예를 들어 장례식에 참석하기 위해 특정 시간에 여행해야하는 고객의 항공사 가격이 인상됩니까? [복제]

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이것은 실제로 개인적인 경험에서 왔으며 항공사가 그러한 행사에 반응 할 것인지 궁금합니다.

친척이 폴란드에서 죽었고 영국에 있다고 가정 해 봅시다. 나는 폴란드에서 열리는 장례식에 참석해야 할 것입니다. 어리석은 것처럼 보이지만 항공사는 비행기 표 가격을 올리면 어쨌든 티켓을 살 것이라는 것을 알고 있을까요?

airlines

— 안녕
소스

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피츠버그, 펜실베이니아 행 최근 항공권 가격을 살펴보세요. 다가오는 장례식을 위해 많은 사람들이 마지막 순간 에 거기에 가고 있습니다 .

— WBT

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장례식 비행에 대한 참고 사항-특히 많은 항공사 는 장례식을 위해 비행 해야하는 경우 실제로 할인을 제공 합니다. (...에 적용되는 많은 이용 약관에 점점되지 않음)

— BruceWayne

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@ v.oddou 당신의 첫 문장은 말도 안되며 우리가 설립되고 평판이 좋은 항공사에 대해 이야기하고 있다면 근거가 없습니다. 내가 $ 12,000 티켓에 대해 "별이 정렬되어있다"고 상상할 수있는 유일한 방법은 목적지가 인기가없고, 이용 가능성이 부족하고, 날짜 나 요일이 바쁘고, 아내가 처음으로 3 시간 동안 소리 쳤다는 것입니다. 다른 사람이 구입 한 9,000 달러를 인용했으며 아내는 12,000 달러 옵션을 남겼습니다.

— MonkeyZeus

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@ v.oddou 그렇습니다. 나는 항공사에서 일 했었고 비상 상황이 확실하지 않다는 것을 확신 할 수 있습니다. 비행기가 25 % 꽉 차서 비상 상황에서 카운터에서 직접 초저가 티켓을 직접 판매했습니다. 나는 논쟁하기 위해 여기에 있지 않지만 이제는 2 천 달러 티켓과 12K 티켓 하나가 아니라고 설명 했으므로 가격은 그럴듯하지만 첫 번째 문장은 여전히 넌센스입니다. 항공사 가격의 공급 및 수요 가격 모델은 공개적으로 논의되므로 아내와 자녀가 가우 징 대상이라고 생각하면 FAA 또는 이와 동등한 불만을 제기하십시오.

— MonkeyZeus

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사람들은 종종 막판 티켓의 가격을 올릴 때 가격 가우 징에 대해 항공사를 비난하지만, 비싼 티켓 가격은 마지막 순간까지 좌석을 계속 유지할 수 있고 그렇지 않은 경우 실제로는 좋은 일입니다 그들은 다음에 그것을 만들 것입니다. 마지막 순간에 매우 비싼 좌석이 있습니까, 아니면 전혀 좌석이 없습니까? 당신의 대답이 "아무 좌석도 없다"라면, 비싼 좌석이 존재하지 않는 척하고 다음으로 이용 가능한 저렴한 좌석을 선택하십시오.

— Johnny

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더 큰 문제는 그들이 어떻게 알 수 있을까요?

사람들은 모든 이유로 비행기 티켓을 항상 구입합니다. 항공사 가 언제 어디서 비행 하는지 알려주지 않아도됩니다 (따라서 항공권을 판매 할 수 있습니다). 항공사는 티켓 가격이 다양하지만 일반적으로 사전 대응 적이며 덜 반응 적입니다. 여기 , 여기 , 여기 처럼 가격을 설정하는 방법에 대한 많은 정보가 있습니다 .

항공사 에 따라 주어진 상황 에서 더 많은 융통성 또는 할인을 받을 수도 있습니다 .

— 데이브
소스

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그들은 그가 마지막 순간에 사고 있음을 알 것입니다. 그들은 종종 비행기를 타야 만하는 마지막 순간 여행자를 위해 매우 비싼 좌석을 유지합니다 (보통 장례식이 아닌 업무용).

— ugoren

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유가족을 이용하기 위해 가격을 올리는 것은 좋지 않은 부정적인 홍보를 만들어 낼 것 입니다.

