환 할 수 있지만 시스템이 원할 때만 수행하면됩니다. Windows 업데이트를 수행하십시오. 큰 고통 그러나 그것의 주위에 일은이다.