더 이상 렌터카를“예약”하지 않아도됩니까? [닫은]


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지난 몇 년간 Hertz, Avis, Enterprise, National / Alamo 등 모든 주요 렌터카 업체에서 임대했습니다.

나는 모든 경우에 내가 거기에 도착할 때 나에게 차를 "찾는"스크램블 인 것을 알았다. 그들은 종종 "예약 된"자동차 종류가없고 다른 종류의 자동차를 제공합니다. 또한, 렌터카 계약서에 차량 등록 번호가 없으며 차량 유형 ( "풀 사이즈"또는 기타) 만 가지고 있습니다.

나는 차를 "예비"할 때 아무것도 예약되지 않고 모든 차가 수영장에 있다는 점에서이 모든 것을 수집합니다. 임차인이 도착하면 수영장에있는 것을주고 수영장에 원하는 차량이 없으면 "예약"이 무시됩니다.

예를 들어, 대행사 위치에 하나의 대형 자동차가 남아 있고 예약없이 도착하여 대형 자동차를 요청한다고 가정 해 보겠습니다. 이제 예약을 한 사람이 한 시간 후에 도착한다고하겠습니다. 이미 마지막 전체 크기를 얻었으므로 예약이 중요하지 않기 때문에 예약이 중요하지 않습니다.

그래서 결론은 : 예약을하는 데 아무런 이익이없는 것처럼 보이기 때문에 예약을하고 귀찮게하는 것을 중단해야 하는가?


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질문을 이해하지 못합니다. 차를 예약하면 원하는 차가 아닐지라도 항상 차를 얻는 것처럼 보입니다. 예약하지 않으면 차를 가지고 있지 않다고 알려주는 상황에 처하게 될 위험이 더 큽니까?
Zach Lipton

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예약 혜택이 없습니까? 임대료와 예약 가격을 비교 했습니까?
Neusser

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예약은 가격을 확보합니다. 안으로 들어가서 콤팩트가 남아 있지 않으면 콤팩트 한 가격을 지불하지 않을 것입니다.
Calchas


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@ZachLipton 사실은 그렇지 않습니다. 최근에 Enterprise에서 차량을 예약했고 도착하자마자 "죄송합니다. 자동차가 없습니다."
called2voyage

답변:


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소형차를 예약하면 (예 : 소형차) 더 크거나 더 나은 차를 줄 수 있지만 일반적으로 저렴한 가격 만 청구합니다 ( "업그레이드"에 동의하지 않는 한). 예를 들어 컴팩트 한 가격으로 컨버터블을 구입 한 적이 있습니다. 당신이 그들의 문에 나타나 있다면, 그들은 자동차를 할인 할 인센티브가없고 당신이 쇼핑 할 때 얻는 것보다 더 높은 가격을 청구 할 수 있습니다. 당신이 흥정을 즐긴다면 아마도 이것이 특징 일 것입니다.

따라서 비용에 관심이 있다면 이점입니다. 비용에 신경 쓰지 않아도, 그들은 당신에게 어떤 종류의 차량을 줄 의무가 있으며 그들의 차가 모두 임대되었다고 말하지는 않습니다.

일부 렌탈 회사에서는 충성도 프로그램을 사전에 예약하여 책상과 관련 대기열 (및 잠재적 판매량 증가)을 완전히 피함으로써 시간을 절약 할 수 있습니다.


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@Calchas Cool. 나는 아마도 그것에 약간의 자극을 받았을 것입니다. 그 일에 대한 가스 마일리지는 아마도 비참 할 수 있었고 도시의 지하 주차장이나 평행 공원에 주차하기가 어려울 것입니다. 때때로 나는 그 소형 무제한 주행 거리 차에서 2 천 km를 운전할 계획이며, 특히 비싼 휘발유 / 휘발유가있는 곳에서 합산되기 시작합니다.
Spehro Pefhany

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@Calchas 때때로 반대 현상이 발생한다는 점에 유의하십시오. 어머니는 출장을 갔을 때 12 인승 버스를 타 셨으며 승객과 작은 가방 만 가지고 다닐 필요가 없었습니다. 그녀는 주차가 재미 있지 않았기 때문에 행복하지 않았습니다.
Michael Lugo

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한 번 나는 그들이 내가 요청한 지리가 아닌 임팔라를 주도록 거룩한 지옥을 올렸습니다. 우리는 그것을 해결했고 Impala에게 Geo가있는 다른 사무실을 운전했습니다. 그것은 18MPG 대 35의 문제였습니다 ... 그리고 나는 미국 서부를 우회하려고했습니다. .
하퍼-복원 모니카

