여행사를 통해 항공편을 예약하지 않으면 어떻게됩니까?

나는 비즈니스와 즐거움을 위해 상당히 많은 항공편을 가지고 있으며, 일반적으로 (회사에서 위임 한) 여행사를 통해 비즈니스 항공편을 예약하지만 항상 개인 항공편을 항공사와 직접 예약합니다. 그리고 나는 보통 풀 서비스 항공사로만 날아갑니다.

때때로, 나는 온라인 또는 실제 여행사를 통한 항공편 예약이 더 저렴한 가격으로 이어질 수 있다는 것을 읽었습니다. 최소한 간단한 여행 (한 항공사, 간단한 귀국)의 경우, 나는 이것이 사실이라고 믿는 데 어려움을 겪습니다. 항공사는 항공권을 직접 통제하고, 여행사는 지불해야하는 추가 간접 지층을 추가합니다.

여행사와 예약하지 않아서 물건을 잃어 버리고 있습니까? 더 나은 가격을 얻을 가능성이 있습니까?

편집 : 나는 명확해야합니다-내가 원하는 것을 이미 알고 있다고 상상하여 시나리오를 제한합시다-예를 들어, X-Y / Z 날짜에 LHR에서 ORD로 가십시오. 해당 시나리오에서 여행사에서 여전히 무언가를 제공 할 수 있습니까?

영국에서는 여행사를 사용하지 않아 잃어버린 한 가지는 ATOL 보호 입니다. 여행사를 통해 호텔을 예약하지 않은 경우에는 관련이 없을 수 있습니다 ( ATOL 인증서를 받았습니까? ). 그러나 당신이 떨어져 있고 당신이 멀리있는 동안 항공사가 붕괴되면 ATOL은 :

... 여행을 마치고 집으로 돌아갈 수 있는지 확인하십시오. 휴가가 예약되었지만 아직 떠나지 않은 경우 일반적으로 환불됩니다.

출처

직접 예약하면 모든 돈을 잃거나 집으로 돌아 오는 데 어려움이있을 수 있습니다. 다른 국가에서 유사한 체계가 실행되는지 확실하지 않습니다.

여행 보험에 비해 ATOL 보호의 주요 장점 :

• 제공자가 파산하면 ATOL 보호가 귀하를 보호합니다. 많은 여행 보험 정책에는 이것을 포함하지 않습니다.
• ATOL 공인 에이전트와 함께 예약하면 ATOL은 해당 에이전트에 대한 실사를 완료했을 것입니다. 즉, 실패하지 않을 것이라는 생각입니다.
• 당신은 휴일을 예약하고있는 경우 항공사는 실패 여행 전에 ATOL 보호 투어 운영자가 있어야 당신을위한 대안 비행 준비를해야합니다. 여행 보험은 종종 돈을 환불하지만 대안 등을 예약하는 것은 귀하에게 달려 있습니다.

모든 ATOL 인증 에이전트 는 위의 내용을 제공 해야합니다 . 에이전트가 ATOL에 지불해야하는 약간의 추가 비용이 있습니다 (약 80p라고 생각합니다). 이것은 고객에게 전달되거나 전달되지 않을 수 있습니다.

여행사를 통해 예약하지 않아 잃어 버릴 수있는 모든 항목을 나열 할 수는 없지만 저렴한 가격과 관련하여 한두 가지를 알고 있습니다.

항공사는 대량으로 좌석을 판매합니다. 제조업체가 대량으로 물품을 판매하는 것과 마찬가지로 이러한 대량 좌석은 더 저렴하며이 대량 좌석에 대한 고객은 여행사입니다. 이 유형의 좌석을 통합 티켓 이라고 합니다. 이 좌석은 항공사와 여행사 모두에게 상생입니다. 항공사의 경우 좌석이 여행사에 의해 재판매되는지 여부에 관계없이이 좌석은 판매 및 지불되며 여행사는이 좌석이 더 저렴하여 더 많은 구매자를 유치하는 데 도움이됩니다. 운영자 웹 사이트 또는 다른 상담원의 가격표에 표시된 것보다 저렴한 가격을 보여줍니다. 따라서 특정 항공사를 이용하고 싶다고해도 여행사로부터 얻는 것보다 여행사로부터 더 나은 가격을 얻을 수 있습니다.

