항공 운임-환불에 대한“운임 차액”의 의미


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루프트 한자 항공사는 "이코노미 플렉스"요금을 제공합니다. 이 요금의 나열된 장점은 다음과 같습니다.

재 예약 가능 플러스 요금 차이

70 EUR와 운임 차액을 제외하고 환불 가능

"플러스 요금 차이"란 무엇입니까?

200 €에 티켓을 구입한다고 상상해보십시오. 나중에 취소하기로 결정했습니다. 그들은 70 유로를 유지하므로 130 유로를 돌려받습니다. 요금 차이는 무엇입니까? 무엇과의 운임 차이?

이에 비해 "Economy classic"은 다음과 같이 말합니다.

재 예약 : 70 EUR 및 요금 차이

환불 불가


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왕복 요금의 경우, 왕복 항공편 만 취소하면 요금이 편도 여행 요금으로 재평가되며, 이는 일반적으로 훨씬 비쌉니다.
jcaron

취소시 이미 사용한 운송 요금과의 차이
Calchas

환불 가능하다는 것은 실제로 1000 티켓을 구매 한 다음 티켓이 700 가치가있을 때 취소하면 630 만 반환한다는 것을 의미 할 수 있습니다. (요금 차이는 가격이 하락할 때 모든 사람이 원래 예약을 취소 할 수있는 항공사의 위험을 완화하기 위해 새 티켓을 별도로 예약 할 수 있습니다).
Dennis Jaheruddin

답변:


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요금 차이는 구매 한 항공권과 취소 한 항공권 간의 가격 차이입니다.

한 가지 경우는 전체 티켓을 취소 할 때 차이가 0에서 지불 한 가격 입니다. 나는 그들이 당신에게 마이너스 차이에 대한 운임을 신용하지 않을 것이라고 확신하므로, 지불 한 금액을 마이너스 70 EUR로 얻을 것입니다.

다른 하나는 부분을 취소한다는 것입니다. A-> B-> C-> B-> A로 가고 B-> C-> B 부분을 취소하면 A-> B-> A에서 원래 가격을 뺀 가격이 달라집니다. 반품 또는 오픈 조가 없어 가격이 변경되도록 일부를 취소 할 수도 있습니다.

재 예약의 경우 그 의미가 더 분명합니다. 비용을 지불 한 항공권을 변경하면 다른 항공권을 받게됩니다. 이전과 이후의 항공권 가격이 동일하면 요금 차이가 없습니다. 재 예약 된 가격이 더 높으면 차이가 있습니다. 나는 그런 경우에 상환을 본 적이 없으므로 새로운 요금이 더 싸면 요금 차이는 음수이지만 돈을 돌려받지 못할 것입니다.

반면 이코노미 베이직은 재 예약 만 허용하지만 취소는 할 수 없습니다. 따라서 실제로 취소하려는 경우 요금을 잃게됩니다. 다시 예약하면 최소 70 EUR의 비용이 듭니다.


"재 예약"은 취소되지 않습니다 ...
Doc

@Doc : 그러나 "지불하는 금액"의 관점에서 차이는 없습니다. 재 예약하는 경우 재 예약 수수료를 지불하고 새 항공권의 가격에서 이전에 지불 한 금액을 뺀 금액을 지불합니다. 취소 및 다시 구매와의 차이점을보기가 어렵습니다.
Martin Argerami

@MartinArgerami 답변과 댓글 모두 Economy Classic 옵션을 무시합니다. 이코노미 플렉스를 구매했을 때 변경하지 않으려는 다리에 대한 가용성이 여전히 남아 있고 해당 다리의 가격이 변경되지 않은 경우 사용하지 않은 항공권에 대해 올바른 내용 일 수 있습니다. 그들은 다른 모든 상황에서 잘못되었습니다.
Doc

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분명히 투표자들은 질문을 읽지 않았거나 그들이 투표하고있는 답변을 읽지 않았을 것입니다. 두 사람이 일치하지 않는 것이 유감스럽고 요청한 내용에 답변하지 않습니다 (예 : 언급하지 않음) Flex v 's Classic에서 다시 예약하기보다는 취소에 중점을 둡니다.)
Doc

다시 말하겠습니다. 내 답변 이후 질문이 편집 된 것 같습니다.
Itai

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그것에 대한 표현은 조금 이상하지만 예상치 못한 것은 아니지만 운임 규칙의 독일어-> 영어 번역 일 가능성이 높습니다.

