첫 번째 구간을 비행 할 수 없다는 것을 알게되면 두 번째 구간 티켓을 보존하기 위해 무엇을 할 수 있습니까?


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최근에 나는 여행의 첫 번째 구간을 비행하지 않는 어려운 방법을 배웠습니다 – 회사는 두 번째 구간 만 비행 할 수 없기 때문에 두 번째 구간 티켓을 취소합니다 . 이것은 또한 IATA가 쿠폰 순서로 설명 하고 사용하는 것 입니다.

왕복 항공권으로 TAP Air Portugal을 사용하여 스페인의 도시에서 포르투갈의 도시로 비행했습니다.

티켓의 첫 번째 다리를 타려고 할 때 우리는 아내, 작은 아기, 저를 포함한 여러 사람이었습니다. 우리는 내 아기가 내 집에 붙어있는 상태에서 온라인으로 체크인했습니다 (몇 달이되었으므로 스스로 자리가 없습니다).
공항에 도착했을 때 우리는 수하물 보관소로 가서 여권을 요구했습니다. 우리는 스페인 국내선 비행을하는 'libro de familia'(가족 집)를 보여 주었지만 유럽 연합 내에서는 비행하기에 충분하지 않다고 말했습니다. 아기는 여권이 없어서 날 수 없었습니다.
몇 가지 토론을 한 후에, 아내는 아기와 함께 머물기를 선택했습니다 (모유 수유가 필요합니다. 또한, 나는 아기가 더 이상 나와 함께 비행하지 않았고 스스로 티켓을 받았기 때문에 점검을 다시해야했습니다.

따라서 스키마는 다리 1, 날아가는 동안 아내와 아기가 머무는 동안입니다.

다음날 아내는 문제를 해결했고 그녀와 아기는 같은 회사에서 포르투갈의 도시로 도망 쳤다.

며칠 후 우리는 포르투갈의 공항으로 돌아와 왕복 티켓의 두 번째 다리를 가져갔습니다. 놀랍게도 아내의 항공권은 '비행의 첫 번째 다리를 타지 않았기 때문에'취소되었습니다. 우리는 그녀를 위해 또 다른 표를 사야했고 마침내 집으로 갔다.

그녀는 이미 여행의 첫 번째 다리를 놓 쳤기 때문에 내 아기가 티켓을 다시 지불하지 않아도되는 것에 대해 매우 궁금했습니다. 그러나 나의 주된 질문은 : 첫 번째 구간을 비행 할 수 없다는 것을 알게되면 향후 2 등석 티켓을 보존하기 위해 어떻게해야합니까?

티켓을 변경하면 며칠 전에 쉽게 해결할 수 있고 비용도 많이들 수 있다고 생각합니다. 그러나 내 질문은 당신이 이미 공항에 있고 비행기가 당신을 떠나지 않고 떠나려고하는 동안 일어나는 일입니다.


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"회사는 우리에게 경고하지 않았습니다 ."
fkraiem

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@fkraiem 당신이 맞아요. 공항에있을 때 그 상태를 발견하는 것은 매우 어렵다고 믿습니다. 어쨌든, 나는 그 부분이 혐오의 소리 때문에 삭제했습니다.
fedorqui

대부분의 경우 추가 비용을 지불하지 않고 두 개의 개별 예약, 하나의 아웃 바운드, 하나의 인바운드로 예약 할 수 있습니다. (국가 및 노선에 따라 다르지만 국내선에서는 일반적입니다.) 출발 항공편이 취소되거나 일정이 변경되어 전체 여행이 무의미한 경우 귀국 항공편 벌금을 취소하지 못할 수도 있습니다. 별도의 예약이므로 무료입니다.
Jim MacKenzie 15

아내가 새로 구매 한 항공권으로 포르투갈을 여행 했습니까? 아니면 항공사에서 원래 요금을 적용한 새 항공편으로 다시 예약 했습니까? 후자의 두 경우, 나는 이후의 구간을 항상 보존 할 수 있었지만, 요원들은 여러 번 후행 항공편이 취소되었다는 사실을 알지 못하여 복원을 위해 약간의 시간이 소요되었다.
choster

@ choster 새로 구입 한 항공권이었고, 회사는 이해를 나타내지 않았으며 가능성을 제시하지 않았습니다. 우리는 어떤 종류의 취소 옵션도없이 기본 항공권이었습니다.
fedorqui

답변:


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특정 구간을 운항 할 수 없지만 여정을 넘어 계속 여행 하려면 출발 전에 항공사에 연락하여 항공권을 변경할 수 있습니다 . 온라인이나 모바일 앱을 통해 사전에 충분히 수행 할 수 있습니다. 이미 체크인 한 경우, 에이전트는 변경을 허용하기 위해 영향을받는 승객 의 체크인먼저 제거 해야하며 , 티켓이 공항 통제 하에있는 경우 공항 의 에이전트도 변경해야합니다.

게이트 요원은 귀하를 위해이 작업을 수행 할 수 있었지만 비행 전 1 시간 정도는 가장 바쁠 때이며 가장 빈번한 숙박이 될 것입니다. 특히 상용 고객 우대 프로그램에 엘리트 자격이 없거나 보상 또는 기본 이코노미 항공권.

그럼에도 불구하고 기존 티켓을 새로운 티켓을 구매하는 것 이상의 비용으로 변경하는 것은 드문 일이 아니기 때문에 이는 불만족 스러울 수 있습니다.

항공권 가격은 특정 날짜의 특정 항공편 및 노선과 밀접한 관련이 있습니다. 항공편을 제거하면 전체 여행 요금이 다시 계산됩니다. 최초 예약에서 이용 가능한 모든 할인 요금 1) (예 : 사전 구매 요구 사항으로 인해) 새로운 여행에서는 허용되지 않을 수 있으며, 2) 변경 시점에 매진 될 수 있으며, 3) 수백 달러에 달할 수있는 위약금 / 변경 수수료

이론적으로 어떤 종류의 여행 보험이이 시나리오를 다룰 수 있었지만, 항상 적절한 서류를 소지하고 법적 요구 사항을 확보해야 할 책임은 승객에게 있습니다.


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첫 번째 구간 (또는 마지막 구간을 제외한 모든 구간)을 이용할 수없는 경우 항공사에 연락하여 예약 변경을 요청해야합니다. 그들은 당신에게 그것을 청구 할 것이고, 당신은 티켓이 만료되고 새로운 티켓을 사는 것이 더 저렴하다는 것을 알 수 있습니다. 미리 말하기가 어렵 기 때문에 전화를 걸어 문의해야합니다.

그렇습니다. 항공사는 이미 전액 지불 한 항공편을 이용하지 않기 위해 추가 비용을 지불하기를 원합니다. 그들은 단순히 할 수 있기 때문에 이것을합니다. 그들은 종종 "추방"과 같은 느낌이 들지만 이것을 "수익 최적화"라고 부릅니다.

항공편의 마지막 구간에는 실제로 적용되지 않습니다. 항공편 상태 변경 및 빈번한 혜택 (때때로 제공)을 제외하고는 귀하를 위협 할 수있는 것이 없기 때문입니다.

이것이 항공사에게 효과가 있다는 것은 조금 놀라운 일입니다. 비행 할 수없는 승객을 무료 또는 아주 적은 수수료로 취소하도록 권유한다면 좌석을 다시 판매 할 기회가 생겨 번호가 크게 줄어 듭니다. 초과 예약을 피하는 데 도움이되는 '쇼 없음' 그러나 분명히 그들은 변경 수수료로 더 많은 돈을 벌기 때문에 상당한 수입원이어야합니다.

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