제공된 답변 중 하나는 적어도 영국에서 (그리고 아마도 EU 전역에서) 잘못되었습니다. 데이터 보호법에 따라 귀하는 회사가 귀하에 대해 기록한 모든 데이터 (일부 예외를 제외하고)를 요구할 수 있으며 경우에 따라 귀하에 관한 것이 아니라 귀하에게 직접적인 영향을 미치는 데이터를 요청할 수도 있습니다.
합법적 인 경로를 취하려면 요청을 서면으로 작성하고 ( "주체 액세스 요청") 회사의 관리 비용 (법적 제한 £ 10까지)을 부담해야합니다. 응답하는 데 최대 40 일이 있으며 그 후에 법을 어 기고 있습니다. 회사가 SAR에 대해 귀하의 신원에 대해 이의를 제기하는 것은 매우 드문 일이지만, 여권 사본을 첨부하면 그러한 우려가 제기 될 수 있습니다.
그러나 법적인 경로를 따를 필요는 없습니다. 영국에서 전화로 연락하는 거의 모든 회사는 귀하가 그 사람이라는 것을 확신시킬 수있는 한 귀하에게 전달해야하는 모든 정보를 제공합니다. 일반적으로 주소, 생년월일, 계좌 번호 등을 확인하는 등 2 ~ 3 개의 간단한 "데이터 보호"질문으로 구성됩니다. 항공사와 관련하여 예약 참조 번호 또는 일부를 요청할 수 있습니다. 이와 유사한 정보. 아마도 그 정보가 없을 것입니다.
모든 데이터 보호 질문에 답변 할 수없는 경우에도 이는 옵션의 끝이 아닙니다. 대부분의 회사는 고객이 특정 세부 정보를 잊거나 찾을 수없는 쿼리를 해결하는 프로세스를 갖습니다. 예를 들어 여권 사본을 이메일로 보내야 할 수 있습니다. 그것이 나인 경우, 나는 단순히 항공사를 불러서 진실을 말해 줄 것입니다. "다른 사람이 항공권을 예약했습니다. 목적지 또는 예약 참조를 모르지만 제 이름은 알고 싶습니다. 세부".
항공사를 모른다는 사실은 문제가되지 않습니다. 단순히 모든 항공사에 연락 할 수 있기 때문입니다. 예, 시간이 많이 걸리지 만 시간 제약은 문제의 일부가 아닙니다. 모든 사람에게 대량의 이메일을 보내면 일부 응답이 바로 시작될 수 있으므로 필요한 전화 수를 줄일 수 있습니다.
많은 회사 가이 물건에 관해서는 상당히 느슨하다는 점도 주목할 가치가 있습니다. 다른 사람이 쉽게 나에게 줄 수있는 답변으로 과거 데이터 보호 질문을받을 수있었습니다. 바로 오늘 업무의 일환으로 유틸리티 회사에 연락해야했고 데이터 보호 문제에 실패했습니다. 업무용 전자 메일 주소에서 빈 전자 메일을 보내서 간단히 지나칠 수 있었고 계정의 이름이 내 전자 메일 주소의 도메인 이름과 부분적으로 일치한다는 사실로 충분했습니다. 그러한 이메일을 가짜로 만드는 것은 사소한 일입니다.