약 5 개월 전에 나는 호텔 웹 사이트를 통해 허니문 호텔 방을 예약했습니다. 예약 과정에서 3 개의 방만 남았으며 제공된 가격이 최고 가격이라는 사실을 통보 받았습니다 (10 % 할인 언급). 내가 2800 달러를 지불했다고 가정 해 봅시다. 호텔은 저에게 100 % 취소 또는 변경 수수료를 청구 할 권리가 있었지만, 호텔은 돈을 사전 예약하지 않았습니다. 전액 지불은 우리 도착에 이루어졌습니다.
계획을 변경하고 호텔에서 하루가 더 필요했기 때문에 가격을 확인했습니다. 나는 같은 예약이 내가 예약했을 때보 다 800 달러 저렴하다는 것을보고 충격을 받았다! 이 사이트는 여전히 3 개의 방이 남아 있다고 말합니다. 현재 가격은 15 % 할인되어 있습니다. (첫 번째 예약에서 달리 언급 했으므로 수학은 여기서 확인하지 않습니다 ...)
나는 속이는 느낌이 들기 때문에 가격을 실제 가격으로 변경하고 싶다고 말하면서 호텔에 여러 번 연락했지만 지금은 일주일 이상 대답하지 않았습니다.
지금 내 옵션이 무엇인지 궁금합니다. 첫 번째 예약을 취소하고 신용 카드로 요금이 청구되지 않도록 차단하고 더 낮은 가격으로 객실을 다시 예약해야합니까? 그러한 행동의 결과는 무엇입니까?
내 말은, 그것은 많은 현금이지만 동시에 호텔은 나를 불공정하게 지불하고 (30 %, 정직하게) 완전히 불공평하고 모든 규칙에 위배된다고 생각합니다.
뭔가 잘못되면 두 번 지불하고 싶지 않습니다! 다른 예약을 위해 도착했을 때 호텔에서 결제를 요청할 수 있습니까? 체크인 / 체크 아웃, 심지어 입국 / 출발에 문제가 있습니까? 호텔은 쿠바에 위치하고 있습니다 (Melia 호텔).