— FreeMan

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개인적인 경험에서, 장례식으로 비행기를 타야했을 때, 나는 그 자체로 할인을받을 수 없었지만, 항공사는 나에게 가장 제한된 항공권의 가격으로 완전히 유연한 티켓을 판매했습니다. 내가 융통성이있는 것을 사려면 약 500 달러를 더 내야한다. 덧붙여서, 나는 하루 동안 귀국 비행을 연기해야 할 때 유연성을 사용하게되었습니다.

— Aleks G

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항공사의 감소 수는 아직 실제로 사별 요금을 제공합니다 skyscanner.com/tips-and-inspiration/bereavement-flights-guide

— ZeroTheHero

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@FreeMan 부정적인 홍보에 신경 쓰지 않는 Airliner가 있습니다 (RyanAir에 대해 잠시 생각). 그들은 명백히 끔찍한 공개 성명서를 가지고 있습니다.

— 마스트

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어떤 이유로 든 항상 현재 가격으로 구입할 수 있습니다. 항공사는 이미 짧은 통지를 예약 할 때 긴급한 요구가있을 것으로 예상하므로 일반적으로 출발 날짜가 다가 오면 가격이 상승합니다 (비행기가 비어 있고 좌석을 채우고 싶지 않은 경우)

친척이 다 가서 아내가 비행기를 바꿔야했습니다. 항공사는 변경 수수료를 포기하기로 동의했지만 실제 사망 증명서를 제시 한 후에 만 가능했습니다.

일부 항공사는 여기에 약간의 여유를 줄 것입니다. 그러나 상담원은 고객으로부터 많은 슬픈 이야기를 듣습니다.

— 힐 마르
소스

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삼촌의 장례식에 비행기를 타기 위해 할인을 받았지만 사망 증명서를 제시해야했습니다.

— WGroleau

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@WGroleau : 첫 번째 부인 (미국 일리노이)이 사망했을 때 장례식이 끝나기 전까지는 공식 사망 증명서를받을 수 없었습니다. 항공사는 어떻게 처리할까요?

— supercat

@supercat 다음 항공편에서 바우처를 발행 할 수 있습니다. 나는 추측했다

— usr-local-ΕΨΗΕΛΩΝ

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@ supercat, 나는 같은 것을 궁금해했다. 우리는 그것을 가지고 있었지만 대부분의 장례식은 사본을

— 받아서

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주제 : 항공 여행과 관련이 없지만 병이있는 병원 근처 호텔에서 45 시간 이상 운전하면 "연민 율"(표준 요금의 약 30-40 %)을 받았습니다. 아버지는 머물면서 더 많은 시간을 그와 함께 보낼 수있었습니다. 그는 곧 세상을 떠났지만 그 제안에 대해 영원히 감사합니다. 좋은 사업이 존재합니다.

— Lyrist

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이것은 항공권이 현재 판매되는 방식으로는 작동하지 않을 수 있으며 다음과 같은 이유가 있습니다.

이미 가격이 제공되고 예약 과정의 중간에있는 항공사 를 거의 알려주지 않습니다 .

대부분의 사람들은 서드 파티 여행사 또는 모든 항공사와 대행사를 가로 지르는 거대한 검색 엔진을 통해 티켓을 검색합니다. 이 시스템은 가격을 요구하면서 고객의 신원을 전달하는 기능이 전혀 없습니다. 그리고 그들이 어떤 터무니없는 방법으로 한 경우에도, 사용자는 쉽게 고객의 시작이 티켓을 예약 할 때 등 시크릿 모드가 / VPN, 직장에서 자신의 컴퓨터, 그래서를 사용하여 우회 항공사에게 그 / 그녀의 이름을 알 수 있었다 그가 / 그녀는 이미 제공되었고 가격을 받아 들였습니다. 실제로, 그 가격은 아마도 그가 특정 티켓을 예약하기로 결정한 이유 중 하나 일 것입니다. 항공사가 가격을 변경하기에는 너무 늦습니다. 항공사는 다음과 같이 말해야합니다

오 너야? 신경 쓰지 마라, 가격은 400 달러 증가했다.

그것은 터무니없는 것입니다.

계속해서 항공권을 예약 할 때도 항공사는 내가 어떤 사람인지 알지 못할 수 있습니다. 제 이름은 John Smith 일 수 있으며 항공사에는 그 이름을 가진 수천 명의 다른 고객이있을 수 있습니다. 자세한 정보 (생년월일, 로열티 프로그램 고객 번호, 여권 번호 등)는 사례마다 다릅니다.

