Heathrow 공항의 "비활성화 된"지원에는 어떤 옵션이 있습니까? (또는 : 어떤 런던 공항이 가장 적합합니까?)


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내 부모님을 내년 스웨덴에 데려 가고 싶습니다. 아버지는 뇌졸중을 겪고 지팡이로 걷다가 어머니에게 다시 문제가 있습니다. 둘 다 휠체어를 타지는 않았지만 적당한 거리에서도 걷기가 매우 어렵다는 것을 알게되었습니다 (100 미터 후에 피곤함). 내 경험상, Heathrow의 탑승 수속에서 탑승구로가는 것은 마라톤이 될 수 있으므로 혼자서 만드는 것이 걱정됩니다.

Heathrow는 부모님이 체크인에서 게이트 구역으로가는 데 도움이되는 서비스를 제공 할 수 있습니까? 나는 그러한 서비스에 대해 기꺼이 지불 할 것입니다. 그렇지 않은 경우 스웨덴에 서비스를 제공하는 다른 런던 공항에서 장애인 서비스를 제공합니까?

그들은 장애인 자동차 배지를 가지고 있으며 장애 혜택을 받고 있으므로 문제가 있음을 증명하는 것은 문제가되지 않아야합니다 (제 생각에).


중요한 점은 일단 비행기에서 내리면 큰 관심이 없을 수 있으므로 휠체어가 도착할 때까지 비행기에 탑승하는 것을 거부하는 것입니다.
Ian Ringrose

내가 이해하는 한, 신청할 때 도움을받는 경우 도움이 필요한 사람들은 종종 다리가 부러지는 등 일시적인 문제가 있고 많은 문제가 보이지 않습니다.
Willeke

답변:


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Heathrow Airport는 이동성 문제가있는 승객에게 골프 버기를 제공합니다. 최소 48 시간 전에 항공사에 특별 지원요청 해야 할 수도 있습니다 . 요점은 항공사 가 탑승 지원을 보장 할 책임이 있다는 것입니다. Heathrow는 또한 "합리적인 양의 수하물"에 대한 운송 서비스를 제공합니다.

이 사이트에는 영국 내 공항의 접근성 페이지로 연결되는 링크가 있습니다. 다른 런던 지역 공항으로 연결되는 링크가 있습니다. 런던 시티 공항의 경우 게이트까지 도보 거리가 가장 짧을 것입니다 . 승객 수를 고려할 때 항공사와 공항 직원 모두 절차를 알고 있으므로 Heathrow를 사용하는 것이 좋습니다.


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참고 : 항공사 는 공항이 아니라 48 시간 전에 통지해야합니다. Heathrow 자체에서 항상 도움말을 사용할 수 있습니다. Ankur가 제공하는 첫 번째 링크에서 "공항에서"섹션을 참조하십시오. "공항에 도착하면 항상 다음 지역에서 도움을 받으십시오 ..."
gef05
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