친구는 아래 설명과 같이 호놀룰루에서 오클랜드까지 거친 경험을했습니다.
나는 그들이 항공편에서 두 개의 (경제적) 좌석을 구매해야한다는 인상을 받았거나, 오래된 아내 (이야기) 이야기입니까? 나는 호놀룰루에서 오클랜드로 하룻밤 사이에 짐을 싸고 비행을 한 여성 옆에 앉아 있었다. 나는 그녀를 그녀의 크기로 개인적으로 판단하지는 않지만 내 경험에 미치는 영향에 대해서는 더 많이 판단합니다. 그녀의 뱃속은 바로 앞 좌석까지 뻗어 있었고 팔걸이는 내 좌석과 그녀 사이로 내려갈 수 없었기 때문에 그녀는 내 자리에 쏟아져 잠이 들었을 때 악화되었습니다. 나는 파트너와 함께 한쪽으로 꼬이고 앉았다. 첫 번째 시도는 협상이었고, 잠을 자지 않고 9.5 시간 동안 6 시간 동안 울고 있었다. 여자는 잘 몰랐습니다).
가난한 승무원은 사랑스럽고 사과했지만 아무것도 할 수 없었습니다. 나는 그것이 단지 어려운 bikkies이거나 그 여자가 체크인 할 때 다르게 처리되어야하는지에 대해 적어도 나에게 연락 할 수있는 사람을 알고 싶습니다. 나는 그 비행에 좋은 운임을 지불했다. 그리고 그것이 끔찍하게 들리더라도 나는 그녀가 나중에 2 개의 좌석을 함께 이용할 수있을 때까지 그녀는 비행 할 수 없다고 들었어야한다고 생각한다.
나는 찾고 있었지만 정책이 있다면 정책에 대해 아무것도 찾을 수 없습니다. 다른 사람이이 분야에 대한 더 나은 자원 지식을 가지고 있습니까?
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친구가 에어 뉴질랜드에 정식으로 불만을 제기하고 부분 환불 / 무거운
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에어 마일 수를 요청한