우리는 여행을 위해 에미레이트 항공을 사용했으며 항공사는 수하물을 지연 시켰으며 (다음날 거주지에 배송) 심하게 손상된 상태로 배송했습니다.
그들은 우리가 구매 한 전체 세트의 가치의 약 50 % 인 보상을 제공하고 있습니다 (3 개 세트, 항공사가 가장 큰 것 세트).
우리는 손상된 여행 가방을 동등하거나 더 나은 보상 금액으로 교체하여 가장 큰 여행 가방을 자체적으로 구입할 수 있도록 요청하고 있습니다 (약 $ 10 할인).
보상을 받아야합니까, 아니면 다른 옵션이 있습니까? 그들은 현재 제공하는 것 이상을 보상 할 수 없다고 지적했습니다.
고맙습니다. 누구든지 조언을 도울 수 있다면.
당신의 답변에 감사드립니다. 이 사건은 델리로 돌아 오는 비행기에서 발생했습니다. 나는 인도인입니다. 비행은 두바이에서 델리로 향했습니다.
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user67908
$10
추가 주장을 찾지는 못했지만 많은 사람들이 그렇습니다. 이 항공편에 대한 여행 보험이 있습니까?