작은 기차역에서 출발 할 때 온라인으로 예약 한 이탈리아 Trenord 티켓을 수령합니다


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다음 달 영국에서 이탈리아의 Merate로갑니다. 나는 MXP로 날아가고 정말 멋진 운전을하지 않기 때문에 Malpensa Aeroporto에서 Cernusco-Merate까지가는 고급 열차 티켓을 예약했습니다. 여태까지는 그런대로 잘됐다! 편집 : Malpensa Express를 Milano로 가져간 다음 Regionale 기차를 Merate로 가져갑니다. Italiarail.com을 통해 예약했습니다.

그러나 티켓을 수령하는 방법에 대한 정보를 받았을 때 이탈리아의 모든 셀프 서비스 티켓 픽업 키오스크가 고장 났으며 더 큰 Trenitalia 역을 방문해야 함을 암시하는 메모가 포함되어 있습니다. 조수가 나를 위해 티켓을 인쇄하는 여행 :

출발 역은 작은 역이며 티켓을 인쇄 할 수있는 티켓 창이 없습니다. 이탈리아의 더 큰 기차역 (목록을 보려면 여기를 클릭하십시오)에서이 티켓을 미리 인쇄해야합니다. 더 큰 역에서는 Trenitalia 티켓 창에서이 티켓을 수집 할 수 있습니다. PNR 번호와 선임 승객 이름 (위)이 필요합니다. 이탈리아의 더 큰 역에서이 티켓을 미리 인쇄 할 수없는 경우 즉시 8773757245의 고객 서비스 센터 및 참조 주문 번호 #######에 문의하십시오.

여행을 가기 전에 이탈리아에 전혀 가지 않기 때문에 티켓을 구하는 데 재미있는 시간이있을 수 있습니다. 자세한 내용 은 열차 예약 웹 사이트에서 티켓 픽업 조언 페이지를 참조하십시오 .

여기서 이탈리아 열차 티켓 픽업 문제를 직접 경험 한 사람이 있습니까? 직접 경험이있는 사람이 키오스크에서 무슨 일이 일어나고 있는지, 얼마나 오래 기다릴 것인지, 왜 티켓을 쉽게 모을 수 없다는 경고를 표시하지 않는지를 설명해 줄 수 있습니까?

상황을 정확히 알고 싶습니다. 그에 따라 계획을 변경할 수 있습니다. 너무 번거로워지면 아마도 환불을 받고 당일 티켓을 구입하려고 할 것입니다.

편집 2 : 키오스크의 문제가 무엇인지 알 수 있습니다. Trenitalia 키오스크는 이제 환불 불가 또는 지역 티켓으로 Italiarail에서 제공하지 않는 추가 CP 코드 (및 PNR)가 필요합니다. Italiarail 지원 포럼의 직원 의견에서 비롯된 것 입니다. 이제 우리는 모두 알고 있습니다!


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그 메모는 정확히 무엇을 말합니까? 또한, 어떤 열차를 예약 했습니까? 대부분의 이탈리아 지역 열차는 사전 예약 할 수 없습니다.
JoErNanO

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참고 : "출발 역은 작은 역이며 티켓을 인쇄 할 수있는 티켓 창이 없습니다.이 티켓은 이탈리아의 더 큰 기차역 (목록을 보려면 여기를 클릭하십시오)에서 미리 인쇄해야합니다. 더 큰 스테이션에서는 Trenitalia 티켓 창에서이 티켓을 수령 할 수 있습니다 PNR 번호와 선임 승객 이름 (위)이 필요합니다.이 티켓을 이탈리아의 더 큰 역에서 미리 인쇄 할 수없는 경우, 즉시 고객 서비스에 연락하십시오 8773757245 및 참조 주문 ITE #####. " 괜찮습니다. 고객 서비스에 연락 할 수는 있지만 ...
Ellie

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...이 픽업 키오스크와의 거래가 무엇인지, 내가 예약 한 후에야 왜 나에게 말하지 않았는지 찾는 데 관심이 있습니다.
Ellie

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누구를 통해 항공권을 예약 했습니까?
Gagravarr

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@JoErNanO 제 질문은 실제로 '티켓을 어떻게 받습니까?'가 아닙니다. 내가 말했듯이, 대답은 그날에 그것들을 구입하는 것이라고 생각합니다. 제 질문은 '이탈리아 셀프 서비스 티켓 시스템을 경험 한 사람이 키오스크에서 무슨 일이 일어나고 있는지, 얼마나 오래 기다릴 것인지, 왜 경고하지 않는지 설명해 줄 수 있습니까? 이 티켓을 쉽게 모을 수 없습니까? '
Ellie

답변:


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개인적으로 나는 당신이받은 메모가 오도라고 생각합니다.

출발 역은 작은 역이며 티켓을 인쇄 할 수있는 티켓 창이 없습니다.

우선 Malpensa는 작은 역 이 아닙니다 . 또한 정상 근무 시간 동안 유인이있는 매표소가 있습니다. 따라서 근무 시간 중에 도착하면 티켓을 수령하는 데 아무런 문제가 없습니다 (전체 CP 코드 스토리가 사실 인 경우).

이것을 말하면서, 당신이 여분의 안전을 원한다면, 당신은 환불을 요청하고 전체 italiarail 서비스를 모두 버릴 수 있습니다. Malpensa Express의 종이없는 항공권 은 공식 사이트 에서 쉽게 온라인으로 예약 하거나 수하물 수거 컨베이어 벨트 옆에 편리하게 배치되어 수하물을 기다리는 동안 자동 티켓 발행기에서 구입할 수 있습니다. 말 펜사 (Malpensa)의 기차 플랫폼에 도착하기 전에 자동 발매기도 있습니다.

전국 철도 서비스 티켓 은 Trenitalia 웹 사이트 에서 구입할 수 있습니다 . 일반적으로 이러한는 PNR 코드에 의해 식별되는 종이를 예약의 형태로 올 것입니다 티켓. 티켓을 확인하는 티켓 담당자가 PNR 만 요청할 것입니다. 그럼에도 불구하고 종이 항공권을 인쇄해야한다면, 밀라노에서 가장 큰 역인 밀라노 중앙역 (Milan Centrale station)에서는 아무런 문제가 없어야합니다.이 역은 밀라노에서 가장 큰 역이며 셀프 서비스 기계뿐만 아니라 유인 사무실에서 제공됩니다. 이러한 관료적 운영을 위해 열차 사이에 충분한 환승 시간이 있는지 확인하십시오.

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