일반적으로 유럽에서는 매달 2 ~ 2 회 비행하고 있으며 지난 몇 년 동안 보안 점검 상황이 악화되고 있음을 알았습니다.
일주일 전에 나는 프랑크푸르트를 경유하여 비행기를 탔습니다. 1 시간 10 분 동안 연결되었습니다. 나의 이전 비행은 늦었다. 나는 공항을 통과해야했고 보안 점검에 멈췄다.
하나는 경제를위한 것이고 다른 하나는 비즈니스와 일등을위한 두 개의 '문'이었습니다. 경제에 도착했지만 연결이 짧으면 비즈니스 클래스 대기열에갔습니다. 줄에서 약 15 분 후 나는 마침내 통제권을 얻었습니다 (경제에 간다면 시간이 지났다고 가정합니다).
거기서 나는 많은 요원들이 걸어 다니고 웃고 서로 이야기하는 등을 보았습니다. 그들은 많은 사람들이 비행기를 놓칠 수 있다는 것을 신경 쓰지 않습니다. 나는 그들 중 하나에게 그것이 좋지 않다고 말했다. 마음에 들지 않으면 경찰에 신고 할 수 있다는 응답을 받았습니다. 연결 시간이 짧아서 시간이 없었습니다. 나는 내 문으로 달려 가서 비행기를 놓쳤다.
내 비행기가 나없이 떠난 후, 나는 다른 문제가 있었고이 상황을 잊었다. 그러나 다음에 그 보안 요원은 누구입니까? 공항 직원? 나는 그것이 경찰이거나 경찰과 관련이 있다고 생각하지 않습니다.
다음에 어디에서 불만을 제기 할 수 있는지 아는 사람이 있습니까?
업데이트 17/12/2017 : 모든 답변과 의견에 감사드립니다. 유용한 경험을 제공합니다. 작은 세부 사항 : 나는 비행기를 놓친 후 다른 비행기를 얻을 수있을 때까지 프랑크푸르트에서 이틀을 보냈습니다. 그게 내가 너무 불행한 이유야
They really don't care that a lot of people *who arrive late* miss their flights. FTFY. 보안을 확보하기에 충분한 시간을 가지고 보안에 도달해야하는 것은 당신입니다. 당신이 서두르고 있다는 사실 (당신의 잘못이 아니더라도)은 보안 사람들에게 아무것도 의미하지 않습니다 (항상 늦었고, 심지어 그들은 알지 못하는 사람이 있습니다). 당신은 할 수 정중하게 물어 당신에 대한 나쁜 상황이기 때문에 약간의 도움을하지만, 당신은 그들이 또는 일을하지 말아야한다 무엇을 말할 수있는 사람의 보스하지 않습니다.