탑승객이 탑승 게이트를 닫기 전에 문을 열 수있는 매우 짧은 기간이 필요한 특별한 이유가 있습니까?


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나는 빈번한 여행자는 아니지만 내가 온 모든 비행에서 이와 같이되었습니다. 가장 최근 예는 다음과 같습니다.

아래는 탑승권입니다

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보시다시피 20:20에 게이트가 닫힙니다.

18:32에 출발 보드가 있습니다. 분명히 20:10에 탑승 게이트를 발표 할 것입니다!

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나는 그들이 그 일을 일찍 할 것이기를 바라고 있었지만 19시 41 분에는 여전히 똑같습니다.

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실제로 그들은 20시 11 분에 그것을 발표했다. 그러나 내가 놀랐고, 그것을 문에 다리를 놓아야했기 때문에 나는 사진을 찍을 시간이 없었다.

9 분이면 충분하다고 생각할 수 있습니다. 아래는 가장 가까운 곳에서 게이트로가는 데 필요한 시간입니다.

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그리고 그것은 건강한 젊은 사람을위한 것이며, 할머니가 9 분 안에 문을 열 수 없었습니다.

특별한 이유가 있습니까? 게이트를 동적으로 할당하는 것과는 다릅니다! 조종사가 9 분 이내에 차고에서 게이트로 비행기를 운전할 것으로 기대하지 않기 때문에 직원들은 몇 시간 전에 게이트에 대해 알고 있었어야합니까?


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늦은 게이트 알림은 일반적으로 들어오는 비행기가 지연되어 발생하므로 어디로 올지 알 수 없습니다. 거의 확실하게 그들은 예상보다 늦게 문을 닫았을 것입니다
Gagravarr

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승객이 싫어하는 RyanAir를 날고 있었으므로 누가 알겠는가 ... 일반적으로 늦은 탑승 게이트 발표는 늦은 비행기 도착으로 인한 것이지만, 특히 비행기가 전용 게이트를 갖지 않고 다음 자유 게이트를 거의 이용하는 공항에서
Gagravarr

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그러나 비행기 도착이 늦어 졌을 수 있습니다. 그런 다음 지상 승무원은 신속하게 처리하여 정시에 출발 할 수 있습니다. 비행기는 "차고"에서 거의 도착하지 않습니다. 그들은 보통 승객이 많은 다른 공항에서 도착합니다. 도착 게이트는 비행기가 활주로에서 출발하는 동안에도 실제로 게이트에 도착하기 전에 언제든지 변경 될 수 있습니다. 예를 들어 예정된 게이트의 이전 비행기가 지연 될 수 있기 때문입니다.
phoog

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나는 주로 저가 항공사에서 이것을 봅니다. 이 경우 대부분의 승객은 항공기가지면에 닿기 전에 처리됩니다. 이전 항공편의 승객이 하선을 마치면 게이트가 이미 닫힙니다. 그래서, 그들은 마지막 순간에 게이트를 바꿀 수 있습니다. 그리고 그것은 승객들에게 동시에 압력을가합니다. 안락함을 희생하더라도 처리 시간을 최소화하고 비용을 절감하려는 노력의 일환입니다.
편안

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또한 사진에서 Ryanair와 Easyjet (저비용 항공사 모두)은 7-8 분 거리에있는 게이트를 사용하며 가격에 대한 안락함을 원하는 승객에게는 고의적 인 불편 함이 있습니다. 다른 항공사는 출입구 가까이에 게이트가 있으며 공항에서 더 나은 서비스를 위해 프리미엄을 지불 할 것입니다.
편안

답변:


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게이트가 늦게 발표되는 공항에는 일반적으로 추가 보안 / 여권 확인없이 게이트가있는 교각에 도달 할 수있는 상점과 레스토랑이있는 홀이 있습니다. 문 근처에는 상점이없는 경향이 있습니다 (그러나 일부 자동 판매기).

게이트를 늦게 발표하면 공항에서 수익을 올리는 데 도움이됩니다. 승객은 마지막 순간까지 상점이있는 지역에 머무 릅니다. 또한 이런 상황이 발생하면 막판 게이트를 쉽게 교체 할 수 있으므로 승객은 오래된 잘못된 게이트를 염두에 두지 않아야합니다.

