파산 한 후 예약 된 AirBerlin 항공편은 어떻게 되나요?

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AirBerlin은 방금 파산 할 것이라고 선언했습니다. 9 월 말에 베를린-시카고-뮌헨 일정표를 예약했습니다.

본인은 독일 정부가 AB에게 대출을 제공하여 현재 계속 운영 할 수 있음을 이해합니다. 그러나 Alitalia와 달리이 회사의 운영 기간에 대한 약속을 한 사람은 없습니다. 문제는 마지막 순간 취소로 인해 비싼 마지막 순간 티켓을 구매하게 될 위험없이 내 항공편이 제대로 작동하는지 어떻게 알 수 있습니까? 이 시점에서 환불 불가 항공권으로 환급을받을 수있는 방법이 있습니까?

air-travel airlines cancellations

— 탈 브론 퍼
소스

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답은 : 당신은 그것을 모른다는 것입니다.

— Neusser

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중요 사항 : Air Berlin은 파산 신청이 아닌 파산 보호 신청을했습니다. 그것은 매우 다른 것입니다. 예를 들어, United, Delta 및 American Airlines는 모두 금세기 2 년 이상 파산 보호 (미국에서는 "제 11 장"으로 알려져 있음) 상태였습니다. 그들은 여전히 작동하고 있습니다.

— David Richerby

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중요한 정보 누락 a) 직접 예약했거나 여행사를 통해 예약 했습니까? (영국의 경우, ATOL 채권이 적용됩니다) b) 어느 나라에 살고 있습니까? (소비자 법률에 따라 결정) c) 신용 카드, 직불 카드, 수표 또는 현금으로 지불 했습니까? (분쟁에서 판매자와의 귀하의 권리에 영향을 미침)

— smci

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@DavidRicherby 11 장 제출은 여전히 파산입니다. 청산이 아니라 재조직 파산 일뿐입니다. 또한 재구성 계획의 기간을 언급하는 시점이 무엇인지 확실하지 않습니다. 이들 각 항공사는 한 번만 파산을 신청했습니다 (9/11 이후의 항공 여행 및 .com 버스트 경기 침체 후 DL 및 UA는 2013 년 금융 위기로 인해 AA는 어려움을 겪었습니다. Air Canada는 또한 UA와 DL 사이에 제출했습니다.

— reirab

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@reirab 기간과의 관련성은 asker는 몇 달 동안 계속 비행하기 위해 항공사가 필요하다는 것입니다. 유나이티드는 파산 보호 항공사가 3 년간 계속 운영 될 수 있음을 보여줍니다.

— David Richerby

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AirBerlin이라고합니다. 그들은 현재 3 개월 이내에 모든 항공편이 정상적으로 작동 할 것으로 예상하고 있으며 가능한 환불 및 취소 정책에 대한 업데이트를 받으려면 1 주일 내에 다시 확인해야한다고 말합니다.

— 탈 브론 퍼
소스

이것보다 훨씬 직접적인 답변을 얻을 수 없습니다.

— Broots Waymb

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전화 할 필요가 없었습니다. 모두 웹 사이트에 나와 있습니다. 그러나 이것은 당신의 자신의 질문에 대답하지 않습니다-당신은이 정보를 믿을 수 있습니까?

— Neusser

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@Neusser 공식 회사 진술을 신뢰할 수 있습니까? 예. 회사는 정반대를 통해 모든 사람을 망칠 수 있습니까? 예. 그러나 스택의 경우 공식 성명서는 평판이 좋은 출처입니다.

— Mindwin

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@Mindwin : 전형적인 파산 절차에서 회사의 진술은 법원이 임명 한 임원이 운영을 인수 한 후에는 그다지 중요하지 않습니다. 이 진술은 에어 베를린의 의도를 타당하게 표현할 수 있지만 여전히 신뢰할만한 것은 아닙니다.

— MSalters

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당신이 물어봐야 할 질문은 파산 직전에 회사의 말을 믿을 수 있는지 여부입니다. 물론 당신은 할 수 없습니다

— Valorum

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불행히도, 나는 콜센터 요원이 지금이나 일주일 후에 당신에게 말하는 것에 대해 한푼도 포기하지 않을 것입니다. 반면, 법적으로, 당신은 그들의 웹 사이트에서 티켓을 구입하지 않고 패키지 휴일의 일부가 아닌 한 너무 많은 옵션이 없습니다. 패키지 휴가의 경우 적어도 독일에서는 파산에 대한 의무 보험이 있습니다.

