어제 암스테르담에서 니스로 비행기를 타야했지만 비행기가 KLM에 의해 취소되었습니다. 그들이 내게 줄 수있는 가장 빠른 비행은 3 일입니다. 다른 옵션이 없기 때문에 동의했습니다. 그러나 그들은이 기간 동안 수하물을 나에게 반납하는 것을 거부하고 있으며, 단순히 3 일 안에 비행기에 실릴 수 있다고 명시하고 있습니다. 이것이 합법입니까? 나는 매우 가벼운 휴대용 수하물 만 가지고 있으며, 필요한 모든 것은 내 반려 동물 수하물에 담겨 있으며 반환하지 않습니다. 이것이 정상적인 절차인지 알고 싶습니다. 지연 중에 짐을 싣기 위해 할 수있는 일이 있으면 나가서 3 일 동안 필요한 모든 필수 품목을 교체하지 않아도됩니다. (의류, 메이크업, 세면 용품 등). 통찰력을 가져 주셔서 감사합니다.
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트위터와 페이스 북을 통해 연락해보십시오. 회사는 소셜 미디어를 통해 연락 할 때 더 수용적인 경향이 있습니다.
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greatone
벌써 ~ 2 일이 지났습니다. 수하물을 가져 오는 것이 너무 늦을 수 있습니다. 그러나이 사이트를 확인하십시오. 나는 그것이 합법적인지 전혀 모른다. 그래서 내가 당신이라면 그 서비스를 사용하지 않을 것이다. 그러나 인터넷 검색을 통해 근본적인 주장을 확인할 수 있습니다. claimflights.co.uk/airlines/klm-royal-dutch 수하물을 반송하고 싶지 않다는 것을 증명해야 할 수도 있기 때문에 모든 것을 문서화했습니다. 날씨 지연조차도 정당한 변명이 될 수는 없습니다.
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Stephan Branczyk