많은 동료 포스터는 늦은 게이트 발표가 주로 저가 항공사에서 발생한다고 언급했지만 OP의 사진은 늦은 게이트 발표와 함께 두 개의 BA 항공편을 보여줍니다. BA는 확실히 저렴한 항공사가 아닙니다. 영국 공항은 늦게 게이트를 발표하는 경향이 있으며 종종 공항 스크린에 발표되기 몇 분 전에 게이트가 flightaware.com에 등재 될 것입니다.


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(+1) OP는 또한 게이트에 도달하는 데 걸리는 시간도 언급했다. 분명히, BA 항공편에는 게이트가 가깝고 조금 더 일찍 발표됩니다 (출발 45 분 전 vs. 25).
편안

@Relaxed Indeed! 조금 일찍 발표 된 것으로 보이는 일부 BA 항공편이 있습니다. 방금 놀라운 사실은 OP의 사진으로 런던 시티로 BA 비행이 출발 30 분 전에 발표 될 예정이라는 것입니다. 현재 LCY 행 항공편은 저렴한 편이 아닙니다.
DCTLib

GLA 또는 EDI-LCY는 매우 많은 비즈니스 항공편입니다. 승객은 일반적으로 모든 준비가 완료되고 1 개는 품목 등을 휴대하므로 적재가 훨씬 효율적입니다. 나는 그것들을 꽤 저렴한 비용으로 분류 할 것입니다. 기차 나 이지젯보다 저렴하기 때문에 런던을 방문 할 때 보통 BA와 함께 LCY에갑니다
Rory Alsop

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일반 항공사는 "마지막 통화"전에 "보딩"기간을 갖습니다. Ryanair의 첫 번째 통화도 "마지막 통화"입니다. 게이트는 아마도 20:40에 가까운 곳에서 실제로 닫 혔을 것입니다. 다시 말해, 창은 척하는 것만 큼 짧지는 않지만 고객에게 압력을가하려고합니다.


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대부분의 비즈니스와 마찬가지로 항공사에게도 시간은 돈입니다.
A. Murray

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나는 주로 저가 항공사에서 이것을 봅니다. 이 경우 대부분의 승객은 항공기가지면에 닿기 전에 처리됩니다. 이전 항공편의 승객이 하선을 마치면 게이트가 이미 닫힙니다. 그래서, 그들은 마지막 순간에 게이트를 바꿀 수 있습니다.

그러나 어떤 경우에는 그것을 넘어서는 것 같습니다. 늦게 발표하면 승객 모두에게 동시에 압력이 가해지고 일부 장소 (예 : 암스테르담 인근의 스키폴 공항의 저가 터미널)에서 체계적으로 발생합니다. AMS에서 게이트는 실제로 발표되기 전에 문을 열지 않으므로 15-20 분 동안 만 열린 채로 있습니다. 안락함을 희생하더라도 처리 시간을 최소화하고 비용을 절감하려는 노력의 일환입니다.

대조적으로, Schiphol의 다른 터미널에서 일부 예상치 못한 문제를 제외하고 레거시 항공사의 장거리 항공편을위한 게이트가 미리 공지되어 있으며 더 오랫동안 개방 상태를 유지할 것입니다. 이 경우, 항공기는 일반적으로 도착시 이미 게이트에있을 것이며 이는 저비용 운영의 경우가 아닙니다.

이 특별한 경우, 글래스고 공항 에는 전용“저비용”부두가있는 것 같습니다. Ryanair와 Easyjet만이 사진을 촬영 한 곳에서 7-8 분 떨어진 게이트에서 출발하는 항공편을 가지고 있습니다.

일부 공항은이 저가 항공사에 교통비를 유지하기 위해 더 낮은 요금을 청구한다고 생각하지만 승객에게 고의로 불편을 줘서 저가 부두는 가격을 편안하게 거래하려는 사람들에게만 호소하는 반면 다른 항공사는 더 비싼 일반 부두를 계속 사용하고 있습니다. 너무 많이 걸을 필요가없는 문.


