동일한 예약에서 다른 항공사 항공편의 노크 온


15

항공편 예약을하려고합니다.

LAN 칠레와 함께 오클랜드 (AKL)에서 시드니 (SYD)까지.

그런 다음 3 시간 후에 Air Canada와 함께 시드니에서 밴쿠버 (YVR)까지.

그러나 LAN은 해당 경로의 적시성에 대해 등급이 낮습니다.

Orbitz.com을 통해이 예약을 단일 예약으로하고 있습니다. LAN이 늦게 도착하면 두 번째 항공편이 누락 된 것에 대해 책임을 져야합니까? 그리고 여행 보험을 가지고 있다면 항공사가 그렇지 않은 경우 놓친 비행기를 덮을 수 있습니까?

답변:


26

여기서 중요한 것은 마지막 진술-단일 티켓으로 예약한다는 사실입니다.

얼마나 많은 항공사를 운항하든 단일 항공권을 예약하면 단일 항공권으로 항공권이 발행됩니다. 이 경우에는 아마도 칠레 칠레 일 것입니다. (항공편이 가장 긴 항공사이기 때문에) 가장 긴 항공편이기 때문에 에어 캐나다 일 수도 있습니다. 간단하게하기 위해 LAN 칠레라고 가정합니다.

항공권을 예약 할 때 LAN Chile는 기본적으로 "운송 조건"(CoC)의 규칙에 따라 기본적으로 예약과 함께 제공되는 이용 약관 인 오클랜드에서 밴쿠버로가는 것을 약속합니다. 한마디로, 약관을 어 기지 않는 한 (예를 들어, 비행에 실패한 경우) ANY 항공편 지연과 같은 문제에 관계없이 출발지에서 목적지로 이동해야합니다. 담체.

귀하의 경우, 이는 오클랜드 외 항공편이 지연 / 취소되는 경우 LAN Chile가 귀하를 YVR로 안내하는 데 능숙해야 함을 의미합니다. 다시 라우팅 (예 : AC 항공편 AKL-SFO-YVR), 다른 항공사 (예 : LAX를 통한 유나이티드의 SYD-YVR) 또는 단순히 AC로 연결하는 등의 의미가있을 수 있습니다. 다음날 비행. 분명히 그들이 무엇을 할 것인지는 가용성, 지연 시간 등에 달려 있습니다.

하룻밤을 보내야하는 경우 일부 항공사는 호텔에 데려다 주지만 다른 항공사는 그렇지 않습니다. 지연이 오류 (비행기) 인 경우 일부는 그렇게되지만 제어 범위를 벗어난 경우 (나쁜 날씨)에는 그렇지 않습니다. 지연되는 경우 대부분의 정책이 호텔 비용을 충당하기 때문에 여행 보험에 가입 할 수 있습니다.

이 두 항공편을 다른 항공권으로 예약했다면 매우 다른 이야기입니다. LAN 칠레는 당신을 SYD에 데려다 주어야합니다. 그러나 다음 비행을하기에 너무 늦게 도착하면 "너무 나빠"입니다. 그러면 에어 캐나다는 정시에 공항에 도착하지 않아 항공권에서 CoC 약관을 위반했다고 주장하며, 따라서 일반적으로 항공권을 취소합니다. 항공사에 따라 그들은 자선 단체를 보여주고 나중의 항공편 (예를 들어, 다음날)에 당신을 수용하도록 선택할 수 있지만, 그렇게 할 책임이 없으며, 다음날 비행이 가득 찬 경우, 당신은 거의 나옵니다. 운이 좋은! 이 경우 대부분의 여행 보험 정책이 적용되지만, 일부는 누락 된 항공편에 대해 원래 지불 한 가격 만 보장 할 수 있지만,

시드니는 상대적으로 운송하기 쉬운 공항이며 LAN 칠레 항공편이 육상으로 인해 보안을 해제하는 노선이 다소 길어질 수 있지만 일반적으로 한 시간 정도 후에, 즉 시간이 지나면 정리됩니다. 비행이 늦어지면 빨리 도착할 것이며 10-15 분 안에 게이트 간 이동이 가능할 것입니다. 3 시간은 최소 2 시간 분량의 버퍼를 제공하므로 LAN 칠레 항공편이 2 시간 이상 늦을 것으로 예상하지 않는 한 이동하는 것이 좋습니다!


정확하게. 내가 할 수 있다면 나는 이것을 두 번 찬성했다!
lambshaanxy

항공사에서 연결이 포함 된 단일 티켓을 판매하는 경우 데이터를 기반으로 충분한 전송 시간이된다고 생각하는 것을 허용합니다. 누락 된 연결을 다시 예약하는 데 시간과 돈이 드는 티켓을 판매하는 것은 그들의 이익이 아닙니다.
Jonas

3

이 경우 항공사의 행동에 대한 규칙과 행동은 국가마다 다르며 항공사마다 다를 수 있습니다. 미국과 유럽에서는 항공사에서 다음 항공편을 이용할 수 있습니다. 그들이 머무를 장소를 제공 할 것인지의 여부는 항공사와 항공권 가격에 따라 다릅니다.

연결 항공편에서 출발하는 출국 항공편의 승객 수가 상당히 많아서 승객이 연결을 할 수있을 때까지 항공사가 실제로 출국 항공편을 지연시키는 상황이있었습니다.

여행 보험에 관한 한, 당신은 당신의 정책을 확인해야합니다. 대부분의 경우 항공권을 다시 구매해야하는 경우 보상을 제공하지만 그렇지 않은 경우 누락 된 항공편에 대한 돈은 제공하지 않습니다.

수정 됨

누락 된 항공편 및 연결에 관한 특정 에어 캐나다 정책 .

물론 에어 캐나다 에 대한 공포 이야기도 찾을 수 있습니다


그렇습니다. LAN 칠레와 Air Canada를 지정한 이유입니다. 그래서 질문은 시드니에서 연결하는 항공편에 대해 실제로 어떻게됩니까?
Mark Mayo

LAN의 정책이 더 관련이 있다고 생각합니다. LAN 비행이 지연되면 Air Canada에서 무언가를 해결하고 SYD의 숙박 시설을 커버해야하는 항공편입니다.
Kate Gregory

1
한 항공사 내에 있다면, IATA 항공사 인 한, 규칙은 크게 다르지 않습니다. (아마도) – 목적지까지 가야합니다
Jon Story
당사 사이트를 사용함과 동시에 당사의 쿠키 정책개인정보 보호정책을 읽고 이해하였음을 인정하는 것으로 간주합니다.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.