GDPR은 EU 공항 상점에서 탑승권 제시를 거부 할 자격이 있습니까?


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공항에서 쇼핑 할 때마다 VAT가 없어 상품에 대한 할인이없는 경우에도 상점 직원이 탑승권을 요청합니다. GDPR이 2018 년 5 월 25 일부터 시행되고 있음을 감안할 때 개인 정보 보호 문제를 이유로 EU 공항에서 탑승권 제시를 거부 할 수 있습니까? 아니면 적어도 상점 주인에게 개인 데이터가 어떻게 저장되는지 설명을 요구할 수 있습니까?


의견은 긴 토론을위한 것이 아닙니다. 이 대화는 채팅 으로 이동 되었습니다 .
JonathanReez

답변:


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그 설명을 요구할 수 있습니다. 이 설명에서 상점 주인 / 회사는 데이터를 사용하여 수행 한 작업, 보관 기간 및 합법적이라고 생각하는 이유를 설명하려고 시도합니다.

이 데이터를 합법적으로 수집해야하는 경우 운이 좋지 않습니다. 법적으로 요구되지는 않지만 데이터를 수집하는 것이 합법적 인 경우 관련없는 거래 (예 : 실제 상품에 대한 현금)에 대한 액세스를 제한하지 않고 데이터 수집을 거부 할 수있는 옵션을 제공해야합니다.


의견은 긴 토론을위한 것이 아닙니다. 이 대화는 채팅 으로 이동 되었습니다 .
JonathanReez

법적으로 데이터를 유지할 필요는 없지만 여전히 옵트 아웃 할 수없는 상황이 있습니다. 예를 들어 회사와 계약을 맺은 계약이 내 머리 꼭대기에 있습니다. 본질적인 비즈니스 이익과 관련된 다른 것들이 있습니다 (보증, 사기 방지 및 현재 내가 생각할 수없는 다른 사람들을 확신합니다).
DRF

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확실히 영국에서는 거절 할 수 있습니다. 일반인들이 매장이 20 %의 판매 세 절감액을 공유하지 않는 것으로 파악한 이후 일반 관행이되었습니다.

다음은 사기를 폭로했다고 주장하는 영국 신문의 링크입니다.

https://www.independent.co.uk/money/tax/airport-vat-scam-five-things-you-need-to-know-about-the-boarding-pass-rip-off-10456609.html


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요즘 식품 판매점 인 서점에서 셀프 서비스 체크 아웃을 사용해야 할 때 사용해보십시오.
Willeke

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셀프 체크 아웃에서 탑승권을 건너 뛸 수 있습니다. 작은 버튼입니다
Ian Turton

나는 직원에게 물었고 그는 말하지 않았다.
Willeke

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답을 조금 넓힐 수 있습니까? 링크, 인용문 등?
Kyslik

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@NotThatGuy, 탑승권 요청의 목적은 승객의 목적지가 EU 이외의 지역 인 경우 상점에서 판매 세를 청구 할 수 있다는 것입니다. 그러나 승객에게 부과되는 가격은 목적지와 상관없이 동일하며 도심에있는 동일한 체인의 다른 상점과 동일하거나 더 높았습니다.
피터 테일러

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GDPR 이전에도 제 경험은 "필요하지 않은 경우 내 목적지도 EU 내에 있습니다"라고 말하면 결제 보조원이 문제를 추진하지 않는다는 것입니다. "좋아요, 원하지 않으면 보여주지 않아도됩니다"라고 답장을했습니다. 나는 그것이 LGW 또는 STN의 부츠에 있다고 생각합니다.

따라서 "보딩 패스를 거부 할 수 있습니까?"에 대한 답변은 귀하가 할 수 있으며 거절 할 때 GDPR에 의존 할 필요가 없다는 것입니다. 개인 정보 보호에 근거한 법적 주장을 원하더라도 구 데이터 보호 지침은 합법적 인 목적과 비례 성 원칙을 적용했습니다. EU 내에서 여행하는 경우 데이터 처리에 대한 목적이 없습니다. 그것을 주장하는 것은 불균형 적입니다.


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PRG에서 CDG로 비행하는 동안 목 베개를 구입하려고 시도한 후에 내 질문이 게시되었습니다.
JonathanReez

FWIW 저는 또한 " 매번 "이 과장된 것이라고 언급하는 것을 고려 했습니다. 예를 들어 스페인에서 신문이나 샌드위치와 커피를 구입할 때 탑승권을 요구받지 않습니다.
피터 테일러

일반적으로 매장에서 부패하기 쉬운 상품 만 판매한다면 탑승권을 요구하지 않습니다.
JonathanReez

"... 체크 아웃 도우미가 문제를 푸시하지 않습니다." -몇 년 전 언론 보도 이후 반발 이전에는 이것이 달라 졌다고 생각합니다. 나는 한두 가지 짜증이났다.
Dan

@JonathanReez 그래서 PRG 터미널 2 상점에 있었습니까? 흥미 롭습니다. 참고로 체코 사람들은 GDPR과 같은 것을 이런 장소에서 밀지 않아도 EU를 크게 싫어하는 것 같습니다.
yo '

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탑승권을 전자적으로 읽는 경우에만 거부 할 수 있습니다. 계산원이 시각적으로 볼 필요가있는 경우 GDPR이 적용되지 않습니다. 당신은 여전히 ​​그것을 보여주기를 거부 할 수 있지만, 텔러는 또한 아이템 판매를 거부 할 수도 있습니다.

시스템이 귀하의 이름 (보딩 카드의 유일한 개인 정보)을 저장하지 않는 경우, 빈번한 전단지 번호는 익명으로 처리되며 GDPR에 해당되지 않습니다.

