EU 내 항공편이 출발 48 시간 이내에 <취소되었습니다. 다른 항공사로 다시 예약을 요청해야합니까?

내 친구는 내일 로마, 피우미치노 (FCO) 공항으로 날아갈 예정입니다. 지난주 터미널 3에 영향을 미쳐 화재가 발생 했으므로 당장 공항의 항공편에 약간의 혼란이 있습니다.

항공 승객 권리에 관한 Europa.EU 페이지 (유럽 지연 (EC) 번호 261/2004, 일명 EU-261 요약 )를 읽고 , 나는 화재가 특별한 상황으로 간주 될 때 내 친구에게 자격이 없음을 수집합니다. 모든 보상에.

그러나 나는 다른 항공사를 포함하여 아직 달리고있는 다른 유사한 항공편에 내 친구가 (특별한 상황 임에도 불구하고) 재 예약 될 수 있다고 생각했습니다.

내 친구의 비행은 Vueling과 함께 있으며이 페이지에 문제가 있습니다. Vueling은 내 친구가 전액 환불받을 수 있다고 제안했습니다 (많은 도움이되지는 않지만 오늘의 항공편은 예약했을 때보 다 훨씬 비쌉니다) .10am 비행 대신 10pm 비행을하거나 바르셀로나에서 6 시간을 통해 8am 비행을 할 수 있다고 제안했습니다.

EU 규정에 따라 제 친구는 Vueling이 여전히 로마로 비행하는 항공사와 비슷한 시간에 출발하도록 요청할 수 있습니까? 아니면 아무리 나쁜 일이 있더라도 Vueling 전용 재 예약을 고수하고 있습니까?

규정에 따르면 친구는“비슷한 운송 조건 하에서 가장 빠른 시간에 최종 목적지로 경로를 다시 정할”권리가 있습니다.

Europa.eu 와 위원회의 승객 권리 웹 사이트 에는 유사한 언어 (“비교할 수있는 대체 수단을 사용하여 최종 목적지로 운송”및“유사한 조건에서 최종 목적지로 다시 라우팅”)가 포함되어 있습니다.

“비교 조건”은 아마도 버스가 아닌 비행을 의미하며, 반드시 하루 중 정확히 같은 시간에 비행하는 것은 아닙니다. 이 텍스트는 다른 항공사에 대한 재 예약에 대해 명시 적으로 언급하지 않으며 해당 방향의 판례법을 알지 못합니다 (그러나 변호사 나 승객 권리 전문가는 아닙니다).

그 외에도 모든 것이“가장 빠른 기회”라는 문구의 의미에 달려 있습니다. 만약 Vueling이이 목적지를 운항하는 유일한 항공사라면, 몇 시간 안에 비행기를 타는 것이 합리적 일 것입니다. 그것은 항상 발생하며 법원에 문제가 있다고 생각하지 않습니다.

다른 항공사의 항공편을 이용할 수 있다는 것은 저녁 Vueling 항공편이 더 이상 "가장 빠른 기회"가 아님을 의미합니까? 모르겠지만 항공사와의 토론에서 유용한 탄약을 제공하기에는 다소 얇은 것 같습니다. 항상 시도해 볼만한 가치가 있다고 생각하지만 친구의 사례를 강화하기 위해 더 강한 것을 찾을 수 없었습니다.

또한 친구가 멀리 떨어진 도시의 공항에 갇히지 않았기 때문에 취소하는 경우에도 승객이 몇 가지 다른 것들을받을 수있는 권한이 있기 때문에 유용하지 않습니다. "두 개의 전화, 텔렉스 또는 팩스 메시지 또는 전자 메일"및 예상 출발 시간이 다음날 또는 그 이후 인 경우, 호텔 숙박 및 호텔로의 운송 ( "관리 권리"라고 함).