신용 카드없이 예약 할 때 Booking.com은 어떻게 취소 수수료를 부과합니까?


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Booking.com에서는 신용 카드없이 숙박 시설을 예약 할 수 있습니다.

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예약을 취소하거나 예약 당일에 나타나지 않으면 어떻게됩니까? 그들은 나에게 지불 청구서를 보내겠습니까? 신용 카드로 만든 이전 예약에 내 이메일을 어떻게 연결합니까?

대부분의 객실에는 무료 취소 유예 기간이 있지만 일반적으로 늦은 취소 또는 노쇼에 대한 수수료가 있습니다 (예 : 무작위 속성의 경우).

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그것은 무료 취소 방
yaya

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@yaya 게시물 업데이트
JonathanReez는 Monica를 지원합니다.

Booking.com은 당일에 나타나지 않거나 항공권을 취소하지 않으면 취소 수수료를 공제 할 수있는 경우 선결제를 요청합니다. 선결제를 요청하지 않는 다른 경우에는 무료 취소 예약입니다.
Ramaya

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나는 그것이 단순히 웹 사이트의 오류라고 가정합니다. 당신이 쓴 것처럼 조합은 의미가 없습니다.
DCTLib

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우리는 법, 민사 또는 형사를 우회하는 방법에 대한 조언을 제공하지 않기 때문에이 질문을 주 제외로 닫으려고 투표합니다. 계약을 위반하고 있습니다. 네 결정. 우리는 관여해서는 안됩니다.
chx

답변:


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Booking.com은 요금을 청구하지 않습니다. 호텔 일 수도 있습니다.

Booking.com에서 제공하는 연락처 정보를 사용하여 청구서를 보내야하며 지불하도록 설득해야합니다.


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이 상황은 나에게 일어났다. 호텔에 전화를했는데 별다른 관심이 없었습니다. 단지 booking.com을 통해 취소했습니다. "사이트에서 전액을 지불하기를 원하므로 지불하지 않을 것이라고 말하고 취소하려고합니다." 운영자는 내 이름이나 아무것도 묻지 않고 그냥 "OK, 감사합니다!"라고 말했습니다. 그게 다야. 걱정 마세요

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절대 표시되지 않습니다. 대부분의 경우 (크기에 따라) 호텔에 직접 연락하면 계약을 맺을 수 있으며 많은 비용이 부과됩니다. 작은 호텔이 있는데 사람들이 예약하고 표시하지 않으면 실제로 우리에게 영향을 미칩니다. 사람들에게 알리기 위해 적어도 예의를 갖습니다.


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나는 완전히 동의하지만 이것은 원래의 질문에 실제로 대답하지는 않습니다.
JonathanReez는 Monica를 지원합니다

+1 나는 그것이 호텔에 달려 있음을 받아 들인 A의 정보를 감안할 때 다소 질문에 대답한다고 생각합니다. 그렇다면 최소한 오지 않을 것임을 알리면 청구 후에는 갈 수 없습니다. 이것은 한 번 나에게 일어 났지만 그것은 물론 하나의 데이터 포인트입니다.
mts

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@Hotelowner :이 경우, 보증이없는 예약 인 경우 도착 일까지 무료 취소를 제공해야합니다. 이런 식으로 더 많은 사람들이 단순히 표시되지 않고 취소합니다.
George Y.

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취소 정책은 단순히이 경우에는 실제로 적용되지 않거나 Booking.com이 모든 숙박 시설 설명에 추가하는 것이지만 일부는 시행하려는 노력을 기울이지 않는 (또는 호텔을 강제로 떠나는) 보일러 플레이트 일 수 있습니다.

결국 많은 호텔들이 오랫동안 일해온 방식입니다. 인터넷 예약 (따라서 신용 카드 정보를 쉽게 수집 할 수있는 가능성)이 편재하기 전에는 특정 시간 (예 : 7)까지 방을 확보하여 다른 사람에게 팔 수있는 경우는 드물지 않았습니다. 제 시간에 나타났습니다.

분명히, 신용 카드 정보를 보유하고 돈을 직접 회수 할 수있는 것은 법적인 구제를 추구하는 것보다 쉽지만 실제로 호텔에 돈을 지불해야하는지 아닌지, 도난, 도난, 기물 파손 또는 미지급은 사업 비용의 일부입니다.


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일단 여행을 놓쳤지만 호텔은 엄격한 취소 정책을 가지고 있습니다. Booking.com에서 요금이 청구될 것이라고 생각했지만 매우 이상한 상황이 발생했습니다. Booking.com은 계정에 첨부 된 모든 신용 카드를 호텔에 부여했습니다 (예약에 첨부 된 카드 만이 아니라). 호텔은 객실 요금을 100EUR로 청구했습니다. 다음날 그들은 6000EUR에 내 카드를 청구하려고했습니다. 카드 한도에 도달했습니다. Booking.com은 호텔임을 확인했으며 매우 죄송합니다. 내가 한 교훈 :

  • Booking.com은 신용 카드 정보를 부동산 소유자에게 제공 할 것입니다. 또한 소유자는 타사 파트너를 통해 Booking.com과 협력 할 수 있으며 제대로 확인 될 수 없습니다.
  • Booking.com에 실제 신용 카드를 제공하지 않습니다. 5 달러로 직불 카드로 예약을 확인합니다.

마지막 조언을 따르면 취소 정책을 전혀 두려워 할 수 없습니다. Booking.com은 호텔 요금 만 지불하지 않습니다.


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귀하의 개인적인 경험이 몇 가지 유효한 포인트를 제공하지만 귀하의 게시물이 질문에 대한 답변이라고 생각하지 않습니다.
Willeke

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@Willeke 네, 그렇습니다.이 경우 예약은 실제로 OP와 관련하여 추측 된 특정 예약과 관련이없는 신용 카드로 개인의 계정을 연결 한 것으로 보입니다.
편안한

Booking.com에는 단일 정책이 없으며 모든 것은 호텔 및 서비스 이용 방식에 따라 다릅니다. 내 경험은 가능한 경우 중 하나를 다루며, 이는 매우 일반적입니다. 나는 같은 경험을 가진 많은 사람들을 만났습니다. 또한 그러한 열악한 경험을 피하는 방법에 대한 힌트를 제공합니다.
Seagull

같은 경험을 가진 다른 사람들을 편집 할 수 있습니까? 그것은 대답을 많이 향상시킬 것입니다.
Willeke

이 사이트에없는 것은 내 친구였습니다. 이러한 비평가의 이유는 서비스 품질이 국가마다 다르기 때문이라고 생각합니다. 설명 된 상황은 파리에서 발생했습니다. 그리고 나는 또한 로마에서 환불 불가 예약을 취소하도록 강요했던 재산 소유자를 가졌습니다 (이것은 완전히 다른 경우입니다). 다른 국가의 예약에 문제가 있습니다. 이 질문의 정보는 Google에서이 주제를 찾는 사람들에게 중요 할 것이라고 생각합니다.
Seagull
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