당신이 잃을 수도있는 다른 가능성은 "더 많은 옵션"이며, 나는 여기서 가격에 대해 이야기하고 있지 않습니다. 여행사를 통해 예약하면 다른 항공사의 더 많은 옵션이 있으며 선택해야합니다.이 옵션 중 일부는 중간에 멋진 도시가있을 수 있으므로 다른 도시를 볼 수있는 기회를 제공 할 수 있습니다 저렴한 여행 제안 또는 저렴한 숙박 시설과 함께 제공되는 목적지 또는 기타 패키지 상품. 항공사 웹 사이트에서 직접 예약 할 때는이 옵션을 사용할 수 없으며 자체 항공편 만 표시됩니다.

항공사 웹 사이트에서 직접 수행하고 여행사를 통과하는 것의 가장 큰 차이점은 유연성이 떨어집니다. 여행사 예약 시스템은 각 요금 등급에 좌석 수를 표시하여 항공편으로 예약 항공편을 구성 할 수 있습니다. 항공사 시스템은 많은 가능성을 다루는 알고리즘을 사용하지만 전부는 아닙니다.

따라서 숙련 된 상담원이 항공사 알고리즘이 프로그래밍되지 않은 A에서 B까지 여정을 만들 수 있습니다. 그러나 더 나은 운임은 아닐 것입니다.

항공 및 육상을 포장하는 여행사를 제외하고 통합 운임 및 벌크 운임은 천천히 과거의 일이되고 있습니다. 이 요금의 대부분은 항공사가 대중에게 제공하는 최고의 항공료보다 나쁘지 않지만 하루에 더 많은 좌석이있을 수 있습니다.

단일 항공사로 예약하면 다리가 너무 오래 지연되어 연결이 끊어지면 요금이 부과됩니다.

여러 항공사로 여행을 예약하는 경우 (예 : 중국으로 이동 한 다음 중국 내에서 이동 통신사를 쉽게 변경할 수 있음) 직접 예약하는 경우 지연이 발생할 경우 누락 된 구간이 보장되지 않을 수 있습니다 . 특정 제한 사항에 따라 여행사는 그러한 이벤트에 대해 보호 기능을 제공 할 수 있습니다. 이를 위해서는 관련 항공사가 스타 얼라이언스와 같은 동일한 '컨퍼런스'에 참여해야하지만, 그렇지 않을 수도 있으며, 에이전트는 일반적으로 이러한 보호가 적용되는 여행을 제공하지만 항상 그런 것은 아닙니다.

중국-호주 비-콴타스 지연으로 인해 내부 호주 콴타스 항공 비행이 거의 하루 늦었습니다. 나는 주요 여정에서 독립적으로 마지막 다리를 직접 예약했으며 개념적으로 호주 내에서 새로운 비행에 대한 권리를 잃었습니다. 그 때 콴타스는 친절하게 '무료'교체 항공편을 제공했지만 그럴 의무는 없습니다.

몇 년 전 (온라인) 여행사들은 웹 사이트 (예 : 영국 항공)의 항공사보다 항상 저렴한 가격을 제공 할 것입니다. 언젠가는 변화하는 것처럼 보였고 이제는 많은 항공사 (BA 포함)가 온라인 가격이 에이전트보다 나쁘지 않은지 확인하십시오. 아메리칸 항공의 접근 방식이 무엇인지 잘 모르겠습니다. Kayak 과 같은 웹 사이트를 사용하면 주요 온라인 에이전트와 항공사 자체를 모두 색인화하므로 한 곳에서 가격을 비교할 수 있습니다.