따라서 이런 일이 발생하기 위해서는이 모든 것이 극적으로 변해야합니다. 항공사는 직접 및 검색 엔진 및 에이전트를 통해 가격을 제공하기 전에 여행자의 신원을 알아야합니다. (어떤 항공사도 막대한 양의 사업을 잃을 것이기 때문에 그러한 정책을 개척하지는 않았지만 신경 쓰지 않았습니다.) 그런 다음 복잡한 감시 시스템이 필요합니다. 광고주가 사용하는 것과 동일한 쿠키 기반 시스템을 사용하여 다른 웹 트래픽 및 검색을보고 비행에 관심이있는 이유를 이해하려고 시도 할 수 있습니다. 귀하와 귀하의 소셜 미디어 친구의 소셜 미디어 (공개적으로 이용 가능한 것이 무엇이든)를 분석하는 것도 도움이 될 수 있습니다. 그러나이 AI는 다소 복잡해야합니다.

@ usr-local-ΕΨΗΕΛΩΝ이 지적했듯이 많은 국가들도 모든 고객에게 동등한 서비스와 가격을 요구하는 법률을 보유하고 있으며 경쟁에 대해서도 좋은 지적을했습니다.

— Revetahw는 Reinstate Monica를 말한다
소스

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그렇게 힘들지는 않을 것입니다. 먼저, 로열티 카드를 함께 전달하면 독점 가격 거래를 제공하는 로열티 카드로 시작하십시오. 그런 다음 거래소가 고객에게 서비스로 가격 조회와 함께 포인트 카드 정보를 전달하도록 지원하도록 노력하십시오. 모든 항공사가 비슷한 인센티브를 가지고 있기 때문에 검색 엔진을 온보드로 가져 오는 것이 가능해야합니다. (검색 엔진은 신원을 소유하고 항공사를 상품으로 취급하기 때문에 반격 할 수 있습니다.)

— Yakk

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로열티 카드 정보를 함께 전달하는 것은 비교적 일반적입니다. 그러나 이것은 여전히 가격 인상을 가능하게하지 않으며 할인 만 가능합니다. 왜? 로열티 카드가없는 쿼리를 항상 수행 할 수 있어야하기 때문에 (모두가없는 경우), 로열티와 가격을 비교하는 것은 사소한 일입니다. 실제로 항공사와 검색 공급자는 종종 보여줄 인센티브가 있습니다. 두 가격 모두 카드를 먼저 제공하여 할인 또는 기타 혜택을 받고 있음을 강조합니다. 따라서 가격을 인상 한 항공사는 신속하게 불신합니다.

— Miral

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나는 약간의 연구를 시도했지만 대답의 두 부분을 기대할 수 있습니다.

기술적 으로 이론적으로

나는 이미 말했다 :

OTA (Over-The-Top)와 빅 데이터의 힘으로 운영되는 기술 제어가 증가함에 따라 향후 이러한 상황이 가능할 수 있습니다. 항공사는 ID 또는 쿠키로 장치를 인식하고 네트워크 추적 (광고, 마케팅)에서 제공하고 개인과 그의 네트워크의 검색 및 소셜 미디어 게시물로 계산 된 개별 프로필과 장치를 일치시킵니다. 향후 "구매 필요"점수는 고객이 어떤 조건에서든 제품을 구매할 가능성이 높다는 이유로 개별적으로 가격을 높이거나 할인을 거부하는 데 사용될 수 있습니다.

나는 그런 것을 막는 기술적 장벽이 거의 없다고 말했다. 웹에서 개인 정보를 보호하는 것은 선택 사항이지만 질문의 범위를 벗어납니다 (쿠키 및 앱이 전체 수명을 추적하지 못하게하려면 어떻게합니까? 참조).

이제이를위한 공간이 확보되었으므로 "구매 필요"점수는 예측 시장 분석 이 개인 대 제품에 적용될 수 있는 이론적 점수 (실제로 아마존의 특허를 찾으려고 노력하고 있음)입니다 . 점수가 높을수록 개인은 해당 제품을 구매할 필요성을 더 많이 느끼고 필요에 따라 더 많은 비용을 지불 할 수 있습니다. 잘 알려진 시장 수요의 개념과 반대되는 것만 큰 숫자로만 만들어집니다. 독감 예 : 때문에 독감 백신은 10 월에 더 비싼이 될 수 많은 사람들이 아픈 가을 , 따라서 더 많은 수요 때문이 아니라, 당신이 그것을 요구.