귀하의 문제는 : AirBerlin이 귀하의 항공편을 운항하거나 운항하지 않을 수 있습니다. 최종 목적지에 도착하면 알게됩니다. 직원의 상황을 고려할 때 (현재 개선 될 것 같지 않고 이미 나빴습니다) 여행하려는 날에 승무원을 찾을 수 없으면 충분합니다.

반면, 현재 IMHO는 항공권을 환불하고 다른 항공사와 예약 할 기회가 없습니다. 당신이 할 수있는 유일한 미래는 지금 다른 항공사와 환불 가능한 티켓을 구입하고 구입하는 것입니다 (하루 후일 수도 있습니다).

마지막 기회 : 비행에 사용한 신용 카드를 확인하십시오. 일부 카드 (특히 "실버"및 "골드"카드에는 모든 종류의 보험이 포함되어 있습니다. 항공사의 파산이 그 중 하나인지 확실하지 않지만 확인해야 할 수도 있습니다.)

그러나 모든 보험은 당신이 돈을 돌려받을 수만 있다면 여전히 여행을하지 않을 것이라는 점에 유의하십시오. 적어도 보험 비용이 아님. 그러한 보험이 있고 목적지에 도착했지만 집으로 돌아가는 항공편이 이루어지지 않는 경우에만 보험이 귀국을위한 적절한 수단에 대한 비용을 지불하지만 그게 전부입니다. 아직 여행을 시작하지 않은 경우 더 비싼 티켓에 차액을 지불하지 않습니다.

— TorstenS
소스

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미국에서는 서비스가 제공되지 않아 요금을 청구 할 수있었습니다. 나는 그들이 독일에서 똑같이 작동하지 않는 것 같아요.

— 여호수아

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@Joshua 독일에서는 절대적으로 동일합니다. 유일한 문제는 파산을 제기 한 회사에 대한 청구로 끝날 것입니다. 그래서 당신은 그 주장에서 현금을 얻는 데 어려움을 겪을 것입니다. 이 경우 누가 미국에서 지불합니까?

— TorstenS

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@TorstenS는 : 신용 카드로 지불 거절은 떠나지 말아요 당신을 청구와 함께. CC 회사는 약간의 지연으로 Air Berlin에 지불 할 것이므로 최종 지불을 해결하는 방법을 알아 내야합니다. 그러나 그것은 귀하의 문제가 아닙니다.

— MSalters

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@TorstenS : 최근에 유럽에서 해냈습니다. 그리고 아니요, 판매자가 아이디어를 어디서 얻었는지에 대한 아이디어는 없습니다. CC는 판매자에게 매우 나쁘다. 1 년 정도 지나면 지불을 되돌릴 수 없습니다.

— MSalters

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@MSalters 남은 돈이없는 회사는 지불 거절 할 수 없습니다. 그러한 경우에 OP가 돈을 돌려받는다면 아마도 CC 회사 나 은행이 손실을 보상했음을 의미합니다.

— Dmitry Grigoryev

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독일 뉴스 보도에 따르면 정부 대출은 향후 3 개월간 운영 될 것으로 보입니다. 여름 방학 동안 여행이 중단되는 것을 피하기위한 것입니다. 꽤 많은 독일인들이 현재 AirBerlin 티켓을 가지고 해외에 있습니다.

그래서 나는 다음 몇 주에 대해 확신합니다. 1 억 5 천만 유로가 3 개월 동안 지속되지 않으면 상황이 까다로워 질 수 있습니다.

— 옴
소스

오늘의 라디오 보고서는 최악의 시나리오에서 AB 고객이 다른 항공사에 다시 예약 될 것이라고 제안했습니다.

— Robus

4

@Robus 여기에는 두 가지 문제가있을 수 있습니다. 1. 비용을 지불 할 사람과 2. 다른 항공사와 충분한 용량이 있습니다. 또한 나는 그들이 여행의 맨 끝에 있고 집에 가야하는 사람들과 아직 떠나지 않은 사람들 사이에 차이를 만들 것이라고 생각합니다.