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한 번은 컴팩트 한 예약이 있었는데, 그것을 집어 들었을 때 필연적으로 하루에 몇 달러 만 SUV로 업그레이드했습니다. 내가 거절 한 후에 그들은 그들이 SUV를 많이 가지고 있기 때문에 어쨌든 SUV를 받고 있다고 말했다.
stannius

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@ called2voyage 시맨틱 스에 빠지지 않으면 서 특정 경험에서 합리적인 기대치를 측정하지 않았다는 주장이 있다고 생각합니다. 예약없이 나타나는 사람은 그런 주장이 없습니다.
Spehro Pefhany

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아니. 차량 관리에 정보가 사용되므로 차량을 예약해야합니다. 보류중인 예약이있는 경우 워크 인은 어떤 범주의 마지막 유형도 가져 오지 않아야하므로 예약이 '무시'되지 않습니다. *

귀하의 경험의 이유는 특정 역의 임대 재고가 항공사 또는 호텔과 같은 다른 여행 관련 리소스보다 예측하기 쉽기 때문입니다.

그들은 당신을 사귀지 않으며 상황이 잘못 관리되지 않습니다. 5 명의 고객이 정시에 전체 크기의 자동차를 반납하지 못하면 다운 스트림 결과가 발생합니다. 실제로, 대부분의 경우 업그레이드를 받아야합니다.

가장 좋은 방법 은 로열티 프로그램에 가입하고 가능한 경우 비행 정보를 입력하는 것 입니다. 이 자동차는 사전 준비되어 있으므로 걸어 갈 수 있습니다. 이것은 모든 주요 기관에 대한 나의 경험입니다.

* 렌터카 방송국은 항공사보다 자율성이 훨씬 높으므로 렌탈 에이전트는이를 막기 위해 작은 컨트롤로 마지막 자동차를 줄 수 있습니다.

출처 : 개인 및 직장 경험.


차를 두 번만 렌트했습니다. 두 시간 모두 내가 원하는 것을 얻지 못했고 두 번 모두 원치 않는 "업그레이드"에 대한 전체 가격 을 지불해야했습니다 . 그래서 이것은 내 경험이 아닙니다. 이것은 서방 국가에서 두 개의 다른 기관과 함께했습니다.
l0b0

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@ l0b0 :( 그러면 사기를 당했거나 업그레이드 '제공'을 이해하지 못했습니다. 업그레이드해야하더라도 원래 가격을 주장해야합니다.
Johns-305

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@ l0b0 글쎄, 그들은 특정 가격으로 당신에게 자동차를 임대하기로 동의했습니다. 당신에게 일어난 일은 전혀 드문 일이 아닙니다. 그들은 적어도 고객을 팔아 넘기도록 훈련을 받았을 것입니다. 당신은 여전히 ​​합의 된 가격을 주장 할 수 있습니다.
Johns-305

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"이 답변에 대한 Downvotes는 완전히 잘못되어 오도하기 때문에 무시합니다." 다운 보트는이 사이트의 자연스러운 부분입니다. 당신이 그것을 다룰 수 없다면, 이것은 당신을위한 곳이 아닙니다. 그리고 답에 다운 보트에 반대하는 것을 포함시키는 것이 다운 보트를 끌어들이는 확실한 방법이라는 점에 유의하십시오. 사람들은 여기에 사이트의 인식 된 부정에 대한 불만이 아니라 답변을 위해 여기에 있습니다.
David Richerby

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또한 1000 명 미만의 담당자 (대부분의 사이트 사용자)는 답에 대한 다운 보트가 있음을 알 수 없습니다. 그들은 단지 "+12"또는 무엇이든 본다. 응답이 1000 명을 초과하는 사용자는 질문의 점수를 클릭하여 보도록 요청한 경우에만 다운 보트를 볼 수 있습니다. 점수가 음수가 아닌 한, 사람들은 기존의 다운 보트가 있다는 것을 알고 있기 때문에 다운 보트를하지 않습니다.
David Richerby

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당신이 가진 경험은 매우 일반적입니다. 1 년 내내 매주 자동차를 예약 할 시간이 있었으므로 여기에있는 2 대의 렌터카 위치에서 프로세스와 관리자에 대해 잘 알고있었습니다. 또한 4 개 대륙 (오세아니아 및 남극 대륙 제외)의 25 개국 이상에서 자동차를 렌트했습니다.