단점은 위와 같은 가상의 접근 방식이 경쟁 시장에서 작동하지 않는다는 것입니다. 같은 노선에서 운항하는 항공사는 서로 경쟁합니다. 그들이 모두 비행보다 선택의 여지가 없다는 것을 알고 있다고 가정하면, 그들은 여전히 당신에게 좌석을 팔기 위해 서로 경쟁하기를 원하기 때문에 가격표를 낮추는 좋은 이유입니다. 내 그림 은 항공사가 쿠키에서 인터넷 사용 기록을 사용하여 웹 사이트를 검색 할 때 적용 할 가격을 결정하는 것처럼 보일 수 있습니다.

인공 지능은 내 지식으로는 불가능합니다. 통계 모델에서는 마케팅 전략을 미리 계획하고 있습니다. 다른 답변에서 강조된 바와 같이, 항공사의 가격 책정 모델은 지난 몇 년간이 수익을 창출하는 전략을 발견했기 때문에 막판 승객의 가격을 인상 할 수 있습니다. 상인은 걱정하지 않는다 당신의 손실.

법적으로

유럽에서는 가능하지만 별표가있을 수 있습니다.

유럽에는 심각한 비 차별적 가격 규칙이 있으며 독점 금지법은 매우 적극적입니다. Non-discriminatory pricing광범위한 정의입니다. 성별 / 인종 / 등으로 제한되지 않습니다. 개인을 위해. 유틸리티를 판매하는 회사는 개인 또는 비즈니스 고객에게 동일한 가격을 적용해야합니다.

(200)의 광고 가격, 말, 런던 - 바르샤바을 판매하는 항공사 그래서 €, 필요없는 당신을 그들은 당신이 충동에 알고 있기 때문에 같은 항공편에 대한 € 400를 지불, @jasonPark을. 즉 가격 : 나는 그들이 200을 판매한다고 가정 할 때 € 나는 쉽게 다시 추적 할 수없는 네트워크에서 시크릿 모드에서 "중립"브라우저를 사용하여 자신의 사이트를 탐색 것으로 가정 내가 볼 것입니다.

별표는 다음과 같습니다. 제품 할인 이 차별적 일 수 있는지에 대한 정보를 찾을 수 없습니다 . 일반적으로, 일부 회사는 일반적으로 시장 조사를 선택한 개인을 위해 개인화 된 바우처 코드를 작성하기 때문에 가능하다고 생각합니다.

주의해야 할 점은, 그들이 알고 있더라도 (알고 있다고 가정하더라도) 항공사는 최대 요금 이상의 티켓을 초과 가격으로 책정 할 수는 없지만 할인 된 가격을 제안하는 것을 거부 할 수 있습니다.

— usr- 로컬 -ΕΨΗΕΛΩΝ
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네트워크 항공사는 그러한 기술을 꿈꿉니다. GDS는 소문자도 지원하지 않습니다. ATPCO (전 세계 두 운임 출판사 중 하나 인 항공 관세 출판사)는 주말 동안 긴 유지 관리 기간을두고 시간당 한 번 글로벌 운임 데이터베이스에 업데이트를 배포합니다. 항공사가 자체 판매 채널 외부에서 티켓을 판매하고 다른 항공사와 연계 할 수 있기를 원한다면이 기술을 구현하는 것만으로는 불가능합니다. Ryanair와 같은 비 IATA 회원은 그러한 기술에 기꺼이 투자 할 경우 그렇게 할 수 있습니다.

— Calchas

"[T] 그 항공사는 최대 요금 이상의 항공권 가격을 책정 할 수 없지만 할인 된 가격 제안을 거부 할 수 있습니다." -많은 유럽 서비스 제공 업체에서 알 수있는 한 가지 패턴은 "정규"가격이 급격히 증가한 반면 1 ~ 2 분의 인터넷 검색을하려는 사람은 30-70 %의 할인을받을 수 있다는 것입니다. 항공사가 이러한 추세를 따랐더라도 놀라지 않을 것입니다.