이것이 실제로 게이트에 도착하려고하는 카운터 뒤에있는 다른 사람들의 분노의 가치가 있는지 확실하지 않습니다.

목표는 무엇입니까? 은둔? 카드를 사용하여 지불하는 경우, 탑승권보다 더 많은 정보가 이미 있습니다.

아니면 적어도 상점 주인이 내 개인 데이터를 저장하는 방법에 대한 설명을 요구할 수 있습니까?

그들은 아마도 귀하에게 이용 약관, 웹 사이트 또는 기타 인쇄 된 책자를 참조 할 것입니다. 계산원 또는 관리자가 회사 정책 및 절차에 대해 말할 권한이없는 것 같습니다. 그들이 있더라도 그들은 아마 당신을 옆으로 끌어들일 것입니다.

다시 말하지만 이것이 단순한 가상의 질문인지 아니면 실용적인 것인지 확실하지 않습니다. 내 말은, 정말로-무언가를 과도하게 지출하고, 게이트에 도착한 다음, 전체 비행을 후회할 요점이 아닌가? :-)


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"카드를 사용하여 지불하는 경우, 탑승권보다 더 많은 정보가 이미 있습니다." 탑승권에는 누가 언제 어떤 항공사와 함께 가는지에 대한 정보가 포함되어 있기 때문에 사실이 아닙니다. 이 정보는 어떤 상점에서도 구할 수 없으며 물건을 팔 수는 있지만 상점은 고객의 데이터를 수집 할 권리가 없습니다. 상점의 부적절한 행동을 막는 것이 좋습니다.
alex

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출납원이 볼 때 GDPR은 어떻게 적용되지 않습니까? GDPR은 전자 데이터 거래에만 국한되지 않습니다.
Tom

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그들은 항상 탑승권을 스캔하며 강력하게 시행되는 개인 정보 보호 및 신용 카드 거래법에 따라 기술적으로 그렇게 할 수 있더라도 카드 지불에서 이름을 수집해서는 안됩니다. 이용 약관과 관련하여 귀하가 제공 한 개인 정보에 대해 매우 구체적으로 설명해야합니다. 일반 500 페이지 계약은 작동하지 않습니다.
JonathanReez

4
Tom은 GDPR이 캡처 및 저장되는 데이터를위한 것이기 때문에 사람들이 문서를 보도록 요청할 때가 아닙니다.
Burhan Khalid

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@BurhanKhalid 사용자가 문서를 보도록 요청하면 보통 비행편에 비행 번호를 입력합니다. 항공편 번호는 그 자체로는 개인 정보가 아닙니다. 하지만 신용 카드로 결제하는 경우 신분증과 쉽게 연관 될 수 있다는 주장과 비행 장소 및시기에 대한 정보가 개인 데이터이며 가장 중요한 정보임을 알 수 있습니다. 신용 카드 거래에서 이름이 유지되지 않으면 (카드 발급 기관의 규칙이 무엇인지 모르겠습니다) 개인 데이터가 관련되어 있지 않은 것 같습니다.
Flyto

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영국에서 최소한 폐하의 수입 및 관세 (HMRC)는 공항 면세점 (또는 "수출 점")이 고객에게 "운송 서류"를 요구함으로써 고객이 승객 또는 승무원임을 만족 시키도록 요구합니다. 여기에는 현재 여행 날짜, 항공편 번호, 최종 도착 국가 및 출발 시간 또는 탑승 시간이 표시되어야합니다. 면세점에서는 간단히 필요한 정보가있는 탑승권 또는 항공권을 제시하지 않으면 면세품을 판매 할 수 없습니다. 나는 이것이 GDPR의 목적 상 "합법적 인 이익"이라고 생각합니다.

법률은 Excise Goods (Export Shops) 규정 2000입니다 : http://www.legislation.gov.uk/cy/uksi/2000/645/made/data.xht?wrap=true

자세한 내용은 여기 : https://www.gov.uk/government/publications/excise-notice-197a-excise-goods-holding-and-movement/excise-notice-197a-excise-goods-holding-and-movement

면세점이 아닌 공항 상점은 유럽 이외의 지역을 여행하는 경우 VAT를 환급받을 수 있기 때문에 탑승 카드 나 티켓을 요구하지만 모든 상점이이 비용을 고객에게 전달하는 것은 아닙니다. 탑승권 제시를 거부하고 할인 혜택을 거부 할 수 있습니다.

마틴 루이스는 상점의 요구 사항과 차이점에 대한 좋은 조각을했다 : https://blog.moneysavingexpert.com/2017/05/need-show-boarding-pass-airport-shops-video-guide/


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공항 면세점은 대부분 보안이 유지되는 곳과 세관이 관리하는 지역에 있으며, 세관 공무원은 소매점에 판매 된 제품이 수출되는 곳을 증명해야합니다. 이는 Eurostat보고와 VAT 및 Excise 회수를위한 것입니다. 따라서 EU 또는 비 EU의 탑승권 요건이 적용됩니다.


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그러나 흥미있는 관점이지만, 올바르게 이해한다면 다른 EU 국가로 여행하는 사람들에게 판매하기 때문에 다른 VAT 세율을 청구 할 필요가 없습니다. 이 요구 사항에 대한 EU 웹 사이트 링크가 있습니까?
JonathanReez

영국 공항에서는 최근 (대부분 브리스톨) 모든 항공편이 같은 지역에서 출발하며, 게이트가 발표 될 때까지 기다리거나 쇼핑 할 수있는 라운지 지역에 들어가기 전에 걸어야하는 상점과 함께 걸어야합니다 (주로 10 분 또는 에딘버러와 암스테르담으로 비행기를 타는 사람들은 바다를 건너는 사람들과 나란히 앉아 있습니다. 모든 상점에서 언급 된 가격은 한 가지입니다.
Willeke
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