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하나의 유럽 공항에 적어도 하나의 저가 항공사가 있습니다. 그들은 실제로 공항 서비스에 대해 적은 비용을 지불했으며 승객들에게는 허리가 아프고, 공항으로 비행기를 타기 위해 추가 비용을 지불해야했습니다.
Egil

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@Louis 그 상황은 3 년 동안 존재 해 올해 초에 수정되었습니다. 승객은 보안 검사에 대해 요금을 지불해야하는데, 항공권 가격에 포함 된 항공사를 제외한 모든 항공사가 포함됩니다. 따라서 공항은 티켓 가격에 수수료를 포함하지 않은 것에 대해 항공사를 비난하는 몇 년 동안 분쟁이 계속되었고, 계약 당시 공항과 계약을 주장하는 항공사는 그러한 수수료에 대해 아무 말도하지 않았다.
Egil

1
wrt GLA : 전용 "저비용" 국내 부두입니다. 국제 물품을 위해 다른 모든 사람과 동일한 게이트를 사용합니다.
gsnedders

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있다 수수료 보안 검사에 대한이? 글쎄, 그때 보안 검사를 거부하고 약간의 비용을 절약하고 싶습니다.
Dan Henderson

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나는 최근 글래스고에서 국내선으로 날아 갔으며 BA 비행 게이트조차도 탑승이 시작되기 약 10 분 전에 발표되었습니다. 아이러니하게도, 출발 라운지와 게이트 사이에 여러 상점과 카페가 있었고 모두가 똑바로 걸어 가야하기 때문에 끔찍한 사업을해야합니다.
David Richerby

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할머니가 빨리 걸을 수 없다는 것이 문제라면, 동반자와 동반자에게 도움을 청하십시오.

예산 항공사조차도 탑승 지원을 제공 할 계획이 있습니다. 때로는 다른 고객이 탑승하기 전에 비행기 (게이트가 아닌)로 데려가는 특수 버스와 백도어를 통해 비행기로 데려가는 특수 리프트가 포함되어 있습니다.

이론 상으로는 1 명의 동반자 만 허용되지만, 최근에 무릎 수술을받은 사람과 동반 한 1 명의 동반자와 1 명의 자녀와 함께 내 가족이 성공했습니다 ...


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내 경험에 따르면, 탑승권을받은 모든 승객이 탑승을 위해 올 때까지 탑승 게이트는 (합당한 시간 동안) 열린 상태로 유지됩니다. 여러 번 탑승 시간 15-15 분 정도 늦게 도착했습니다.

고의로 기숙사에 늦도록 조언하지는 않지만 할머니가 빨리 달리지 못해 RyanAir와 함께 여행해서는 안된다고 생각하지 않습니다. 그들은 그녀를 기다릴 것입니다. 걷기에 어려움을 겪고 있거나 5 분 동안 화장실에 간 사람에게 탑승을 거부하면 고객 불만이 끝없이 유입되어 사업을 망칠 수 있습니다.


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Ryanair는 언제부터 고객 불만의 끝없는 흐름에 관심을 가졌습니까?
reirab

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훨씬 더 중요한 : 주인이 비행기에 없다면 비행기에 짐을 넣을 수 없습니다! 따라서 15 분 늦어서 탑승을 거부하면 실제로 화물칸에서 짐을 내리고 짐을 찾아서 꺼내고 나머지는 비행기에 다시 적재해야합니다. 항공사는이 서비스에 대해 공항에 요금을 지불해야하며, 시간이 걸리고 비행이 지연 될 수 있으며, 이로 인해 항공사에 더 비쌀 수도 있습니다. 따라서 수하물이 체크인 된 경우 항공사가 탑승 할 수 있도록하는 것이 거의 항상 훨씬 저렴합니다.
Josef

@Josef 아주 좋은 정보!
Ulkoma

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항공에서는 안전을 해치지 않는 한 모든 것이 최대로 최적화되며 Ryanair는 특히 이로 인해 악명이 높습니다.

비행기가 내려 오거나,화물 / 팩스를 내리고, 연료를 보급하고, 때때로 승무원이 변경되고, 가능한 한 짧은 시간 내에 승객과화물을 적재 한 다음 비행기를 타십시오. 이 모든 것은 정말 빡빡한 일정으로 이루어집니다. 그렇기 때문에 탑승이 시작되기 전에 승객이 탑승구에있는 것이 좋습니다.

늦은 발표에 관해서는, 우리는 모두 공항에 물건을 발표하는 사람들을 포함하여 모두 인간입니다.

