호텔에서 가장 좋은 방을 얻는 방법? [닫은]

나는 일을 위해 유럽 전역을 여행하는 데 익숙합니다. hotels.com 또는 booking.com 과 같은 일반적인 온라인 웹 사이트를 통해 호텔 객실을 예약했습니다 .

그러나 호텔에서 내 방에 들어갔을 때 예약 사이트에 쓰여진 "바다의 전망"이 없다는 것을 알았을 때 나는 여러 번 좌절감을 느꼈습니다.

내가 접수 원으로부터 얻는 가장 일반적인 변명은 "우리는 꽉 차서 방이 남은 유일한 방"이라고 말하는데, 실내 코트에서 볼 수있는 엘리베이터와 가까운 곳이다.

고객의 "얼굴"에 의존한다고하는 안내 원으로부터 한 번 설명을 받았습니다. 그녀는 체크인시 기본 적으로 신용 카드를 던지는 고객 이 엘리베이터에 가까울 것이라고 말 했지만 미소 가있는 사람들은 큰 시야를 가질 수 있다고 말했다 .

나는 1 박에 200 유로의 예산이 있고 (나는 꽤 좋다고 가정한다) 나는 보통 우수한 객실을 예약하려고한다.

그래서 내 질문은 :

• 객실은 호텔에서 어떻게 배정됩니까? (처음 도착하면 가장 좋은 방이 있습니까?)

과

• 우수한 객실을 확보하려면 어떻게해야합니까?

예를 들어 : 최근에 hotels.com을 통해 호텔 객실을 예약했는데 바다의 일부 뷰와 바다의 전체 뷰가 있습니다. 나는 전체보기를 지불했다. 호텔에 도착했을 때 호텔이 가득 차서 더 이상 전망이 없었습니다. 안내 원으로부터 나는 다른 클래스의 방으로 업그레이드되었다는 말을 들었습니다. 전망이있는 다른 방이 있었지만 추가 비용을 지불해야합니다 ...

booking.com에서 직장 여행을 예약하는 중에 실수를 한 것입니다. Booking.com은 요금을 인하하므로 호텔은 귀하를 돕고 싶지 않습니다.

가장 좋은 방법은 체인 호텔로 직접 예약하는 것입니다. (거의 모든 체인 호텔은 다른 곳에서 같은 방을 구입하여 직접 제공하는 요금을 이길 수 없음을 보장합니다.) 우선, 자신의 여가에 지출 할 수있는 포인트를 얻을 수 있다는 장점이 있습니다. 둘째, 매일 밤 상태 포인트를 얻습니다. 셋째, 체인 상태가 이미있는 경우 이것이 인식되며 booking.com에서 구매 한 경우에는 해당되지 않습니다.

10 박 정도 묵 으면 체인이 귀하의 비즈니스가 그들에게 가치가 있다는 것을 알게되므로 호텔은 99 %의 시간을 당신을 좋은 방으로 안내 할 것입니다.

"객실은 어떻게 배정 되나요?"라는 질문에 답하기 위해 호텔은 고객이 나중에 자주 체크인한다는 것을 알게되므로, 고객에게 좋은 방을 확보하는 것이 중요합니다. 호텔이 더 저렴한 객실을 과매도 한 경우 일반 고객은 우선 더 나은 객실로 업그레이드하여 booking.com 고객을위한 객실을 마련합니다.

(예. 물론 접수 담당자와 대화해야합니다. 베가스에있는 경우 40 USD "팁"을 넣으면 아주 좋은 업그레이드를 얻을 수 있습니다. 그러나 유럽에서는 시도하지 않을 것입니다.)

IHG 호텔 (크라운 플라자, 홀리데이 인, 홀리데이 인 익스프레스, 호텔 인디고)에서 대부분의 여행을합니다. 이를 통해 IHG Platinum 지위가 있습니다. 나는 보통 더블 침대를 이용할 수있는 가장 저렴한 방을 산다. 그러나 나는 60 %의 비율로 주니어 스위트 또는 클럽 룸으로 업그레이드되었습니다. 아주 끔찍한 방에 들어 가지 않습니다. 이런 일이 발생하면 관리자를 만나라고 요청했는데, 그래도 문제가 해결되지 않으면 IHG 중앙 고객 관리 센터에 불만을 제기합니다.

