SNCF에서 부분 환불을받을 수 있습니까?


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나는 TGV Europe 에서 Cherbourg와 Reims까지의 기차표를 구입했다 . 이것은 2 개의 열차, Cherbourg에서 Paris까지의 TER 서비스와 Paris에서 Reims까지의 2 층 열차입니다. TGV 부분은 "프리미어"였으며 티켓을 취소하면 돈을 잃게됩니다. 그러나 나는 그 티켓을 취소하고 싶지 않기 때문에 괜찮습니다. 파리에서 랭스까지 TGV를 원하지만 더 이상 TER 부르에서 파리까지 TER를 원하지 않습니다.

티켓의 첫 부분 만 취소 할 수있는 방법이 있습니까? 웹 사이트에서이 옵션을 찾을 수 없으며 명백한 연락처 정보를 제공하지 않습니다.


웹 사이트에서 제안한대로 전화를 걸어 보셨습니까? voyages-sncf.co.uk/Default.aspx?tabid=2891
Karlson

@ 칼슨. 작동할까요? "또한 SNCF의 공식 영국 티켓 에이전트 인 Rail Europe이 발행 한 티켓 만 교환 및 환불 할 수 있습니다." 나는 그것이 해를 끼치 지 않는다고 생각합니다. 나는 할 것이다.
TRiG

영국에서 산다면 효과가 있습니다. 프랑스에서도 작동하지만 프랑스 사이트에서 프랑스어를 읽을 수는 없습니다.
Karlson

답변:


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항공권의 환불 가능 여부는 해당 항공권의 운임 조건에 따라 다릅니다. 귀하의 확인은 이러한 조건을 명확하게해야하며 구매 전에 해당 조건을 알게됩니다.

TER Corail (약 £ 18-20의 지역)을 통해 저렴한 사전 운임을 예약 한 경우 이는 융통성이 없으며 환불 또는 교환이 불가능할 수 있습니다. 해당 노선의 유연한 요금은 £ 40-45의 지역에서 더 많지만 10 %의 수수료가 부과 된 상태에서 전액 환불 또는 환불 가능합니다.


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이것을 백업 할 소스가 있습니까? Cherbourg-Paris가 TER에 더 이상 없기 때문에 전체 경로를 확인할 수는 없지만 Cherbourg-Caen의 가격은 항상 22.9 유로 (2015 년 5 월 기준)로 정가입니다.
Vince

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2015 년 5 월 현재, Cherbourg-Paris는 TER 열차가 아닌 Intercités 열차에서 수행 할 수 없습니다. SNCF 항공권 (카드 보드 또는 전자 항공권)의 요금 조건은 일반적으로 항공권에 명시되어 있습니다.

Cherbourg-Paris 레저 요금 으로 voyages-sncf.com (tgv-europe.com)에서 구매 한 Intercités 티켓의 경우, 출발 전날까지 무료로 50 달러의 수수료로 취소 할 수 있습니다 출발 당일 % (최대 12 유로). 출발 후 환불이 불가합니다.

빌레트 (Billet) 교환 가능 및 재 폐기 가능 산세 부르 (San Frais) Jusqu'à la Veille du départ, Avec une Retenue de 50 % plafonneéà à 12 € et réajustement au tarif en vigueur le jour du dpart, 교환 불가능하고 재이용 할 수없는 après départ.

일반적으로 voyages-sncf.com에서 온라인으로 구매 한 SNCF 티켓 또는 여가 운임의 역 또는 발권기에서 조건은 비슷합니다. 출발 전날까지 교환 및 환불, 교환 및 환불 가능, 당일 교환 가능 출발 후 수수료가 부과되며, 출발 후 교환 및 환불이 불가합니다.

Prem의 항공권은 교환 및 환불이 불가능합니다.

온라인으로 항공권을 수정하려면 항공권 참조 번호 (영숫자 6 자)를 찾아 예약 관리자 로 이동하십시오 .


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SNCF 카드 용지에 인쇄 된 실제 인쇄 티켓이 있습니까? 이 경우 정상적으로 가격이 책정 된 경우 환불받을 수 있습니다. 아무 역에서나 티켓 창으로 가십시오. 그러나 전자 항공권 인 경우 SNCF가 판매를 취소 할 수있는 방법이 없으므로 환불을받을 수 없습니다.


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이것을 백업 할 소스가 있습니까? voyages-sncf.com에서 구매 한 전자 항공권을 아무 문제없이 10 개 이상 취소했습니다.
Vince
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