약 2 개월 전에 나는 내쉬빌에서 홍콩으로, 그리고 홍콩에서 시안으로가는 항공편을 예약했습니다. 홍콩-시안 / 서안 항공권은 중국 동방 항공입니다.
나는 나의 비행이 바뀌 었다는 통보를 받았다. 그리고 지금 그것은 나를 상해에 데려다 줄 것이다. 그것은 나에게 유용하지 않다. 전화로 약 6 시간을 보낸 후에 그들이 할 수있는 유일한 일은 환불을하는 것입니다. 이 솔루션에 대한 내 문제는 2 개월 전에 250 달러를 소비했지만 지금은 약 420 달러입니다.
내가 할 수있는 다른 일이 있습니까?
참고 : 홍콩에서 시안까지는 약 900 마일, 상하이에서 시안까지는 약 850 마일입니다.
그것의 찢어, 나는 두 번 돈을 지출해야 구매자와 회사 사이에 일종의 계약이 있어야합니다. 그들은 단지 도시를 변경 한 다음 새로운 비행에 대해 2 배의 비용을 청구 할 수 없습니다
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user3771794
같은 날 같은 회사에 의해 또 다른 비행기가 있는데, 그냥 날 붙 잡지 않을 것입니다. 따라서 다시 발생할 가능성이 높습니다.
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user3771794
항공권을 구매하면 항공사의 운송 약관 (또는 운송 약관)에 동의 한 것으로, 항공편 또는 노선이 취소 된 경우 항공사가 귀하에게 빚진 내용을 정확하게 설명합니다. 대체 공항으로의 환불 또는 일정 변경은 매우 일반적으로 제공되는 옵션입니다. 그러나 합법적으로 더 많은 일을 할 필요 는 없지만 고객 서비스 제스처로 간혹 움직일 수 있습니다.
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choster
이것은 대체 공항이 아닙니다. 그들은 거의 1000km 떨어져 있습니다!
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Michael Hampton
@ choster 네, 아마 환불 일 뿐인 것 같습니다. 그것은 여전히 항공사에 의한 성가신 행동입니다. 마치 워싱턴 DC 행 항공편을 예약 한 다음 실제로 보스턴으로가는 중이라고 들었습니다. 적어도 그들은 이륙 후 이것을하지 않았다 ! 그러나 또 다른 문제는 그가 별도의 티켓을 예약했다는 것입니다. 다른 사람을 바꿀 수도 있습니다 .
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Michael Hampton