— TorstenS

@TorstenS 나는 아침 출퇴근길에서 들었던 것을 중계하고 있습니다. 개인적으로 AB 티켓을 버리고 중요한 일에 참석 해야하는 경우 다른 항공사와 구매하십시오. ;-)

— Robus

3

이것은 질문에 대한 답변은 아니지만 게시를 보증하는 데 도움이되기를 바랍니다.

확신이 있다고 가정하면 (아마 회사에서 발표하거나 비행 날짜 이후) 비행이 존중되지 않을 것입니다.

상품 및 서비스에 대한 비용을 지불했지만 해당 상품 또는 서비스를받지 못한 경우, 지불 한 은행에 지불 거절을 요청할 수 있습니다 (현금으로 지불하지 않았다고 가정). BPay로 인해 지불 거절을 처리하지 못할 수도 있습니다.

지불 거절에 대한 자세한 내용은 이 링크를 확인하십시오. 더 나은 방법은 지불 한 은행에 문의하십시오.

파산 한 회사는 여전히 지불 거절의 유효한 대상입니다 . 상황의 심각성에 따라 사용 가능한 금액이 없으면 지불 거절이 실패 할 수 있습니다.

면책 조항, 나는 은행가 또는 변호사가 아니거나 독일의 지불 거절 또는 항공편에 익숙하지 않습니다. 은행에 문의하십시오.

— 스캇
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나쁜 생각. 청산인은 (파산 한 회사가 보유한) 돈을 다시 청구 할 것입니다. 결국, 당신이 한 모든 추가 비용이 발생합니다.

— chirlu

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회사가 말한 것에 의존하는 것 외에이 시점에서 무엇을 할 수 있는지 잘 모르겠습니다.

그러나 앞으로 여행에 대한 여행 보험을 구입하는 것이 좋습니다. 여행 중에 무언가 문제가 생길 경우, 이는 최소한 일부 경비를 충당합니다. 그리고 나는 파산하고 비행하지 않는 항공사가 덮을 것이라고 확신합니다 ... (또는 적어도 델타 비용을 청구 할 수 있습니다)

예 : 우리는 환불 불가능한 아이슬란드 항공 티켓으로 크루즈 휴가를갔습니다. 집으로가는 길에, 아이슬란드 항공은 하루 동안 정비공 파업을 가하기로 결정했습니다. 다음날 (항공 카운터에 들렀다가) 자동으로 재 예약되었지만 보험으로 인해 호텔에서 다른 밤을 보내면서 발생한 대부분의 돈을 다시 받았습니다.

— 데이비드 파스
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에어 베를린은 10 월 1 일부터 북미 노선 대부분을 취소했는데, 이는 에어 베를린 항공편으로 돌아 가지 않을 것입니다.

나는 이미 신용 카드 회사에 전화를 걸어 항공편이 운항하지 않으면 환불을받을 것이라고 약속했습니다. 그러나, 그들은 아마도 비행기가 이것을 주장 할 때까지 기다려야 할 것이라고 말했다. 항공사의 재정적 문제가있는 경우, 나의 보험은 취소에 적용되지 않습니다.

유명한 루프트 한자 인수에 대한 정보가 있습니까? 그들이 유나이티드 항공편을 되 찾을 것이라고 생각하십니까 (United는 직항 ORD-MUC 항공편을 보유하고 있음)? 유럽 항공편 취소 규정에 따라 항공기가 2 시간 이내에 항공편을 취소하면 보상을받을 수 있습니까?

— 탈 브론 퍼
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항공사가 파산하면 법적으로 요구되는 경우에도 EC 261/2004 보상금을 지불 할 수 없습니다.

— Calchas

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운항 범위가 끝나기 전에 AB가 서비스를 제공 할 수없는 경우 (추정은 3 개월이지만 솔직히 이것은 비현실적 임), 다른 (대부분 EW) 운항 항공편 ( 노선).

최악의 경우 비행에 영향을 미치는 번들 슬롯이 인계되고 AB가 더 이상 작동하지 않으면 돈을 돌려받을 수 있습니다.

— 데스 타키
소스

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이것을 참조로 백업 할 수 있습니까? 원래 답변의 다른 부분 (내가 편집 한 것)을 감안할 때, 나는 이것도 추측 / 의견이라고 의심합니다.

— Jan Doggen

글쎄, 당신은 어려운 사실을 삭제했습니다 ... 왜 그런지 이해하지 못합니까?

— Destarksy

그렇습니다. 사실 공개적으로는 할 수 없습니다.

— Destarksy