훌륭한 승무원을 인정 / 감사하는 방법?

비행기를 많이 타는 사람들은 기내 승무원에 약간의 다양성이 있음을 알게 될 것입니다. 일부 항공사 (비정상 항공사에서는 더 흔함)는 안전한 비행을 보장하기 위해 최소한의 노력을 기울이지 만 그 이상은 없습니다. 많은 고객 (특히 우수한 고객 서비스를 제공하는 항공사)은 훌륭한 서비스를 제공합니다.

그럼에도 불구하고, 당신은 여분의 마일을가는 승무원을 만나게됩니다. 이들은 항상 친절하고, 항상 도움이되고, 항상 앞서 생각하고 문제가 발생하기 전에 해결하는 사람들입니다. 그들이 당신에게 당신의 음료를 제공하는 순간, 다음은 비행에 대해 약간의 노인을 안심시키고, 다음은 임박한 유아 위기를 행복한 작은 아이로 바꾸는 색칠 공부 책을 마술로 보낸 다음 도착과 이민에 대한 질문에 처음으로 대답합니다. travaller, 다시 당신에게 당신이 마시는 것 (정확히 기억 한 것)의 위로를 제공하기 위해 돌아갑니다. 흔하게 발견되지는 않지만 여행 중 발생할 때 대단히 감사합니다!

운이 좋으며 훌륭한 승무원과 함께 비행기를 타는 경우 (일반적으로 해당 항공사 / 종류의 항공사에서 "우수"로 경험하는 것보다 훨씬 우수한) 인식하는 표준 / 공통적 인 방법이 있습니까? 비행이 끝났을 때? 그 당시와 거기에 감사하는 것뿐만 아니라 항공사에이 사람 / 그룹이 나머지 직원들이 열망하고있는 것임을 알립니다. 표준적인 방법이 있습니까, 아니면 전적으로 운송 업체마다 다릅니 까?

나는 몇 년 동안 승무원 (비행 승무원)으로 일했고 여전히 승무원 승무원 (여객 승무원 검사원)의 일부로 일했기 때문에 이에 대답하고 있습니다.

감사 의 말을 전하는 것이 가장 좋습니다 . 감사합니다. 승객들이 항상 고마워하는 것은 아니기 때문에 승객들이 항상 환영하는 것은 아니고 항상 환호하고 입찰하고 모든 상황에서 웃고 계속 웃으며 모든 승객을 잊어 버리고 가능한 한 가장 작은 것에 대해 불평하기 때문에 이것이 내가 얻는 가장 좋은 일이라고 생각하십시오. 의회. 그러니 웃으며 고맙다고 말하고 단어를 몇 개 더 추가하면 매우 피곤한 객실 승무원이 너무 행복해질 것입니다.

두 번째로 좋은 점은 감사와 더불어 종이와 펜을 요청하고 작은 칭찬 편지를 쓰는 것 입니다. 항공편 번호, 날짜, 객실 승무원 이름 및 좌석 번호를 반드시 포함하십시오. 그 편지를 지갑 (승무원 선장)에게 직접 건네주십시오. 동일한 세부 정보를 사용하여 항공사에 이메일을 작성할 수도 있습니다. 이 서한은 기내 승무원의 직속 상사에게 전달되며 파일에 추가됩니다. 많은 항공사들이 승무원의 성과에 따라 보너스를 제공하며,이를 통해 도움을 줄 수 있습니다. 내가 일하는 항공사에서 이것은 많은 것을 의미합니다 (다른 많은 항공사에서도 마찬가지입니다).

한 가지 더, 일부 승객은 현장 승무원에게 선물을 제공합니다. 때로는 기념품 및 기타 작은 물건과 같은 허용되는 물건 (국가의 법률 또는 항공사 정책에 따라 다름), 초콜릿과 같은 식용 선물을주는 것은 권장하지 않습니다 예. 다른 경우에는 팁과 같은 허용 할 수없는 물건을 제공합니다 (그렇습니다). 그냥 피하십시오.

다음은 기내 승무원에게 발생한 실제 사례입니다.이 기내 승무원은 장애인 승객이 화장실에가는 데 도움을 주었기 때문에 수표를 받았습니다 (약 $ 6600 USD 또는 25,000 SAR). 객실 승무원이 수표를 건네 줬습니다! 이제 이것이 좋은 감사입니다. : D. 이 작업을 수행하기 전에 지역 규칙을 확인하십시오.

마지막으로 서비스 호출 버튼을 누르십시오.이 또한 객실 승무원에게 감사하는 방법입니다.)