항공사 웹 사이트가 할인 여행 웹 사이트보다 더 많은 비용을 청구하는 이유

항공사 웹 사이트 ( aircanada.com ) 에서 2 개 목적지 간 항공편 을 예약 할 때 cheapoair.com 과 같은 할인 웹 사이트를 통해 동일한 항공편 을 예약 할 때보 다 가격이 훨씬 높은 이유는 무엇입니까?

시장 세분화?

저예산 여행 웹 사이트에서 쇼핑하는 사람들은 정의상 매우 가격이 비쌉니다. 그들은 가장 저렴한 항공편을 이용할 것입니다. 그래서 당신은 그들에게 저렴한 가격을 제공하고 판매 (및 약간의 이익)를 만들 수 있습니다. 누군가가 가격에 덜 민감하고 더 많은 비용을 지불 할 의사가있는 경우 더 많은 비용을 청구합니다.

많은 돈을 가지고 있고 주위를 쇼핑하고 계획을 조정하지 않으려는 사람들은 항공사에게 가장 수익성이 높습니다. 비즈니스 클래스 트라 블러는 이와 같은 주요 사람들입니다. 회사는 돈을 지불하지 않고 돈을 지불하기 때문에 돈을 많이 쓰지 않으며 돈도 많이 든다.

나는 여행 업계에서 4 년 이상 일한 적이 있으며 고객으로부터 이와 같은 질문을 여러 번 들었습니다. 여행 웹 사이트의 가격이 항공사 웹 사이트와 다른 이유는 여러 가지가 있습니다.

1. 대량 구매 -그들은 다른 항공사와 협상하고 항공사를 통해 더 나은 요금을받을 수 있기 때문에 특정 좌석 수를 대신하여 판매 할 것을 약속합니다. 이들은 이러한 절감 효과 중 일부를 고객에게 전달하고 자체적으로 낮은 마진을 만듭니다. 또한 항공사는 특정 티켓 판매 목표를 달성하면 무료 티켓과 같은 인센티브를 제공합니다.
2. 항공편 및 콤비네이션 연결-일반적으로 할인 된 여행 웹 사이트에서 쇼핑 할 때 특히 호핑 비행을 위해 많은 항공사 조합이있을 수 있습니다. 그러나 항공사 웹 사이트에 동일한 출발 도시와 도착지를 넣으면 해당 항공편 조합이 전혀 표시되지 않을 수 있습니다. 여행 웹 사이트의 조합이 더 저렴하다는 사실은 그들이 서로 연결되어 있지 않을 수도있는 두 개의 다른 항공사의 항공편 조합을 제공 할 수 있기 때문입니다. 그들은 두 항공사와 최고 요금을 협상 한 다음 두 개의 개별 티켓을 함께 판매합니다. 따라서 두 항공편이 연결되어 있지 않고 첫 번째 항공편이 지연되는 경우를 고려하여 예약하는 동안 시간을 ​​매우 조심해야합니다. 항공편이 연결되지 않았기 때문에 최종 목적지에 도달하기 위해 다른 연결 항공편을 이용하는 것은 항공사의 책임이 아닙니다. 대부분의 경우, 웹 사이트 운영자는 당신을 도와주지 않을 것입니다. 이것이 그들이 더 저렴한 티켓을 제공 할 수있는 또 다른 이유입니다. 연결 항공편이있는 항공사 웹 사이트에서 항공권을 구매하는 경우 지연으로 인해 연결 항공편이 누락 된 경우에도 최종 목적지로 안내합니다.
3. 다른 취소 정책 -여행 웹 사이트에는 다른 변경 및 취소 정책이 있습니다. 대부분의 경우, 여행 웹 사이트에서 구매 한 항공권을 취소 또는 변경하는 것은 항공사 웹 사이트에서 항공권을 구매할 때보 다 훨씬 비쌉니다. 여행 웹 사이트는 고객에게 낮은 선불 요금을 제공하고 취소 및 변경에 대해 과도하게 청구함으로써 구성합니다. 최적의 수를 결정하기 위해 많은 통계 분석을 수행합니다.
4. 가격 세분화 -항공사 웹 사이트의 경우 항상 판촉 및 상용 고객 판매가 진행됩니다. 일반적으로 가격에 민감하지 않은 사람들 (비즈니스 클래스, 일등석 승객)은 항공사 웹 사이트에서 직접 예약하는 경향이 있으며 쇼핑 할 시간이 없습니다. 그들이받는 고객 유형을 염두에두고 요금이 더 높으며이 군중이 엘리트임을 알고 있습니다. 또한 일부 승객들은 할인 된 웹 사이트가 마침내 주요 항공사 사무소에서 티켓을 구매하기 때문에 합병증이 발생할 수 있으므로 더 싼 사이트에서 티켓을 구입하는 것이 매우 편안하지 않습니다. 따라서 항공사 사이트에서 직접 티켓을 구매하는 것을 선호합니다.

항공사의 최우선 과제는 항공편을 가득 채우는 것입니다. 따라서 이들은 더 나은 서비스를 제공하고 비즈니스를 유지하기 위해 이러한 사이트와 협상해야합니다. 상호 적이며 웹 사이트를 방문하는 대부분의 사람들은 항상 최고 요금을받는 웹 사이트를 통해 예약하는 코치 또는 경제 군중이라는 것을 알고 있습니다. 또한 할인 된 두 여행 웹 사이트 중 하나가 해당 항공사에 더 나은 비즈니스를 제공하여 더 나은 요금을 협상 할 수 있기 때문에 비용 차이가있는 것으로 나타났습니다.

가격 차이의 주요 포인트는 사이트에서 구매하는 서비스 세트입니다 .
우선, 이것이 완전히 동일 하다는 것을 확신 합니까?

1. 더 싼 항공권을 환불 할 수 있습니까?
2. 운송을위한 수하물 양은 무료입니까?
3. 여정 내부에 변경 사항이 있습니까? 아니면 직항?
4. 항공편이 같은 시간에 있습니까? 아니면 더 싼 것들이 밤에 있습니까?
5. 가장 저렴한 항공편은 "불에"있습니까 (때때로 항공 여행 회사는 항공권에 대한 환불을 받고 마지막에 일부 장소를 판매하려고 시도합니까)?

당신이 말하지 않은 많은 옵션이 있습니다. 항공 여행은 큰 사업이며, 어떤 회사들은 이유없이 가격을 다르게 할 방법이 없습니다.