우선, 카드가 유지되는 이유에 따라 다릅니다. 나는 적어도 세 가지 일반적인 상황을 생각할 수 있습니다.
- 잘못된 PIN을 너무 많이 입력했습니다.
- 신용 카드 한도를 초과하여 "오프라인 판매자"에서 카드를 청구하지 못하도록하기 위해 발급 은행에서 카드를 취소하고 유지하기로 결정했습니다. 이것은 물론 발행 은행에 의한 실수 일 수 있습니다.
- ATM에서 오류가 발생하면 (소프트웨어 또는 기계적인) 카드가 반환되지 않습니다.
처음 두 상황에서는 카드를 다시받지 못할 것입니다.
잘못된 PIN 수는 카드 자체에 기록되므로 다시 가져 오더라도 다음에 사용할 때 다시 유지됩니다. 자기 띠의 잘못된 PIN 카운터는 이론상으로 재설정되어 카드 자체가 다시 활성화 될 수 있습니다. 그러나 이것은 발급 은행에 의해서만 가능합니다. 칩이있는 카드를 사용하는 경우 허용 된 잘못된 PIN 항목 수를 초과하면 칩이 영구적으로 비활성화 될 수 있습니다. 이 경우 새로운 물리적 카드가 필요합니다.
발급 은행의 요청에 따라 카드가 보관되면 ATM 네트워크를 통해 원인이 지정되지 않으므로 ATM 운영자는 은행에서 카드를 보관하려는 이유를 알 수 없습니다 . 일반적인 관행은 그러한 카드를 소지자에게 반환하지 않는 것입니다. 결국, 운영자는 발급 은행에서 어떤 이유로 카드를 보유하도록 요청했다고 가정해야합니다. 이 경우 카드가 반드시 영구적으로 비활성화 될 필요는 없지만 은행 문제를 해결할 수 있으면 다시 활성화 할 수 있습니다. 이것은 물론 많은 번거 로움을 의미 할 수 있으며 발급 은행과 ATM 운영자가 서로 연락을 취하도록하여 카드를 다시받을 수 있도록해야합니다.
세 번째 경우, ATM이 명백한 이유없이 카드를 삼킨 경우 카드를 다시 회수 할 수 있습니다. 즉시 해결되지 않더라도 ATM 운영자는 카드를 더 이상 보유하고 귀하에게 돌려 줄 이유가 없습니다. ATM이 은행 사무실에 없거나 영업 시간 이외의 시간에 ATM을 사용하는 경우, 즉시이를 수행 할 수있는 사람은 없습니다. 대부분의 경우 ATM에있는 고객 지원 전화 번호를 찾을 수 있습니다. 그들은 당신을 도울 수도 아닐 수도 있습니다.
불행히도 이러한 상황이 발생하는 것을 확실하게 막을 수는 없습니다. 실수로 카드를 보관하더라도 ATM 운영자가 신속한 솔루션을 제공하기 위해 너무 많은 노력을 기울이지 않아도됩니다.
그러나 보유 된 카드의 결과를 완화하기 위해 수행 할 수있는 몇 가지 작업이 있습니다.
- 일반 은행 사무실 밖에서 ATM을 사용하지 마십시오. 카드가 오작동하고 실수로 카드를 보유하고있는 경우 문제를 해결하는 데 많은 시간을 할애해야합니다.
- 영업 시간 동안 또는 실제 영업일 기준으로 은행이 다시 열릴 때까지 머무를 수있는 위치에서 실제 은행에서 ATM을 사용하십시오. 이 경우 대화 할 사람이 최소한 있으며 실제로 카드에 액세스 할 수있는 사람이 있습니다.
- 카드를 분실하거나 보관할 경우 어떤 옵션이 있는지 은행이나 카드 발급 기관에 미리 확인하십시오. 그들은 짧은 통지로 긴급 현금을 제공합니까? 그들은 당신이 여행하는 지역이나 근처에서 짧은 통지를 통해 당신에게 새로운 카드를 발급 할 수 있습니까? 그렇지 않은 경우, 그러한 혜택이있는 여행 보험을 고려해야합니다.
- 가능하면 다른 은행에서 최소 2 개의 ATM 카드를 가져 오십시오. 어떤 이유로 발행 은행 중 하나가 카드를 차단하기로 결정한 경우 첫 번째 카드의 문제가 해결 될 때까지 두 번째 카드를 사용할 수 있습니다.
- 충분한 현금을 가지고 다니는 것을 부당하게 두려워하지 마십시오. 나는 이것이 당신이 어디를 여행 하느냐에 달려 있다고 생각하지만, 내 경험은 ATM 카드로 돈을 지불하거나 현금을 인출하려고 할 때 훔치기보다 문제가 발생할 가능성이 훨씬 높다는 것입니다.