우리 엄마가 비행기에서 (매우) 비만 신사 옆에 앉아서 크루즈에서 기내 점프 좌석을 잡기에 충분한 불편을 겪었다는 사실에 대해 우리 엄마는 무기 를 들고 있습니다.
항공편은 Heathrow에서 BA로 완전 예약 된 단거리 비행이었습니다.
예를 들어 사우스 웨스트가 고객과 같은 규모 의 고객 과 거리를 두는 항공사는 거의 없을 것입니다.이 상황에서 견딜 수 없을 때 어떻게해야합니까?
우리 엄마가 비행기에서 (매우) 비만 신사 옆에 앉아서 크루즈에서 기내 점프 좌석을 잡기에 충분한 불편을 겪었다는 사실에 대해 우리 엄마는 무기 를 들고 있습니다.
항공편은 Heathrow에서 BA로 완전 예약 된 단거리 비행이었습니다.
예를 들어 사우스 웨스트가 고객과 같은 규모 의 고객 과 거리를 두는 항공사는 거의 없을 것입니다.이 상황에서 견딜 수 없을 때 어떻게해야합니까?
답변:
승객이나 큰 승객 모두에게 즐거운 상황은 아닙니다. 승객에게는 매우 불편하고 큰 사람에게는 완전히 당황합니다. 그 외에도 직원에게는 불편하고 창피합니다.
불행히도 여기에 적용되는 단일 규칙은 없습니다. 각 항공사마다 이에 대한 자체 정책이 있습니다.
큰 사람의 몸이 귀하의 공간을 침범하고 탑승 중에이를 발견 한 경우, 즉시 승무원 중 한 명과 이야기하십시오. 문제를 해결하십시오. 좌석 비용을 지불하고 있으며 좌석이 아닌 전체 좌석을 확보 할 권리가 있습니다.
이 사건을 신고 할 수있는 유일한 시간은 지상에 있다는 것을 기억하십시오 . 승무원 또는 지상 직원이 귀하 또는 큰 사람을위한 다른 좌석을 찾거나 여분의 좌석이없는 경우 다른 해결책을 찾는 것이 가장 좋은시기입니다. 일단 문이 닫히고 비행기가 당신이 그것에 대해 이야기하지 않고 움직이면, 당신은이 상황에 대해 명백한 동의를했으며 대부분의 경우 아무도 그것에 대해 많은 것을 할 수 없습니다.
항공사에 따라 다릅니다. 일부 항공사는 많은 사람들이 돈을 지불하게합니다. 어떤 사람들은 서비스의 일부로 큰 사람들을 비즈니스 또는 일등석으로 무료로 업그레이드합니다 (이코노미 클래스에 좌석이 두 개인 경우에는 제가 일하는 항공사가이를 수행합니다). 운이 좋으면서 더 높은 클래스로 옮겨 다른 승객을 위해 자리를 떠날 수 있습니다. 어느 쪽이든 비행기가 이륙하기 전에 문제를 해결해야합니다.
이것은 이상하고 당황스러운 상황입니다. 크기가 큰 승객을 공개적으로 당황하게하지 않으려면 객실 승무원과 개인적으로 대화해야합니다. 항공사에 따라, 크기가 큰 승객은 비행기에서 비행기를 타거나 추가 좌석 비용을 지불하도록 요청할 수 있습니다. 다른 항공편을 기다릴 것인지 묻는 메시지가 표시 될 수도 있습니다! 추가 좌석이 없을 경우 가능합니다.
건강과 안전 문제입니다. 항공사 및 관할권에 따라, 그들은 당신이 부상을 당하지 않도록 부상을 입힐 수있는 법적 의무가있을 수 있습니다. 몇 년 전 버진 아틀란틱을 여행하는 여성은 그러한 부상에 대한 보상을 받았으므로 대부분의 항공사는 최소한 책임을 알고 있습니다.
Nean이 말했듯이 승무원에게보고하십시오. 뚱뚱한 승객과 이야기를 나누려고 유혹하지 마십시오. 비록 그들이 당신을 짓밟 으려고하지 않더라도 잠 들어 어쨌든 할 수 있기 때문입니다.
다른 좌석을 찾으십시오.
이를위한 한 가지 방법은 현금을 가져 오는 것입니다. 탑승 후 마음에 들지 않는 좌석에 앉은 경우 (예 : 옆 사람이 많기 때문에) 개인 승객이있는 것보다 더 선호하는 좌석을 찾아 매력적인 현금 서비스를 제공하십시오. 현재 그 자리를 가지고있는 사람에게 그렇지 않으면 의심 스러울 수 있으므로 전환하려는 이유를 미리 파악하십시오.