일정 변경으로 인해 운송 약관에 따라 환불받을 수있는 항공권 (SK 포함)을 구입했습니다. 그들은 나를 환불하기로 동의했지만, 항공편 예약에 사용한 카드로만 환불한다고 말합니다. 이 카드는 취소되었으며이 카드 로 "환불"되면 은행에서 돈을받을 수 없습니다 .
항공사가 CoC에 언급되어 있지 않은 경우 예약 한 신용 카드로만 상환 할 자격이 있습니까? 그렇지 않은 경우 누구에게 연락하여 그들과 계약을 체결합니까 (소액 청구 법원의 부족)?
일정 변경으로 인해 운송 약관에 따라 환불받을 수있는 항공권 (SK 포함)을 구입했습니다. 그들은 나를 환불하기로 동의했지만, 항공편 예약에 사용한 카드로만 환불한다고 말합니다. 이 카드는 취소되었으며이 카드 로 "환불"되면 은행에서 돈을받을 수 없습니다 .
항공사가 CoC에 언급되어 있지 않은 경우 예약 한 신용 카드로만 상환 할 자격이 있습니까? 그렇지 않은 경우 누구에게 연락하여 그들과 계약을 체결합니까 (소액 청구 법원의 부족)?
답변:
고객 서비스에 연락하여 문제를 에스컬레이션하도록 요청하십시오. 원래 카드로 팩을 결제하는 것이 가장 쉽고 안전하다는 것을 알고 있지만 특히 CoC에 대한 제한이 없기 때문에 다른 결제 방법을 허용 할 이유가 없습니다. 카드를 직접 취소하지 않더라도 은행이 카드를 도난 당하거나 시장에서 카드를 빼면 동일한 결과입니다 묶여서 발생합니다). 수표를 우편으로 보내달라고 요청할 수도 있습니다.
대부분의 항공사 및 기타 회사는 원래 카드로만 환불합니다. 사기를 피하기 위해 카드를 도난당한 사람들이 티켓을 구매 한 다음 자신이 제어하는 카드에 대한 환불을 요청하는 사기를 피하기 위해 수행됩니다.
항공사가 원래 카드로 환불을 발행하면 거의 확실하게 성공합니다 (카드가 취소 되더라도). 이 경우 카드를 발급 한 은행에 연락하여 환불을 요청할 수 있습니다. 경우에 따라이 환불은 자동으로 이루어지나 여전히 연락 할 가치가 있습니다.
다른 옵션은 항공사가 향후 여행에 사용할 수있는 바우처 / 신용 형태로 환불을 발행하도록하는 것입니다. 항공권과 함께 다시 비행기를 타려는 경우에만 유효한 옵션이되며 일반적으로 이러한 바우처의 유효 기간은 1 년입니다.
신용 시스템의 작동 방식에 대한 귀하의 가정은 합리적입니다. 그러나 또한 올바르지 않습니다.
시스템의 환불 절차는이 상황을 설명합니다.
카드가 재발급 된 경우 재발급 된 카드 버전에 크레딧이 표시됩니다.
카드를 취소하고 계정을 폐쇄하고 지불 한 경우 환불은 폐쇄 된 카드에 신용 잔액으로 표시됩니다. 잠시 동안 거기에 앉아서 종이 수표를 보내드립니다. 그 과정을 서두르려면 전화하십시오. 파일의 주소가 좋지 않고 연락이되지 않으면 결국 해당 주로 이동하여 해당 주에서받을 수 있습니다.
환불은 잔액을 줄일 수 있으며 최소 월별 지불을 대체하지 않습니다
해당 후속 카드에 잔액을 지불하고 잔액이 0 인 카드로 환불을 요청하여 해당 수표 중 하나를 받으려면 시스템이 방지하도록 설계된 것입니다. 판매자는 귀하의 청구에 대해 공평한 서비스 수수료를 지불하고, 공식적인 방식으로 환불을하는 경우 대부분을 돌려받습니다. 판매자가 환불을 다른 장소로 전환하면 판매자 수수료를 잃게됩니다.
신용 카드 발급 및 사용에 관한 규칙 (예 : Visa 또는 MasterCard Scheme Rules), 가맹점 (항공사)과 인수 은행 (신용 카드 결제를 처리하는 금융 기관) 간의 T & C와 관련이 있다고 생각합니다. 판매자를 대신하여). 영국의 Barclaycard에서 판매자 가맹점의 s3.13을 예로 들어 보면 다음과 같습니다.“원금으로 사용한 것과 동일한 카드 나 계정으로 환불해야합니다. 카드 나 계정을 사용하여 원래 구매 한 경우 현금으로 환불해서는 안됩니다.” https://www.barclaycard.co.uk/content/dam/barclaycard/documents/business/help-and-support/merchant-terms-nov-17,0.pdf. 논리적으로, 귀하의 카드를 사용하여 항공권을 구매할 때 귀하 (및 항공사)는 항공사의 COC가 아닌 신용 카드 T & C에 구속됩니다.