가격이 같기 때문에 항공사와 예약하여 아무것도 잃어 버리지 않는다고 생각합니다. 당신이 확실히 얻는 것은 예약을 변경할 때 에이전트 수수료가 없다는 것입니다. 몇 년 전에 온라인 티켓 중 하나를 사용하여 항공권을 예약했는데 취소해야했습니다. 에이전트는 내 대신에 항공사에 전화하고 나를 충전 £ 25 인 수수료 당 위에 항공사의 요금. 일을 더 성가 시게하기 위해이 요금은 일반적으로 여행 보험에 포함되지 않습니다.

항공사 웹 사이트에서 아직 찾지 못한 여행사에서 얻는 것 중 하나는 비용을 지불 하지 않고 항공권을 예약 하는 것 입니다.

다시 말해서, 나는 미래 날짜 X 로 여행 할 것이기 때문에 지금 나를 위해 자리를 잡고 싶다 . 지금부터 4 일을 말하겠습니다.

내일 여행을 취소하기로 결정한 경우 항공사 웹 사이트를 통해 취소 한 다음 환불 절차를 수행 할 수 있습니다. 그런 다음 은행에 문의해야하며 요금 등이있을 수 있습니다.

그러나 요원과 함께 – 나는 단지 그를 불러서 "내 생각이 바뀌었다"고 말하고 예약을 취소 할 것입니다. 그것은 예약입니다.

또한 나는 그들의 웹 사이트에서 비행하는 항공사 (보통 에미레이트 항공)를 통해 "오픈 엔드"티켓을 예약 할 수 없습니다. 오픈 티켓은 오픈 반환 날짜가있는 양방향 티켓입니다.

상담원과 좋은 관계를 유지하는 경우 (동일한 것을 일관되게 사용) 긴급한 일이 필요할 때 많은 번거 로움과 시간을 절약 할 수 있습니다.

나는 같은 날 여행을해야했다 (비상 사태). 나는 공항을 서두르고 체크인 카운터에서 줄을 서서 여행사에 전화했다. 대기열에있을 때까지 내 티켓은 요원과 함께 나를 기다리고있었습니다. 그는 또한 제 목적지에 호텔을 확보했습니다.

나는 항상 내 여행사에 어떤 사업을 던지도록 상기시켜줍니다. 그는 항공사와 직접 예약하는 것보다 항상 가장 저렴하지는 않지만 서비스 측면에서 그것을 보완하는 것 이상입니다.

내 대답은 짧고 간단합니다. X / Y / Z 날짜에 예정된 항공편의 항공권을 구매하려고했을 때 (다른 날짜는 덜 편리했습니다) 이미 항공사의 항공권이 없었습니다. 그러나 여행사 중 하나에 티켓이 하나 남아 있습니다 (거의 같은 가격으로). 때로는 여행사에서 더 많은 가능성을 제공 할 수 있습니다.

항공편 예약 웹 사이트는 공항간에 직항이 여러 개인 경우에도 허브를 통해 연결 항공편을 푸시하는 경향이 있습니다.

예를 들어 취리히와 프랑크푸르트 사이의 왕복 항공편을 예약하려는 즐겨 찾는 웹 사이트를 확인하십시오. 루프트 한자는 혼자서 매일 5 회 이상의 직항편을 왕복 운행합니다. 그러나 많은 예약 사이트에서 대신 긴 비행 시간으로 항공편을 연결하는 것이 좋습니다. 예를 들어 직항보다 저렴하지만 비즈니스 클래스와 이코노미 클래스의 차이보다 훨씬 적습니다.

결과적으로 직접 연결해야한다는 것을 알면 일반적으로 항공사에서 정확히 필요한 티켓을 직접 구입합니다.

나는 항상 온라인 여행 사이트를 사용하여 예약하며 많은 경우에 항공사 웹 사이트에서 직접 예약하는 것보다 저렴하다는 것을 알았습니다. 단점으로, 모든 여행 사이트에서 마일을 청구하기 위해 FF 번호를 입력 할 수있는 것은 아닙니다. 또한 일부 항공사 웹 사이트에서는 예약 직후 좌석을 선택할 수 있습니다.