항공사가 다른 항공편으로 다시 예약했습니다.

나는 취리히를 경유하여 스위스에서 긴밀한 연결로 비행기를 탔고 비행기를 기다리는 체크인을 받았습니다. 그런 다음 첫 비행이 지연되었습니다. 스위스 항공이 원래 항공편보다 4 시간 늦게 Air India로 항공편을 다시 예약했다는 이메일을 곧 받았습니다.

문제는 Air India 항공편도 다소 밀접하게 연결되어 있으며 뉴 델리에서 다른 날을 기다리는 것을 원하지 않습니다.

이 경우 나의 권리는 무엇입니까? 이 변경을 거부하고 항공사가 더 나은 솔루션을 찾도록 강요 할 수 있습니까? 그렇다면 어떤 규칙을 언급해야합니까?

나는 지금 공항에 있고 누군가 내게 빠른 도움을 주면 매우 기쁠 것입니다.

추신. 이야기를 완성시키기 위해 : 공항에있을 때 대안을 조사하기 위해 스위스에 전화했습니다. 전화로 20 분을 기다려야했지만 결국 상담원이 도움이되었습니다. 그녀는 토론 할 필요없이 몇 가지 대안을 제시했으며 원하는 경우 예약 할 수 있다고 말했습니다. Air India를 제외하고 다른 모든 사람들은 공항에서 하룻밤을 기다렸다가 하룻밤 동안 목적지에 도착하기 때문에 Air India를 선택했습니다. 어쨌든 약간의 지연과 많은 달리기로 나는 문제없이 목적지로 향했습니다.

노선 변경 으로 최종 목적지 에 도착 하는 시간이 5 시간 이상 지연 될 경우 (EU 항공 승객 권리 규정을 읽는 한) 대신 출발 지점으로 다시 이동하여 전액 환불받을 수 있습니다. 당신의 표의.

다른 옵션은 항공사가 "비슷한 운송 조건 하에서 가장 빠른 기회에 최종 목적지까지의 경로 재 지정"을 제공하는 것입니다. 이미 도착한 것 같습니다. 가장 빠른 기회가 충분히 빠르다고 생각 하지 않는다고해서 실제로 사실이 바뀌지는 않습니다. 그들은 존재하지 않는 비행을 마술로 만들거나 자신이나 다른 것을 위해 비즈니스 제트기를 선포 할 의무가 없습니다.

스위스와 재 라우팅 계약을 맺은 항공사와의 제휴가 가능한 초기 기회가 있다는 것을 보여줄 수 있다면 다를 수 있습니다. 그러나 그것이 가능하다는 것은 분명하지 않습니다.