이것은하지 않습니다 항상 발생하지만 북미에서 매우 일반적인 것 같다. 그들이 혼란스러워 보이더라도, 예약은 실제로 무언가를했습니다 . 그들은 그들이 기대했다올바른 위치에 차량을 배치해야합니다. 그들은 또한 당신에게 더 큰 차를 주면서 도망 갈 수 있다는 것을 알고 있으며 소수의 사람들이 불평 할 것입니다. 그래서 그들이 예약을 한 것은 다른 장소에 미리 차를 보내달라고 요청하는 것입니다. 그들은 보통 몇 시간의 유예 기간 내에 돌아 오도록 자동차 일정에 의존한다는 것입니다. 그러나 사람들은 종종 늦게 자동차를 반환합니다. 전부는 아니지만 대부분의 자동차 계약은 더 오래 유지하기로 결정한 경우 동일한 렌탈 요금으로 더 많은 요금이 청구되도록 작성되었습니다. 대부분의 계약은 사람들이 차를 더 오래 유지하고자한다면 미리 전화하지 않아도됩니다. 이것이 가장 혼란스러운 원인입니다.

그 시점에서 다른 유형의 차량으로 차량을 수용하거나 다른 위치에서 자동차를 구입할 수 있습니다. 여러 번 나는 임대 회사에 의해 이미 서류 작업을 한 다른 위치로 운전했으며 다른 출발점에서 차에 탔습니다.

비 예약 워크 인으로 귀하는 해당 카테고리의 자동차 만 제공됩니다. 어떤 장소는 그 시점에서 다른 장소에 전화를 할 것입니다. 그러나 그들이 단순히 차에서 떨어져 있다고 말하면 당신을 멀리 보냅니다. 결국, 차를 타면 해당 범주에 해당하는 가격을 지불하라는 요청을받습니다.

예약시 종종 무료 픽업과 같은 추가 서비스가 제공됩니다. 그들이 정보를 미리 수집하면 프로세스가 더 빨라질 수 있습니다. 일부 장소는 너무 효율적이기 때문에 픽업 할 때만 열쇠를 제공하고 다른 장소에는 서명 (또는 그 이상)이 필요합니다.


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아, 항상 예약하십시오.

첫째, 일반적으로 훨씬 낮은 임대료를 얻을 수 있습니다. 회사는 "랙 비율"을 가지고 있으며 거기에서 할인을받습니다. 시카고 / 미드웨이에서 비오는 밤에 여행자가 마지막 오픈 에이전시까지 진입 할 때 할인을받을 수 있다고 생각하십니까? 당신의 넬리가 아닙니다.

둘째, 그들은 단지 당신을 업그레이드 합니다. 그들은 당신이 동의했던 것보다 더 나쁜 차를 제공하지 않습니다.


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여기에 주어진 다른 모든 이유 외에도 예약은 시간을 절약합니다. Hertz 또는 Avis와 같은 렌트카 회사의 보상 프로그램 회원 인 경우 많은 공항 에서 주차장으로 직접 이동 하여 표지판에서 이름을 찾고 원하는 차량을 선택하십시오. 특정 행에서 원할 경우 (일부 경우, 그들은 여전히 ​​당신에게 특정 자동차를 할당하지만, 종종 지금 선택하게됩니다) 출구로 바로 가십시오. 종료 원은 ID를 확인하고 임대 계약서를 제공합니다. 이것은 카운터에서 줄을 서서 기다리는 것보다 훨씬 빠르며 더 많은 선택이 있습니다.

이 서비스가 귀하의 위치에서 이용 가능하지 않더라도, 예약은 일반적으로 모든 개인 정보를 보유하고 모든 서류를 사전에 준비했으며 귀하를 기다리고있는 열쇠를 가지고 있음을 의미합니다. 카운터.


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내 경험상 Hertz는 더 높은 지위를 갖지 않는 한 차량을 배정하는 반면 내셔널에서는 '에메랄드 통로 (Emerald Aisle)'(적어도 중간 크기를 예약 한 경우)에서 무엇이든 선택할 수 있습니다. 이것은 코나 공항에 있었다. 그들은 통로의 5 대 중 어떤 차를 원했는지 물었습니다. 그들 모두는 회색 Altimas이었다. 웃으면 서 "그레이 Altima를 가져갈 게"라고 말하기는 힘들었습니다.
reirab

내 경험상, 준비된 서류가 있지만 속도를 높이 지 않습니다 (예 : 서류를 완성하고 사전 합의 된 것 이외의 다른 업그레이드 / 기능 / 보험을 추가하는 데 여전히 30 분이 소요됨) .
Hagen von Eitzen

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당신이 거래 사냥의 약간의 후에 보통 지불하는 가격의 3 *를 기꺼이 지불하고 계속한다면, 사전에 자동차 예약을 중지하십시오 :-)

또한 보장 된 최소 차량 수준을 유지하는 데 도움이됩니다. 즉, 나는 Hertz와 함께 Focus를 예약했는데, 그들은 더 작은 차를 남겨두고 같은 가격으로 머스탱을 드롭 탑으로 주었다 ....

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