아시다시피, 같은 경로에서도 항공권을 구매 한시기를 포함하여 여러 가지 요인에 따라 항공료가 크게 달라질 수 있습니다.

1000 EUR의 항공편 티켓을 구입했는데 다른 날로 변경하려고한다고 가정하겠습니다.

새 날의 항공편 비용이 1200 EUR 인 경우 지불 한 금액과 새로운 요금 사이의 "요금 차이"(200 유로)를 지불해야합니다. "Economy Flex"에 대해 인용 한 규칙에 따라 200 유로 만 지불하면됩니다. "Economy Classic"을 이용하면 요금 차액에 70 유로 플러스를 지불하고 총 270 유로를 청구해야합니다.

새 항공편의 운임이 800 EUR에 불과한 경우 어떻게됩니까? 이 경우 요금 차이는 200 유로이지만 200 유로 저렴합니다 . 즉, 운임 규정에 따라 허용되는 경우 항공사는 200 유로를 지불해야합니다.

Economy Flex에 대해 인용 한 규칙에서 70 유로의 수수료를 뺀 금액을 환불받을 수 있습니다. 따라서 130 유로의 환불이 가능합니다.

이코노미 클래식의 규칙은 환불이 없다고 말하지만, 여전히이 변경을 할 수는 있지만, 그로부터 돈을 돌려받지 못할 것입니다. 실제로 변경을 위해 70 유로의 수수료를 지불해야 할 것입니다. !

항공권을 취소하려면 동일한 조건이 적용될 것 같지만 (Economy Flex는 환불 -70 유로, 이코노미 클래식은 환불 불가), 인용하지 않은 운임 규정의 다른 항목에 적용됩니다. 확실히 말할 수 없습니다.


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항공권을 다른 항공편으로 다시 예약 할 수 있습니다.이 경우 새 항공편과의 운임 차액이 줄어드는 70 유로의 환불액이 적용됩니다 (즉, 원래 운임의 70 유로를 제외한 모든 운임이 적용됩니다). 새로운 비행 비용).

완전히 취소하면 전체 요금이 70 EUR 미만이됩니다.


여전히 혼란 스럽습니다. 이코노미 플렉스에 대한 재 예약의 경우 다음과 같이 말합니다. 이코노미 클래식의 경우 환불이 불가능하며 재 예약 비용은 70 유로와 요금 차이입니다.
zelite

@zelite 이코노미 플렉스에서는 새 티켓에 적용되는 페널티없이 원래 티켓의 전체 가치를 얻을 수 있습니다. 따라서 이전 티켓이 200 유로이고 새로운 200이면 변경에 대한 비용은 없습니다. 이코노미 클래식에서는 단순히 환불을받을 수 없지만 항공편을 변경할 수 있습니다. 이전이 100 유로이고 새로운 100 유로 인 경우 70 유로를 추가로 지불합니다 (새 항공편으로 변경하면 기존 운임에서 70 유로를 제외한 30 유로).
Jim MacKenzie

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네 해석에 동의합니다 나를 혼란스럽게 한 것은 그들이 재 예약에만 적용되어야 할 때 취소 문장에 "운임 차액"을 쓴다는 것입니다. 예약시 표시되는 모든 정보를 질문에 추가하므로 혼란스러워하는 이유가 더 분명합니다.
zelite
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