출처 : 공항에서의 업무 경험


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나는 이것이 실제로 OP의 질문을 다루지 않는다고 생각한다. 늦은 발표는 체계적으로 발생하거나 어떤 경우에는 신중한 정책이다 (예를 들어 AMS의 저가 터미널), 그 이유가 있어야한다.
편안

@Relaxed 나의 나쁜, 나는 체계적인 발생에 대한 요점을 놓쳤다. 여전히 나는 그 이유가 (과도한) 최적화라고 믿습니다. 그리고 아마도 하위 관리입니다.
Egil

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스키폴 암스테르담 (Schiphol Amsterdam)의 저렴한 부두는 그다지 크지 않으며 대기 라운지가 근처에 있으며 도보로 몇 분 거리에 있습니다. 유일한 어려움은 라운지와 부두 사이에 보안 스테이션이있을 때였습니다. 이제는 제거되었고 도보는 곧장 진행됩니다 (라운지보다는 부두 근처에서 스크린을 사용할 수도 있습니다).
Willeke

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@ 윌리 케 (Willeke) 거리는 그다지 크지 않지만 공항의 나머지 부분에 비해 의도적으로 불편합니다. 예를 들어, 마지막 순간에 발표되는 게이트에서 기다릴 방법이 없으며 웹 사이트 에서 의도적으로 알 수 있습니다. 그리고지도에서 판단하면 (아주 ​​오랫동안 사용하지는 않았지만) 비 S 겐 저가 항공편의 라운지와 게이트 사이에 보안 검사가 여전히있는 것으로 보입니다.
편안한

마지막으로 2015 년 8 월에 보안 포스트 머신과 장벽을 사용하여 해당 영역의 측면으로 이동하여 적용했습니다.
Willeke

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위의 모든 훌륭한 답변 외에도 일반적으로 저렴한 항공사 (및 Ryanair)에 대해 말할 가치가있는 것은 처리 시간 을 최소화 하는 것이 비즈니스에 절대적으로 중요 하다는 것 입니다. 우리는 737 항공기 비용의 많은 라이언 에어의 함대는 시간당 실행하는 방법을 정확하게 알 수는 없지만, 그것은의 많은 (AN 상부로 아마 시간당 $ 11K USD의 순서에있을 것입니다 바인딩 당신이 그 대부분을 하나를 고용 할 수있다 ), 우리 않는 그들 수입 될 것 알고 정확히 제로 돈이 바닥에 앉아 있었다.

모든 항공사는 거의 동일한 연료 비용이 적용되며, 본질적으로 동일한 항공기를 사용합니다 (항상 주어진 경로 에 대한 경제 효율성을 기반으로 선택되며 , 이는 일본의 시간 효율성 과 반드시 ​​같은 것은 아닙니다) 예를 들어 짧은 기간 동안 모든 경제 747이 발견 되며 본질적으로 동일한 (법적 의무) 서비스 비용이 있습니다. 처리 시간은 기본적으로 그들이 경쟁 할 수있는 유일한 것입니다 .

처리 시간 최소화에 대한 많은 학문적 분석이 이루어졌습니다. 예를 들어이 기사에서는 운영 조사를 통해 문제를 조사한 방법에 대해 자세히 설명합니다. 항공은이 같은 많은 흥미로운 문제를 던졌습니다 - 몇 가지있는 NP 하드를 , 보잉은 스스로 분 정도 절약 시간이 만드는의 차이가 발생할 수있는 방법을 자세히 설명하는 문서를 생산 많은 항공 노선에 돈을과 일부에 직면하고 매우 보충하기 위해 많은 부족. 빌어 먹을 , a는 빠르게 나타 구글 이 석사 '학위 논문을Rynair의 수익성과 처리 시간을 살펴보십시오. Rynair의 처리 시간이 얼마나 중요한지 관련 비트를 선택적으로 인용하면 용서할 수 있습니다 .

Ryanair의 비행기는 영국 항공 (BA)이나 루프트 한자 (Lufthansa)와 같은 대형 항공사의 약 절반의 소요 시간을 절반으로 단축하여 평균 6 대 대형 항공사에 비해 하루 평균 9 회 여행을했습니다.

[...]

다른 저비용 항공사는 Ryanair의 결과를 모방하지 못했습니다. 분석가에 따르면, "가용 좌석 마일 당 비용"(항공 산업이 비용을 측정하기 위해 사용하는 척도)은 유럽의 주요 항공사 평균보다 30 % 낮았으며 생산성은 직원당 승객 수로 측정되었습니다. 40 % 더 높았습니다. 결과적으로 Ryanair는 비행기가 반쯤 가득 차도 파손될 수 있습니다.

