저는 미국인이며 뒷면에 "PLUS", "NYCE"및 "AFFN"이 적힌 미국 비자 직불 카드가 있습니다.
몇 달 전, 저는 주를 떠나 캘리포니아로 여행했으며 그곳의 모든 ATM에서 카드가 거부 된 것에 놀랐습니다. (그러나 여전히 상점에서 직불 카드로 사용되었습니다.) 돌아온 후 전화를 걸고 불만을 제기했으며, 여행 전에 전화를해야한다고 들었습니다.
아무 은행도 그렇게해야 할 의무는 없었지만 저는 그렇게했습니다. 저는 2 월과 3 월 내내 도로에있을 것이라고 말하고 사전에 전화를 걸어 이달 동안 사기 방지를하지 말라고 요청했습니다. 그러나 내 카드는 다시 거부되었습니다.
나는 현지 은행 지점에 가서 불만을 표시했습니다. 그들은 미리 전화를 걸었고 내 기록에 메모가 있다는 것을 확인했으며 무슨 일이 있었는지 설명 할 수 없었습니다. 그들은 나에게 두 번째 번호를 부르라고 말했다. (카드 뒷면에 나와 있습니다.) 전화에 응답 한 사람은 카드가 "작동해야한다"고 말했지만 나중에이 두 번째 전화 번호로 전화를 걸면 상황이 더 잘 작동 할 것입니다.
이것이 일반적인 경험입니까? 이 두 번째 번호로 전화를 걸면 향후 ATM 카드가 작동 할 것이라고 믿을만한 이유가 있습니까? 아니면 두 번째 (아마도 더 큰) 은행 계좌를 가져야한다는 표시로 사용해야합니까?