— Ruther Rendommeleigh

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특정 시간에 여행해야하는 고객의 항공사 가격이 인상됩니까?

물론. 그것은 대부분 비즈니스 클래스가 반쯤 비어있는 비행의 모든 아이디어입니다. 가격이 마음에 들지 않으면 대부분의 목적지에 대해 오늘 또는 내일 틱을 예약 할 수도 있습니다.

이 가격은 귀하를 구체적으로 대상으로하는 것이 아니라 실제로 가격에 관심이없는 비즈니스 고객 을위한 것입니다. 그러나 개인적인 이유로 충동을 느끼면 비즈니스 고객처럼 행동하기 시작합니다 (짧은 통지, 날짜와 관련된 유연성 없음). 따라서 동일한 가격을 지불하게됩니다.

— 드미트리 그리고 리 예프
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온라인으로 티켓을 구매한다고 가정합니다. 기관에서 기준은 다를 수 있습니다.

예, 아니오

언급 된 사건에 대한 대답은 분명히 아니오입니다. 다른 사람들이 언급 한 것처럼 : 그들은 어떻게 알 것입니까? 그들이 알더라도 : 그들은 어떻게 그것을 관리 할 것인가 : 다른 사람보다 더 높은 가격을 제공합니까? 판매 및 최종 수익을 낮추는 위험을 감수해야할까요?

이제 친구가 폴란드 총리라면 상황이 다를 수 있습니다. 일반적으로 항공 회사는 시간과 수요에 따라 가격을 올립니다. 많은 사람들이 영국에서 폴란드로 여행하기 때문에 수요가 증가하면 가격이 상승 할 수 있습니다. 나는 총리를 예로 들었습니다. 큰 행사 일 것이지만 맨체스터 유나이티드와 KS Cracovia의 축구 경기와 같은 다른 것이 될 수 있습니다.

그러나 아직 수요가없는 경우에도 가격을 올리는 이벤트가 있습니다. 아주 좋은 예는 크리스마스입니다. 시작 가격은 일반적으로 해당 날짜보다 높습니다.

당신의 가격이 비싸다면 그것은 본질적으로 죽음을 알리지 않습니다. 당신은 아마 마지막 순간에 티켓을 구입해야했고, 앞에서 언급 한 것처럼 비행 날짜가 가까워 질수록 가격이 상승하는 경향이 있습니다.

— nsn
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일반적으로 항공사는 개인이 항공권을 구매 한 이유를 알지 못하고 모든 사람을 위해 막판 가격을 인상합니다.

그러나 얼마 전 베트남 여성은 항공사가 어머니의 장례식에 참석하기 위해 서둘러야한다는 사실을 알았을 때 가장 빠른 비행에 탑승하기 위해 추가 요금을 지불 할 필요가 없었습니다.

이 여인은 일찍 공항에 와서 비행기를 다음 비행기로 갈아달라고 요청했지만 항공사 직원은 비즈니스석에 좌석이 있다고 말했다. 좌석을 확보하려면 1.5m VND를 더 지불해야합니다. 힘든 노동으로 인해 그녀의 낡은 신발, 헌옷, 얼굴을 보면 아무도 그녀가 그 돈을 많이 지불 할 것이라고 기대하지 않을 것입니다. 그러나 그녀는 그렇습니다. 그 대답에 놀란 다른 사람은 "실제로 비즈니스 클래스에 탑승하고 싶습니까?"라고 물었습니다. 그녀가 요금을 지불하는 동안. 그녀는 "네. 어머니가 방금 죽었을 때 또 무엇을 할 수 있습니까?"라고 대답했습니다. 그녀의 눈물을 숨기려고했습니다.

그런 다음 직원은 그녀에게 그 곳에 머 무르라고 말했고 그의 매니저와상의하기 위해왔다. 언젠가 그는 돌아와서 돈을 여자에게 돌려주고 추가 비용을 들이지 않고 날 수 있다고 말했다.

베트남 항공은 그 이야기가 실재 함을 확인했습니다. 그러나 불행히도 나는 영어로 된 출처를 찾을 수 없지만 이것은 Facebooker에 의해 게시 된 후 모든 신문에 게재되었습니다. 원하는 경우 온라인 번역기를 사용하여 읽을 수 있습니다

— 푸클
소스