Ryanair가 어떤 게이트를 미리 가야할지 알려주지 않는다는 것은 그들이 스스로를 반드시 알아야 할 필요는 없기 때문입니다. Ryanair가 대부분의 공항에 작은 착륙 수수료를 지불한다는 사실을 추가하면 (15-20 년 조건으로 협상 됨), 다른 더 긴 사업장 주변에서 압착하려는 게이트가 반드시 필요할 수 있습니다. 공항의 다른 곳에서 무슨 일이 있었는지 분명해질 때까지 확실하지 않습니다.

무엇 훨씬 더 중요한 그들에게하는 것을 솔직히입니다 항공기가 에 도달 (반드시 모든!) 승객들과 함께 게이트와 잎 가능한 한 빨리 . 그들이 걱정하는 한, 당신과 당신의 할머니가 제 시간에 문을 열 수 없다는 것은 자본주의 제단에 대한 또 다른 기꺼이 희생이 될 것입니다.


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나는 다큐멘터리에서 그 이유가 상업적이라는 것을 보았다. 많은 유럽 공항에서는 쇼핑 지역 근처의 중앙에 있기를 원하므로 더 많이 쓸 수 있습니다. 그들은 승객들로부터 많은 돈을 얻습니다. 미국의 공항은 공공 공항이므로 적은 승객을 이용합니다.

이러한 이유로 보안 대기열을 가능한 한 짧게 유지하고 공항 중심부에서 최대한 빨리 승객을 확보하려고합니다.

그러나 승선 지연에 따른 비용도 발생하므로 출발 예정 시간, 일반적으로 출발 45 분 전까지 시간이 걸립니다.

둘러 보거나 다른 온라인 소스를 확인하면 공항 화면에 게이트가 게시되기 전에 게이트가 보일 수 있습니다. 때때로 그것은 또한 티켓에 있습니다.

항공권 또는 화면에서 출발 시간이 아닌 탑승 시간을 찾을 수 있다는 것이 혼란 스러웠으므로 목록에서 항공편을 찾기가 더 어렵습니다.


이것은 게이트가 얼마나 오래 표시되는지를 결정하는 요인 중 하나이지만 공항에 따라 크게 달라집니다. 성수기의 러시아워에는 거의 모든 항공편이 다소 늦으며 (특히 저렴한 항공편) 대부분의 게이트가 사용됩니다. 2 시간 전에 어느 게이트로 가야하는지 알려주는 것은 유용하지 않습니다. 게이트가 나중에 변경되었을 가능성이 있습니다 (아마도 여러 번). 탑승 / 출발 시간에 관해서는, 예정된 출발 시간에 게이트에 가서 문을 닫고 적합을 던지는 사람들이 여전히 있기 때문입니다.
TooTea

@TooTea : 저렴한 비용으로 브리지를 사용하지 않는 경향이 있으므로 게이트는 문제보다 적습니다. 사용 가능한 게이트는 문제가 될 수 있지만, 비어있는 시간이 많지 않은 경우, 비어있는 게이트가 많고 게이트가 이미 서비스 중이지만 출발 화면에 통지가없는 경우 시도하십시오. 45 분 남았습니다. 그리고 나중에 게이트 변경을 계속받을 수 있습니다 (그래서 게이트가 "예약"되지 않은 경우가 아니라 여전히 프로그램으로 발표됩니다)
Giacomo Catenazzi

그것은 제트로 또는 버스로 이어지는 지 여부에 관계없이 여전히 "보딩 게이트"입니다. 또한 공항에서 시스템에 45 분을 프로그래밍하고 하루 종일 사용하여 수요에 따라 하루 동안 해당 간격을 동적으로 조정하는 것보다 훨씬 간단합니다. 물론 게이트를 점유하는 이전 비행기가 어떤 이유로 지연되는 경우 항상 변경할 수 있습니다.
TooTea

@TooTea : 그렇습니다. 그러나 승객이 더 많이 지출하도록 설계된 상용 공항에서 소개되었습니다 (그리고 대부분 발견). 운영상의 이유가있을 수 있지만, 그들은 상업적인 사업체가 크며, 이는 상업적인 관심과 넓은 중앙 지역을 갖춘 적응 된 공항 때문에 시작되었습니다. BTW 이것은 취리히의 Bruxelles, London Heathrow에서 이루어졌지만 더 많은 "공기 주차 문제"를 경험 한 암스테르담에서는 그렇지 않습니다.
Giacomo Catenazzi
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