IHG에는 모든 체인과 마찬가지로 장점과 단점이 있으므로 어떤 종류의 가격, 특히 용납 할 위치를 조사해야합니다. 예를 들어, 주요 도시 중심부에있는 저렴한 Holiday Inn 숙박 시설은 일반적으로 부족합니다. 클럽 아 코르는 매우 다양한 선택의 체인을 가지고 있습니다 : 당신은 항상 도시 중심에있는 이비스를 믿을 수 있습니다. 힐튼은 다른 이유로 내가 들어 가지 않을 두 번째 선택이 될 것입니다.

연간 60 박을 충족하지 못하거나 "심각한"고객이어야하는 경우 적절한 신용 카드를 사용하여 합리적인 등급으로 넘어갈 수 있습니다. 예를 들어, 현재 영국에서 발행 한 IHG 비자 카드는 IHG 플래티넘 등급으로 연간 99 파운드이며 60,000 포인트 환영 보너스 (주의를 기울이면 £ 300 상당)가 제공됩니다. American Express Platinum (영국 판)에는 여러 가지 고급 호텔 카드가 함께 제공되지만 연간 요금은 450 파운드 / 년입니다. 그러나 실제로 여행을 많이하는 경우 비즈니스 생활을 좀 더 쉽게하기 위해 선금을 지불 할 가치가 있습니다.

(이것은 재정적 인 조언이 아니며, 신용 카드를 사용하기 전에 옵션을주의 깊게 조사해야합니다.)

보상 제도 때문에 Hotels.com에서 대부분의 숙박 시설을 예약합니다.

대부분의 경우 호텔은 가격에 따라 다른 유형의 객실을 표시합니다. 이러한 예약 시스템은 객실을 대량으로 사전 예약하여 귀하에게 판매하고있을 수 있으며, 귀하가 예약 한 객실 유형의 객실이 할당됩니다. 그러나 체크인시 객실을 배정하는 것은 리셉션 직원의 재량에 달려 있습니다.

원하는 것을 얻을 수있는 가능성을 높이기 위해 특정 방에 대한 의견이나 요청을 포함시킬 수 있습니다 (예 : 전망이있는 방). 예약을 마친 후 원하는 방을 확보하기 위해 이메일이나 전화를 통해 추가 정보를 얻을 수 있습니다.

원하는 방을 얻으려고 할 때 고려해야 할 다른 것들 :

• 호텔 예약 완료-마음에 드는 호텔은 종종 초과 예약을합니다. 좋은 경우에는 무료로 업그레이드 해 드릴 것입니다.
• 선불-선불 결제가 내 방 유형을 '보안'하는 경우가 많지만 무료 업그레이드 기회가 줄어드는 것을 발견했습니다.
• 체크인에 도착할 때-다른 사람보다 일찍 도착하면 사용 가능한 객실에 첫 번째 딥이 표시됩니다
• 팁-일부 국가 / 문화에서는 체크인시 팁을 입력하면 객실 업그레이드가 가능할 가능성이 높습니다 (미국)
• 리뷰를 읽으십시오-특히 객실 권장 사항과 사람들이 예약 한 객실에 대해 무엇을 얻었는지 등을 통해 더 높은 등급의 객실을 예약 할 가치가 있는지 판단하거나 표준 객실로 가서 더 좋은 전망을 요청할 수 있습니다

귀하의 예에서는 전체 뷰룸을 예약했지만 부분 뷰룸이라고 생각하는 것을 받았습니다. 할인 혜택을 받았거나 (부분 뷰룸이 더 저렴하다고 가정) 객실이 잘못 표시되었다고 생각되면 hotels.com 또는 bookings.com으로 문의하십시오.